設備・アメニティ3
moko1484さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- moko1484さん [40代/男性] 2024年04月13日 02:31:05
-
花見目的で行突発的な旅行を実行し伊東市に来たから伊藤園ホテルの大本に泊まってみようと利用してみた。
宿泊20分ほど前に楽天トラベルから予約したが受付は問題なくスムーズにチェックインできた。
外観や内装は全国展開している割にはあまり頓着されておらず年代以上の古さを感じる。設計にも年代が窺え、エレベーターもその階に直接止まるのではなく数段昇る必要があるので移動に不安がある方は事前に伝えておいたほうが良いと思われる。部屋の入口は狭いが中は広くゆったりと過ごせるスペースがあった。部屋風呂はやや特殊で洗い場からくりぬくような形の浴槽となっているため体力的に不安のある方は使用しないほうが良いと思われれた。大浴場は朝夜で男女の入れ替わりがあり、それぞれ複数の風呂があり温度差も設けられているため好みで利用すればよいと思われる。残念だったのはどちらのサウナも故障中とのことで使用できなかった。また、隣接する別館と松川館も利用可能とのことで、特に書類や料金が発生することはなく、各フロントに宿泊客であると伝えればよいとのことだった。
料理はブッフェスタイルでグルメフェアとのことでエビチリ等が提供されていたが、こちらは保温設備もなくすでに冷めてしまっておりあまり食欲はそそられなかった。交換したてのトレイのものも同様の温度だったため開始直後でないと暖かくないのかもしれない。飲み放題は基本プランとして入っており複数のアルコールを楽しめたため良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2024年04月14日 17:37:45
-
この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
伊東園ホテル本館の櫛部が口コミ投稿にご返答させていただきます。
1泊2食バイキング付き飲み放題プランをご満足いただけまして幸いでございます。
今回ご指摘頂いた点に関しましては、早急に改善し、維持・継続できるよう努めて参ります。
この度は伊東園ホテル本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3月～5月グルメフェア】大エビのチリソース煮とぷりっぷりエビのマヨネーズ和え食べ比べフェア！
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（禁煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 17:32:30
-
他のコメントにもありますが、施設の老朽化は否めません。
温泉を楽しみたいなら、近くの系列ホテルに湯巡りできるので良いと思います。
どこまでのサービスを求めているかで、宿泊料に対して得られる効用と評価は分かれると思います。
私としてはアメニティが充実してくれると過ごしやすくなると感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2024年02月18日 16:44:17
-
この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
私伊東園ホテル本館の不破が口コミ投稿につきましてご返答させていただきます。
サービスにつきまして、伊東園ホテルではなるべくお客様に寄り添ってより良いホテルにしていけますよう改善していく所存でございます。
今回お客様のお声を頂きましたアメニティをより充実したものをご提供できますよう検討させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっぴりリッチにグレードアップ！川側上階和室であなただけの空間を・・・
- ご利用のお部屋
- 【川側上階和室（禁煙・10畳以上）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 16:59:44
-
宿泊プラン二関する案内は全然ありませんでした。
普通のプランとの違いがわからないです。
温泉がぬるくて（おそらく40℃以下）いくらはいっても
あたたまりませんでした。
伊藤園グループ好きなのでいつも利用させていただいて
ますが、今回はざんねんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2024年02月10日 11:00:09
-
この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の佐藤がご返答をさせて頂きます。
ご宿泊プランに関してですが、今回ご予約を頂戴致しましたプランですが、12月から行っているご夕食バイキングのフェアプランとなりますが、こちらはスタンダードの1泊2食付きと変わりはございませんが、この期間ですとご夕食はチーズのフェアを行っている宣伝のプランとなっております。
わかりづらい表記となってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
温泉に関しては、早急に施設担当にて確認をさせて頂き、改善をさせて頂く所存でございます。
貴重なお時間の中、伊東園ホテル本館にご宿泊頂いてにも関わらず、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【12月・1月グルメフェア】チーズかけ放題！もちもち生パスタとチーズに合う料理フェア
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月02日 00:44:00
-
かに食べ放題プランを楽しみに行きました。口コミにもあったトマトリゾットは絶品で全体的に夕食は美味しく頂きました。ただ朝食はいつまで待っても炊飯器の中は空。和食のお惣菜を選んだのにパンで食べました。また、部屋の汚さには絶句。テーブルとテレビ台はほこりがたまってて横から見ると真っ白。指で払うとほこりが手につくほど。案内ファイルが見当たらず探したところタンスの中に有りこれもまたほこりがたまっていて開くとほこりが舞い気管支の弱い父親は終始咳が止まらず、、、便座は汚れが付いており、部屋のお風呂は汚く洗いたくてもスポンジがなくて手で洗う羽目に。ドライヤーは本体が割れているしほこりがこびりついているはで使用不可。極めつけにタオルセットが入っていた籠の後ろに前泊者のものであろう使用済みマスクが落ちていた。しばらく使っていない部屋であっても宿泊予約が入れば掃除をするでしょう宿泊施設なのだから常識が有れば。今後利用することはありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2024年02月02日 14:00:28
-
この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
私伊東園ホテル本館の不破が口コミ投稿にご返答をさせて頂きます。
この度はお部屋のお掃除が全体的に行き届いておらず、お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。
ご夕食バイキングではご満足頂けまして幸いに存じます。
ご朝食バイキングでは補充が間に合っておらずお客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
清掃スタッフ共にバイキングスタッフには共有して改善して参ります。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】飲み放題付きバイキングプラン☆60日以上前のご予約がお得です さき楽
- ご利用のお部屋
- 【和室１２．５畳（禁煙）】
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kenken05123455さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- kenken05123455さん [50代/男性] 2023年12月18日 13:25:56
-
2023年12月16日から一泊させて頂きました。毎年３回、GW、夏休み、年末にと、伊東園ホテル別館を利用させて頂いておりますが、今回は本館を予約しました。食事、温泉等はいつも満足しておりたしたが、今回の本館、特にマッサージが本当に最悪で遺憾でした。夜に予約し施術中に、酔っているのか他のお客がマッサージ師に次は何時から？今は？等々、大きな声で話しかけ、マッサージ師も手を止めて、その客の対応をしており、さすがに我慢できず、いいかげんにしなさい、施術中だぞ、常識がなさすぎるとその客とマッサージ師に厳重に注意しました。その後、フロントへ上記の件を伝え、日頃の疲れを癒しにきてるのに逆に疲れ強くクレームを入れ、チェックアウト時に子供もいるので揉めたくない旨話し、このマッサージ代は支払えないですよと伝えて、承知しました明日のフロントに引き継いでおきますということで解決しました。しかし、チェックアウト時、お土産を差し出されお金は支払って下さいとのこと。マッサージ半分の時間しかやって頂いてなく、その客に費やした分の延長もなく、更に夜にしっかり話し、終わっていたことなのに、ぼったくりのホテルなのか、もう利用しませんよと伝えたら、今回のマッサージ代は結構ですと、お土産まで引っ込められました。普通なら、昨日は大変失礼しました、もちろんマッサージ代金は結構ですとお土産等渡すのではないですか！何もお土産などいりませんが、伊東園ホテル本館のフロントスタッフには呆れました。二度と伊東園ホテルには泊まりません！特に本館は。この口コミがご参考になればと書かせて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2023年12月21日 12:41:01
-
この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊して頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の佐藤がご返答をさせて頂きます。
整体の件ですが、整体師にも事情を確認させて頂き、以後同じような事が発生しないよう、その場でフロントに引き継ぐように徹底させて頂きました。
また、フロント内での引継ぎ方法についても見直しを行い、変更をさせて頂きました。
以後、同じような案件が発生しないよう、徹底させて頂く所存でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 蟹が無料で食べ放題！？期間限定！紅ずわい蟹食べ放題1泊2食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（禁煙）】
設備・アメニティ3
馬より牛が好きさんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 馬より牛が好きさん [50代/男性] 2023年12月17日 17:59:30
-
伊藤園ホテルと言えば、バイキングと思い泊まりましたでも残念でしたメインの料理無しお肉料理ほとんど無し、刺身、少し乾き気味後は冷凍食品を温めた感じの物でした今まで、何十件とバイキング料理の宿に泊まりましたが最低です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2023年12月21日 12:36:27
-
この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂いたにも関わらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の佐藤がご返答をさせて頂きます。
バイキング料理の件ですが、メニュー構成、提供方法に関して調理長とミーティングを開き、改善をさせて頂く所存でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 贅沢旅が叶う！ワンランク上↑↑↑の露天風呂付客室の旅
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室（川側・禁煙・和洋室）】
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朝比奈泰能6227さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 朝比奈泰能6227さん [30代/男性] 2023年12月12日 21:12:46
-
蟹食べ放題+アルコール飲み放題にしてはかなり価格が安いので食事は正直期待していなかったのですが、夕食、朝食共に種類も多く、満足でした。
施設自体は老舗と言うこともあり若干年期が入ってましたが清掃自体は行き届いていたため特に問題ありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2023年12月14日 14:57:25
-
この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
私伊東園ホテル本館の不破が口コミ投稿にご返答をさせて頂きます。
伊東園ホテルのバイキングにご満足いただけまして幸いに存じます。
これからも接客サービス等日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 蟹が無料で食べ放題！？期間限定！紅ずわい蟹食べ放題1泊2食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１２．５畳（禁煙）】
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投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月09日 09:20:40
-
全てにおいて残念でした。
建物が古いのは仕方ないとしても部屋風呂が汚すぎてシャワーを浴びる気にもなれないくらい。だが大浴場もお風呂はぬるく、掛け流しともいえない湯量で、脱衣所でもくしゃみが出るほど寒くとても温泉につかったとは言えないくらい。バイキングはお寿司のシャリはカピカピ。おかずも美味しいと思える物はほとんどなく。バイキングの時間内なのに甘エビがなくなり、主人がスタッフに甘エビを補充するように頼んだら渋々取りに行ったとの事でした。小さい子供が料理を取りながらお皿をひっくり返してしまいましたが、スタッフは誰も駆け寄らず、その子の母親が全て片付け、掃除をしていました。サービス業としてあってはならない姿でした。今回初めての利用でしたが、グループホテル含めて利用する事はないと思います。家族での残念な思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2023年12月14日 10:41:41
-
この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
私は伊東園ホテル本館の不破が口コミ投稿にご返答させていただきます。
この度は誠に申し訳ございません。
接客サービス業としてあってはならない行動をしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お部屋の浴槽清掃の不備、大浴場の管理につきまして清掃スタッフ・設備スタッフに共有いたしまして随時点検をし今回のようなことがないよう徹底してまいります。
夕食バイキングではレストランスタッフ・調理スタッフに共有し提供前に再度確認し接客対応につきましてはこれから指導して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 蟹が無料で食べ放題！？期間限定！紅ずわい蟹食べ放題1泊2食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙・階段利用・EV無棟）8畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月01日 12:18:25
-
大浴場が一か所しかないのが少し残念でした。
部屋の扉が閉めようと手を離すと、ものすごい勢いで、ガシャン!!!!!と締り、小さい子供が手を挟んだら…と思うと、怖くなるくらいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2023年12月03日 16:15:40
-
この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
私は伊東園ホテル本館の不破が口コミ投稿にご返答をさせて頂きます。
お部屋のドアにつきましては、確認致しまして早急に対応させて頂きます。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 蟹が無料で食べ放題！？期間限定！紅ずわい蟹食べ放題1泊2食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１２．５畳（禁煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 23:06:03
-
家族旅行で利用しました。お部屋は広く良かったのですが、トイレの臭いがきつく使える状態ではなかったです。内風呂も桶や椅子がカビだらけでした。温泉を利用したので問題はなかったですが、もう少し衛生面に配慮して頂けると良いと思います。食事はバイキングでしたが、種類が少なく補充も遅かったです。朝食の時間が短いので子供の食事を用意してから食べる親としてはもう少しゆっくり食事をしたかったです。でも子供たちが喜んでいたので全体的には良い時間が過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2023年11月30日 12:25:11
-
この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋の件でご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の佐藤がご返信をさせて頂きます。
お部屋ですが、早急に該当の客室を確認させて頂き、衛生面の改善をさせて頂きます。
また、お食事に関しても調理長と会議を開き、種類、補充スピードを改善できるようにさせて頂きます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 3名様以上でお得な旅！！グループエンジョイウィークプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１２．５畳（禁煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 22:06:37
-
伊東園グループは、数ヶ所利用していますが、いままでで一番良かった。お風呂まともだったし、部屋も広くてゆったりできました。食事は、アルコール飲み放題なのが何より。地酒あるのが大変嬉しいです。老舗っぽい雰囲気もなかなか趣あって楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2023年10月06日 17:01:37
-
この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
口コミ投稿に伊東園ホテル本館の不破がご返答をさせて頂きます。
温泉ご旅行がゆったりした気分でお過ごしいただけまして幸いでございます。
10月からは期間限定で紅ずわい蟹食べ放題を開催いたしました。
甘みがあり、みずみずしい味わいをお楽しみ頂けます！
是非、伊東にお越しになる機会がございましたら、
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル本館
不破
- ご利用の宿泊プラン
- 静岡県民応援！旅して応援、県民割利用でお得に泊まろう！！
- ご利用のお部屋
- 【和室２間（階段利用・部屋風呂無し）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 17:17:13
-
バイキングが目玉です
ランドリーサービスがあると嬉しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2023年09月26日 13:04:55
-
この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
私、伊東園ホテル本館の不破がご返答をさせて頂きます。
お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
伊東でございますと伊東園ホテル別館のみコインランドリーの設置がございます。
また伊東にお越しになる機会がございましたら、是非ご利用頂ければと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉でのんびり寛ぐ贅沢な！？自分時間！！さあ、出かけようひとり旅PART2
- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙・階段利用・EV無棟）8畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月09日 13:03:52
-
部屋の内風呂のお湯が出ませんでした。15分位出しっぱなしにすればお湯が出ると記載してありましたが30分待ってもダメでした。今回事情があり大浴場を使用出来なかった為、これはきつかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2023年09月14日 18:25:49
-
この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊して頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の内風呂のお湯ですが、該当の客室を早急に確認を行い改善させて頂く所存でごございます。
次回はこのような事が発生しないよう管理を徹底させて頂く所存でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉でのんびり寛ぐ贅沢な！？自分時間！！さあ、出かけようひとり旅PART2
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 16:49:01
-
ホテル全体は年季が入ってますが、価格の割に部屋も広くて、バイキングも十分な内容でした。
景色もよかったです。
コインランドリーがあれば便利だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2023年08月25日 13:10:37
-
この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の江口がご返答をさせて頂きます。
ホテル全体について、必要な部分は補修や一部リニュールをするなど、徐々に進めております。また、逆に古さとそこから派生する古き趣などもお楽しみいただけましたら幸いです。
コインランドリーについては近隣（徒歩数分）にコインランドリーなどがございます。次回は場所をご確認頂ければご案内をさせて頂きます。お気軽にお問合せください。
また、価格、バイキングについてご満足頂けたようで何よりでした。9月以降、新作のお料理フェアを開催したり、サービスの拡充をしていく所存です。次回もお喜び頂けるよう精一杯努力をしていきます。
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏が来た！～今年の夏はオレンジビーチで海水浴～１泊２食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
設備・アメニティ3
まー8004さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- まー8004さん [40代/女性] 2023年08月20日 15:28:53
-
従業員さん達の対応は良かった。
食事はメイン的な物がない、サウナも故障中…安いので仕方ない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2023年08月25日 12:57:58
-
この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の江口がご返答をさせて頂きます。
スタッフの対応をお褒め頂き、誠にありがとうございます。スタッフも喜んでおります。
ですが、サウナについては申し訳ございませんでした。現状修理の目途がたっておらず、ご迷惑をお掛け致します。目途が立ち、修理が完了したあかつきには、お楽しみいただけたらと思います。
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏が来た！～今年の夏はオレンジビーチで海水浴～１泊２食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙・階段利用・EV無棟）8畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 17:24:56
-
お盆に泊まったのですが、壁が薄いせいか声も足音も響いて夜中までうるさかった。
伊東駅までも歩いても行けるので少し散策できて面白かった。
近くにコンビニがあり便利です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2023年08月25日 12:53:01
-
この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の江口がご返答をさせて頂きます。
伊東駅までのご散策をお楽しみ頂けましたようで、幸いです。
当館の横には松川遊歩道など、散策をお楽しみ頂ける環境となっており、次回はぜひ遊歩道をお楽しみください。
また、騒音トラブルということで、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申しわけございませんでした。関係各所と打ち合わせを行い、防音策を検討をさせて頂きます。
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 合計17回開催！夏の夜空を彩る光のアート！伊東温泉夏の花火大会！
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（禁煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 23:15:54
-
ビーチにも散歩出来る距離だし、ローソンやドラッグストアが近くにあって何かと便利な立地ですが、荷物を持っての移動がイヤで海水浴はビーチ横の市営駐車場を使いました。
ベット2つと布団1つの和洋部屋は夫婦と子ども3人には広々と使えました。
バイキングプランで食事のときのアルコールも飲み放題が嬉しかった。
ロビー近くでマッサージが出来、東洋整体は20分税込み2200円のプランを受けました。そこで、妻は足、私は背中をしていただき、とても気持ちよく、妻は寝てしまう程でした。
ホテルが低予算で済んだので、ホテル内のゲームコーナーでも家族でたっぷり楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2023年08月09日 15:53:23
-
この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の江口がご返答をさせて頂きます。
お部屋、お料理、飲み放題など、ご満足頂けたようで何よりでした。9月以降、新作のお料理フェアを開催したり、サービスの拡充をしていく所存です。次回もお喜び頂けるよう精一杯努力をしていきます。
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023夏休み こども割】今年の夏休みはファミリーでお得に泊まろう！1泊2食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月02日 16:40:48
-
トイレのカギが壊れていました。まだ家族で宿泊だったからよかったですが、でも年頃の子どもたちは嫌そうでした。
もう少しお部屋内の確認をお願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2023年08月09日 15:51:18
-
この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の江口がご返答をさせて頂きます。
トイレのトラブル、大変申し訳ございませんでした。至急確認させて頂き、改善をしていく所存です。この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたお言葉を真摯に受け止めて改善させて頂き、昨日よりもより良いホテルを目指してご対応させて頂く所存でございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏が来た！～今年の夏はオレンジビーチで海水浴～１泊２食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 19:05:21
-
たまたま花火の日で、お部屋からすごくよく見えて、嬉しかったです。夕食、朝食付きでこのお値段、子どもが3人いるので、昔ながらの和室にお布団を敷くタイプのお部屋はとてもありがたいです。大人3人、子ども3人（小、幼、乳）で利用。施設は古いですが、綺麗です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2023年08月09日 15:48:49
-
この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の江口がご返答をさせて頂きます。
当館にご満足頂けたようで何よりでございます。
9月以降、新作のお料理フェアを開催したり、サービスの拡充をしていく所存です。次回もお喜び頂けるよう精一杯努力をしていきます。
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】飲み放題付きバイキングプラン☆45日以上前のご予約がお得です さき楽
- ご利用のお部屋
- 【和室１２．５畳（禁煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
4月4日に泊まりました。川沿いの3階の部屋でした。部屋は古いけどゆったり落ち着ける広さが充分ありました。ちょうど川沿いの桜が満開で部屋の奥からも見える桜の絶景に感動。今井浜東急と同じ作りのアーチのベランダに出れば、風情ある東海館と川と桜が見えました。夜はライトアップされた桜と流れる川の音を聞き、桜の季節には最高の宿だとお薦めです。
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この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
私伊東園ホテル本館の不破が口コミ投稿にご返答させていただきます。
今回のご旅行をご満喫していただけまして幸いでございます。
この時期になりますと当館の前には松川遊歩道があり、桜の木がございますので満開に咲きお部屋からとても綺麗な桜を見ることができます。
また夜は竹明かりがついておりますので昼間とは違う景色を見ることができますので皆様に好評をいただいております。
また伊東にお越しになる機会がございましたらスタッフ一同お待ちしております。