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伊東温泉 伊東園ホテル クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 伊東園ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:387件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.17
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.66
  • 食事3.62

総合2

投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-02-04 16:59:44

宿泊プラン二関する案内は全然ありませんでした。
普通のプランとの違いがわからないです。
温泉がぬるくて(おそらく40℃以下)いくらはいっても
あたたまりませんでした。
伊藤園グループ好きなのでいつも利用させていただいて
ますが、今回はざんねんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伊東温泉 伊東園ホテル 2024-02-10 11:00:09

この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の佐藤がご返答をさせて頂きます。

ご宿泊プランに関してですが、今回ご予約を頂戴致しましたプランですが、12月から行っているご夕食バイキングのフェアプランとなりますが、こちらはスタンダードの1泊2食付きと変わりはございませんが、この期間ですとご夕食はチーズのフェアを行っている宣伝のプランとなっております。
わかりづらい表記となってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

温泉に関しては、早急に施設担当にて確認をさせて頂き、改善をさせて頂く所存でございます。

貴重なお時間の中、伊東園ホテル本館にご宿泊頂いてにも関わらず、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。