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DCZ0903さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- DCZ0903さん [50代/女性] 2022年11月12日 16:47:43
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チェックインの時間前にホテルには到着したが、全国支援の手続きがありフロントの対応に時間がかかりかなり待たされた。フロントの人数も客の指摘により一人増やされたが、これはホテルが考えるべきことであり伊東園ホテルグループの一番初めに出てくる伊東の伊東園ホテルなのに、、ととても感じた。しかし数年前の温泉以外はあまり良くない印象は消え、ホテルが古いのはわかって泊まっているのが、食事も工夫され部屋も綺麗に清掃されていてチェックインの件以外は満足でした。又ゆっくり温泉に入りに行かせて頂きます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2023年01月30日 16:28:31
-
この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関しまして、伊東園ホテル本館の佐藤がご返答をさせて頂きます。
チェックイン時にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
現在旅行支援の関係で確認書類やご記入頂くものが有り、お時間がかかってしまっております。今後はスムーズにお手続きができるようまた、説明に関しましてもフロントスタッフと共有し、改善に努めて参ります。
お部屋・お食事共にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
バイキングでは季節ごとに異なった料理フェアを実施しておりますので、次回ご利用頂く機会がございましたら、お試し頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 愉しめる温泉はひとつじゃない!?伊東温泉3館(本館・松川館・別館)のお湯を愉しむ!!お湯めぐり物語
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
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投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月23日 21:48:51
-
金目鯛美味しかったぁー!!ごちそうさまでした。夜も朝もバイキング大満足。値段を考えたら、素晴らしい企業努力をされてると思います。スタッフの方々は、ミセスの方々が、どの方も優しくて嬉しかったです。とくに朝のバイキングを担当されていた方の笑顔が素晴らしくて、泊まって良かったぁと思いました。深夜フロントにいらしたミセスのスタッフさんも、ものすごく素敵な笑顔とお心遣いを下さいました。とても嬉しくなりました。お部屋は、少々古さを感じるのは否めませんが、値段を考えたら、個人的には全く問題なしです。今回で二回目ですが、またぜひ利用したいです。有難うございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2022年10月01日 12:30:55
-
この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の佐藤がご返答をさせて頂きます。
バイキングの内容、従業員にご満足頂けたようで何よりでございます。
バイキングに関しては、季節ごとにお料理の内容を変更させて頂いております。
機会がございましたら、またそちらもお楽しみ頂けますと幸いでございます。
この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注料理】ちょっと贅沢に・・・伊豆名物!金目鯛の煮付けセットプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
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投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月20日 14:11:10
-
駅から思ったよりも近く、ウォシュレット付きトイレと風呂が付いての価格は安いと思います。
テレビも静岡県各局はもちろん、テレビ神奈川(tvk)やMXテレビ、東京キー局も視聴出来て快適でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2022年04月17日 17:45:31
-
先日は伊東園ホテルにご宿泊頂き誠にありがとございます。
お寛ぎ頂けた様で、私共も大変嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】でお得に楽しむ!温泉街旅行プラン!チェックインは22時までOK!
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
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投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月12日 15:00:59
-
母と2人で泊まりました。長距離送迎バスもあり助かりました。お部屋も広くお風呂も綺麗で良かったです。個人的にお食事が今ひとつでしたがお値段を考えたら総合的に大満足でした。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2019年04月12日 20:05:35
-
この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉をいただき私共にとっては嬉しいかぎりです。
お料理に関しまして、貴重なご意見として検討させていただきます。
また機会がありましたら当ホテルにぜひ、お立ち寄りくださいませ
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】飲み放題付きバイキングプラン☆45日以上前のご予約でお一人様あたり200円引き さき楽
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳(禁煙)】
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投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月26日 14:42:19
-
12月24日(日)に宿泊しました。宿泊前は低料金のため、施設やサービスは期待してなかったのですが、真逆でした。フロント係さんの応対やお風呂(サウナ付)、洗面用品も充実していました。ただ残念だったのは、夕食のメニューが家庭料理に近く、もう少し工夫が欲しいと感じました。朝食は、数種のお刺身が小鉢に入れられていて、海鮮丼にして食べました。美味しくいただきました。総合的には満足しました。帰り際に伊藤園ホテルズの宿泊割引券をいただいたので、次回は、別の伊藤園ホテルズを利用しようと考えています。
茅ヶ崎のグランパより- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2017年12月28日 14:28:58
-
この度は、伊東園ホテル本館に、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様が、ご満足いただけたこと、嬉しい限りでございます。
食事に関して、お客様のお声をしっかり受け止めさせて頂き、満足度の追求を料理長、スタッフ一丸となり、向上させていきます。
また、伊東に来た際は、当館のご来館、心より、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 11月~1月『蟹の食べ放題&ふじのくにポーク・牛しゃぶ』フェア☆アルコールも飲み放題
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
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サウナ大好き!さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- サウナ大好き!さん [40代/男性] 2016年08月19日 09:04:39
-
今回は有難うございました。値段の割には食事、飲み放題、部屋、風呂ともほぼOKでした。ただ奥さんと子供達が風呂が熱すぎて入れなかったみたいです。食事中色んな方が言ってました。たまたま夜に海の方で花火も上がっており、子供達も大変喜んでいました。
家族でここならリピートありだね!と盛り上がりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2016年08月20日 14:06:11
-
この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
お風呂の温度が熱く申し訳ございませんでした。
再度温度を調節し対応させて頂きます。
お子様達が花火を喜んでいたようでなによりでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】365日同一料金!食べ放題☆飲み放題!1泊2食付バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(禁煙)】
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投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月14日 03:11:41
-
食事がおいしい
いいサービス!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】365日同一料金!食べ放題☆飲み放題!1泊2食付バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
サービス5
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月08日 15:09:16
-
二泊三日のつもりで今回伊東に遊びに行き、3日4日は別館に泊まっていたのですが、熱海の花火を見に行きたかった為、本館に聞いた所空いているという事で お世話になりました フロントの方達も感じよく 花火を見に行くにも 手前の駅で降りた方がいい事を教えていただきました 部屋の方も人数が多かった為 階段になってしまいますが、予約の部屋より 広めの部屋を用意できますが、
と 言って用意していただきました
部屋も快適に使わせて頂きました
行く前にクチコミなどみて どんなかと思って行きましたが、値段を考えたら大変満足でした、料理だの部屋だの不満に書かれている方がいますが、この値段に対して求め過ぎだと思います、値段なりの対応はできてると思います、そんなんで、さらに延泊で 結局本館にも二日お世話になり フロントの方も二回も延泊したにも関わらず気持ちよく対応して頂きありがとうございました!
個人的には、二日目の和洋室の部屋より初日のエンゼルの上の方が良かったです、
また 利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】365日同一料金!食べ放題☆飲み放題!1泊2食付バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【広めの和室(喫煙) 部屋風呂無し】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
りつさ636さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- りつさ636さん [40代/女性] 2014年08月27日 16:52:14
-
8/23に宿泊しました。通りに面していたのですぐわかりました。
外見はあまりきれいでは、なさそうでしたが、
サービスも部屋にはもう布団が引いてあり、良かったです。
夕食の時、50人位並んでいたので、待たされるのでは?と思ったけど、
以外に広く、すんなり座れたので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】365日同一料金!食べ放題☆飲み放題!1泊2食付バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
サービス5
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月21日 17:25:51
-
7月19日から一泊しました。受付の従業員の方の接客が気持ち良かったです。お風呂はエンゼル風呂に入りました。広くて露天風呂もついており大変満足しました。食事は連休ということもあり、人が多くゆっくりとはいきませんがビール飲み放題でしたので夫婦で満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】365日同一料金!食べ放題☆飲み放題!1泊2食付バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
サービス5
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オガイチくんさんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- オガイチくんさん [60代/男性] 2009年11月28日 23:30:11
-
夫婦で利用しましたが、設備に不具合がありました。相談したところ、丁寧に対応して頂き、引き継ぎもされていて帰りに丁寧に説明を頂きました。リーズナブルな価格でしたので贅沢は言えませんが、ホテルの皆さまの対応には満足しています。機会があればまた、利用させていただきます。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 365日同一料金7800円バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月22日 20:00:13
-
古い!
設備的には不満だがサービスは良かった。
大浴場は良かった。部屋の風呂はトイレとは別。しかし貯めようとしたら赤茶色の湯が出てきてビックリ。しばらく流すと透明になるがそれでも砂粒のようなサビが飛び出す。大浴場に限ると部屋の風呂は断念した。
無料Wifiあり、昨年泊まった別館のPWがそのまま使えたのでこのホテルグループは同じ仕様なのかもしれない。
バイキング朝食は比較的ゆったりできて良かった(8時ごろ)。
受付で市のイベントが雨で場所が変わったことを伝えると聞いてないという。しかし場所を訊くと直ぐに地図に印をつけて渡してくれたのでそれは助かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2024年05月23日 10:57:19
-
この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
私伊東園ホテル本館の不破が口コミ投稿にご返答させていただきます。
お部屋の内風呂にお手洗いと清掃が行き届いておらず、
お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認をし改善していく所存でございます。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 〇チェックインは22時までOK!◇到着が遅くなっても安心 1泊朝食付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【和室禁煙(川側確約・階段利用)】
サービス4
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 12:29:14
-
5月19日(日曜日)に夫婦で宿泊しました。
部屋はリホームしてあるのか、綺麗でもうしぶんなかった。
欲を言えば、窓に網戸があればよかったかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2024年05月23日 11:28:19
-
この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
私伊東園ホテル本館の不破が口コミ投稿にご返答させていただきます。
お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
以前より多くのお客様からお声を頂いておりました、
畳を全室取替させていただいております。
少しでもお部屋で快適に過ごしていただけましたら幸いでございます。
お部屋の網戸につきましては、備え付けがなくお客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
また伊東にお越しになる機会がございましたら、
伊東園ホテル本館のご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シニア旅行向け】伊東市ハイキングモデルコース!1泊2食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(禁煙)】
サービス4
guitamacさんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- guitamacさん [60代/男性] 2024年04月23日 15:42:16
-
正直あまり期待していなかったのですが、部屋も広くてバイキングも悪くなかったです。キレイなホテルを望んでいる方は、評価が低いかもしれませんが、飲んで食べて、温泉入って、寝るだけであれば十分なホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2024年04月27日 12:51:56
-
この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関しまして、伊東園ホテル本館の櫛部がご返答をさせて頂きます。
今回のご旅行をご満喫していただけまして幸いでございます。
温泉に関しましては、伊東の3館では松川館と別館の温泉も楽しめる「湯めぐり」も御座いますので、次回ご利用頂く機会がございましたらお試し頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室(禁煙)】
サービス4
Tomio1966さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- Tomio1966さん [50代/男性] 2024年04月15日 16:13:52
-
コスパ抜群です。
松川館、別館の温泉巡りも楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2024年04月17日 15:47:27
-
この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
私伊東園ホテル本館の不破が口コミ投稿にご返答させていただきます。
伊東3館の湯めぐりを堪能していただけまして幸いでございます。
ホテルごとに泉質や効能が違う温泉を一度にご利用することができるので、皆様に大変好評をいただいております。
また伊東観光へお越しになる際はご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
サービス4
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月15日 04:34:41
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お世話になりました。
食事もお風呂も良かったです。
しかし隣の部屋の学生?さんが
深夜から早朝にかけてゲーム?をしていて大声を上げており途中で目が覚めてしまった
オートロックではないので要注意ですね
部屋に入ったあと、部屋から出たあと、しっかり施錠しないとですね。建付けはあまりよくないし、せんべい布団ですが、のんびりできました。チェックアウト11時はありがたいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2024年03月16日 17:27:14
-
この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
私伊東園ホテル本館の不破が口コミ投稿にご返答させていただきます。
朝・夕バイキングに大浴場とご満足いただけまして幸いでございます。
伊東といえば伊東3館の湯めぐりが人気でございますので次回伊東観光に来られました際に、
またご利用してみてくださいませ。
お部屋のお布団につきましては、古い物を無くして新しく導入するよう徐々にですが進めさせていただいております。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 静岡県民応援!旅して応援、県民割利用でお得に泊まろう!!
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳(禁煙)】
サービス4
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 17:32:30
-
他のコメントにもありますが、施設の老朽化は否めません。
温泉を楽しみたいなら、近くの系列ホテルに湯巡りできるので良いと思います。
どこまでのサービスを求めているかで、宿泊料に対して得られる効用と評価は分かれると思います。
私としてはアメニティが充実してくれると過ごしやすくなると感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2024年02月18日 16:44:17
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この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
私伊東園ホテル本館の不破が口コミ投稿につきましてご返答させていただきます。
サービスにつきまして、伊東園ホテルではなるべくお客様に寄り添ってより良いホテルにしていけますよう改善していく所存でございます。
今回お客様のお声を頂きましたアメニティをより充実したものをご提供できますよう検討させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【川側上階和室(禁煙・10畳以上)】
サービス4
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月27日 16:51:10
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1月25日に宿泊しました。食事はバイキングでカニをたくさん食べ大満足でした。温泉は少しぬるめでゆっくりできました。その後も体がぽかぽかでとても良かったと思います。部屋の畳に白いゴミのようなものがたくさんあり黒いズボンがゴミだらけになりましたもう少し掃除をしっかりしていただきたかったです。それ以外はたいへん満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2024年01月30日 17:29:58
-
この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
私伊東園ホテル本館の不破が口コミ投稿にご返答をさせて頂きます。
ご夕食では満足して頂けまして幸いに存じます。
温泉は当館だけではなく、伊東は3館の湯めぐりも出来ますので次回お越しになる機会がございましたら是非ご利用してみてくださいませ。
また、お部屋のお掃除が行き届いておらず誠に申し訳ございません。
清掃スタッフにも共有致しまして、再度お掃除状況を確認して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(禁煙)】
サービス4
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 15:54:39
-
広めのお部屋で快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2024年01月04日 10:46:04
-
この度は伊東園ホテル本館にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございました。
私伊東園ホテル本館の不破が口コミ投稿にご返答をさせて頂きます。
ご家族旅行を快適にお過ごし頂けました事、心より幸いに存じます。
これからもお客様に快適にお過ごして頂けますよう精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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サービス5
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
久しぶりに利用させて頂きましたが、落ち着いてゆったりと過ごせました。
食事に飲み放題がついていたので嬉しかったです。
出来れば、お部屋の鍵がもう一本欲しかったです。
又機会を作ってお邪魔させていただきます。
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この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の佐藤がご返答をさせて頂きます。
飲み放題にご満足頂けたようで何よりでございます。
当館の飲み放題は、生ビールはもちろんの事、サワー類やワイン、静岡の地酒も飲み放題となっておりますので、他のお客様からも大変ご好評を頂いております。
お部屋の鍵に関しては、以前増やすことも検討致しましたが、防犯上の理由より1本で営業をさせて頂いている状態でございます。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご協力を頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。