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伊東温泉 伊東園ホテル クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 伊東園ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:395件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.15
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.67
  • 食事3.71

総合4

投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-05-22 20:00:13

古い!

設備的には不満だがサービスは良かった。

大浴場は良かった。部屋の風呂はトイレとは別。しかし貯めようとしたら赤茶色の湯が出てきてビックリ。しばらく流すと透明になるがそれでも砂粒のようなサビが飛び出す。大浴場に限ると部屋の風呂は断念した。

無料Wifiあり、昨年泊まった別館のPWがそのまま使えたのでこのホテルグループは同じ仕様なのかもしれない。

バイキング朝食は比較的ゆったりできて良かった(8時ごろ)。

受付で市のイベントが雨で場所が変わったことを伝えると聞いてないという。しかし場所を訊くと直ぐに地図に印をつけて渡してくれたのでそれは助かった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
伊東温泉 伊東園ホテル 2024-05-23 10:57:19

この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
私伊東園ホテル本館の不破が口コミ投稿にご返答させていただきます。

お部屋の内風呂にお手洗いと清掃が行き届いておらず、
お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認をし改善していく所存でございます。

この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
〇チェックインは22時までOK!◇到着が遅くなっても安心 1泊朝食付きプラン◇
ご利用のお部屋
【和室禁煙(川側確約・階段利用)】