久々１日宿泊しました。以前より施設のあちこち改善された様です。食事も無くなる事なく補充され良かったです。温泉も十二分堪能出来ました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

お風呂の排水が悪いのと排尿の臭いがした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

食べ放題飲み放題のプランでとても良かったです。ただ料理がなくなる時間があったのがちょっと残念でした…
お風呂に夜入ったら従業員の方らしき方が続々と入ってこられ横でお風呂の片付けをされていたので少しゆっくり入らなかったのが残念…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

8月4日に家族で宿泊しました。

夕食なしで予約しましたが、近くに居酒屋さんや食事ができるお店がたくさんあり
地元の夕食を堪能できました。
駅からも近く、ホテルの近くにはコンビニやスーパーがあるのでとても便利でした。

夜に入った露天風呂のお湯の温度が少し熱くて、ゆっくり入れなかったのが
少し残念でした。

また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

お風呂がよかった。コスパも上々なので、我が家のような子供連れや、大家族向けにはよいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

和洋室の写真を見て予約をしましたが　全く別の物でした。
たぶん昔は豪華な部屋だったと思われる　大きなソファーとシャンデリアの洋室とベッドルームと畳の部屋　広すぎる。
ソファーの座面は切れて汚れていて　カーテンは穴が空いていました。
ベッドルームは薄暗くて汚い感じでした。
和室は畳と布団は綺麗でしたが　天井はシミだらけでした。
食事は鉄板焼きとは程遠く　冷めた肉3種類が皿に置いてあり　がっかりしました。
部屋の風呂トイレは薄暗く　昭和の旅館そのまま？！でした。
このようなホテルは初めてでした・・・　

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月

全体的に設備が古く感じる。特に部屋にあるエアコンは効きが悪く、館内も暑い。食事は種類も豊富で、アルコール類も飲み放題なので、料金以上の満足感を得ることができた。
しかし我慢できなかったのが部屋にあるトイレの悪臭。未使用状態からとても臭く、換気扇が機能してないのではないか？
カビ臭いような我慢できる臭いではなく、鼻で息をすることが出来ないレベルだった、ここだけは改善すべきだと思う。
トイレ問題が無ければ、これだけの低料金で利用できることもあり、また行きたいと思わせるホテルだったと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

老妻と近所の仲間と5人（2部屋）でお世話になりました。
卓球無料、カラオケ無料でとてもうれしいです。
夕食もアワビと金目煮つけ（各２）追加しましたが
バイキング料理が沢山あり必要なかったようです。
地酒フェアーということで美味しい日本酒が冷酒でも
あり良かったです。
いつもはおおるりGへ行きますが、伊藤園Gはやはり
ワンランク上のサービスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

お夕食のバイキングは、値段相応ですが、酒類の飲み放題付きが嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

梅雨時でジメジメとむし暑い中、なんと館内にエアコンが効いてない事にまずびっくり。そして古い。部屋のお風呂はカビ臭くタイルはあっちこっちはがれてるわ大浴場も露天風呂も汚くてつま先でしか歩けないほど。部屋の窓際には誰かが使ったアイス用のスプーンが放置され、大きな窓は汚れ網戸には穴があいていた。布団と座布団はかろうじて綺麗だった。館内にあるカラオケや卓球は1組2時間とか時間制限しなければ最初から最後まで居座る方がいて何も楽しめなかった。まだ営業を続けるのであれば何かひとつずつでも改善していかなければ死活問題になると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

料理は中々良くて美味しいく食べていますが鉄板焼はあまり美味しいくなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

大変お得な感じがしました。
露天風呂が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

食事は素泊まりなので付いていませんでした

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

温泉を期待して泊まったのですが、お湯の温度が高いです。私としては39℃位のお湯でゆっくりと浸かっていたかったのですが、熱くてくつろげなかったです。サウナも100℃ですよ。熱すぎます。エンゼル温泉じゃない方は露天風呂に行くまでの階段もカビていて汚くて気分は良くないです。料理はバイキング形式でおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

黄金週間に宿泊しました。関西から超渋滞を克服し、昼飯抜きで激走し、夕刻無事に到着しました。フロントでチェックインをすると「夕食は午後２０時になります」との無常の言葉が。昼飯も食わず激走に耐えていた妻子に申し訳無い気持ちで入浴を済ませ待機することに。陽も暮れ。席を確保すべく指定時間の１５分前に食堂入り口にて列に並んで順番待ち。扉が開き、入り口の係員の「中へどおぞ」と通して頂いたのだが。中に入り席に着こうかとした時にマスクをしていたオッサンに呼び止められ、『アンタは20時からだから、まだ中に入ったらダメです。入り口に戻って下さい』と言われ怒りのテンションに火が着く。「どういうことや！ほならなんで入り口の人は『どうぞ』入れてくれたんや。どっちが正しいねん。ハッキリしてくれや」と押し問答。その言葉を聴いて『それじゃいいです』との受け答えに「それじゃいいですとは、どういうことや！説明してくれや」と聞き返すが返事なし。なんやねん！後で他の店員に確認したら、19：45入場と20：00入場とで分けていたそうで、それを最初に聞いていればトラブルにならずに済んだが、その説明が無いから不快な気持ちで夕食を摂ることになった。極めて不快、腹立たしい宿泊となった。宿泊費は家族五人で考えると確かに安かったが、不快＆不満の残る気持ちは、この場で伝えなければならない。また夕食に出されていた茶碗蒸しを食べるのにも、一考させられた。茶碗蒸しを食べるのに、コンビニのヨーグルトを食べる透明のプラスチックのスプーンを提供されるのは、どうかと思う。それとクリームシチューが食べたいのに器が無いとか。あと１階の浴場は天井が落ちそうだし、地震がきたらどうするんやろ？などと思えたり。五十路前後の世代以上の方なら、伊東といえば長嶋巨人軍の地獄のキャンプを連想するが、二度と訪れようとは思わないが、隣町の熱海は活況で華やかな分、こんな調子じゃ伊東は寂れるわなとも感じた。
伊藤園グループとして、今後この宿を一度休館し、改修工事をして魅力ある華やかな宿へと変革する、いい時期なんじゃないかなと感じた。あと今の世の中、館内Ｗｉ－Ｆⅰくらいは設置して欲しいね。幸い宿泊中は隣の宿泊施設のＷｉ－Ｆⅰ電波を拾っていたので事なきを得ましたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

母と2人で泊まりました。長距離送迎バスもあり助かりました。お部屋も広くお風呂も綺麗で良かったです。個人的にお食事が今ひとつでしたがお値段を考えたら総合的に大満足でした。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

　風呂は汚なかった。料理も不満、子供がパンしか食べなかった、配膳係の人にトイレで会ったが手を洗わずに出て行ってしまった。そのあと仕事をしていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

料理が冷めているものがありました。朝、サラダコーナーのレタスに髪の毛が入ってました。
ちょうど係員が居たのですが、その人は布巾を広げレタスを受け取るだけで何も言いませんでした。済みません...くらい言って欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

生後3ヶ月の子供が居たので大浴場に入らせることが出来ず部屋風呂に...と思いましたが部屋風呂が臭すぎて入れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

部屋のお風呂にゴキブリがいました。そして悪臭...。あんな臭いがしていたらとてもじゃないですが内風呂は入れません。部屋に置いてある氷入れ...。それも凄く臭かったですよ。朝一番で大浴場に行きましたが、これまた臭い。ちゃんと掃除、換気してるのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月