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投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月30日 11:58:40
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コンビニが近くて立地は良いのですが、8月の終わりに行ったのでエアコンは必須。だが、古めかしいエアコンはあまり機能せずフロントに問い合わせたら設備のおじさんがエアコンの送風口に手慣れた感じで紙を折りたたんで挟んで帰って行った。確信犯だな。まだまだ夜も暑く、窓を開けても熱風、閉めてもサウナ。常にベタベタ汗をかいてました。ロビーと食堂は冷えてました。部屋と部屋のトイレ、洗面所古めかしいのは我慢できましたが、暑いのは寝苦しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】365日同一料金!食べ放題☆飲み放題!1泊2食付バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
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茨城の若姫さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 茨城の若姫さん [60代/男性] 2015年11月19日 15:17:43
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フロント係(♂)の対応が客を対応する態度ではなかった。キーを渡され案内も無く部屋に着き扉を開けようとするがドアが軋んでいて中々開かず、中に入って閉めようとするが同様に閉まらず、力任せに閉め部屋を見回すと古臭く取り敢えず掃除はしてある程度。洗面所には小さな虫が中数匹いて側に殺虫剤が置いてあった。お風呂に行こうとドアを閉めようとするがやはり閉まらずドアを蹴って閉めた。お風呂はまあまあの設備である。夕食は飲み放題尽きのところバイキングで私たちは早めに行ったので良かったが30分も過ぎると席も無くなり1時間も過ぎた頃には食物も底を尽きはじめ後れて来た親子連れ達や老夫婦何組かは食べるものが無くぐるぐるとと回っていたのが気の毒だった。
一般客と同じ金額で予約したにも関わらずドアも開かず虫のいる部屋を設定した宿に怒りがおさまりませんので投稿しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】365日同一料金!食べ放題☆飲み放題!1泊2食付バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
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投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月21日 15:56:46
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禁煙と吟いながらタバコ臭い部屋だった
駅からの送迎車も準備が無く不便だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】365日同一料金!食べ放題☆飲み放題!1泊2食付バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
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TOMMY1601さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- TOMMY1601さん [50代/女性] 2015年03月15日 16:52:17
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もう利用することはないと思います。総合的にお客様に対してのサービスが感じられません。お客さん目線に立ってすべて改善してほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】365日同一料金!食べ放題☆飲み放題!1泊2食付バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【広めの和室(喫煙) 部屋風呂無し】
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投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
2名で宿泊させてもらいました。
食事は食べ放題、飲み放題でアルコールも付いていた上、キンメダイもおいしく頂き満足でした。
部屋も居間は広くて良かったのですが・・・風呂のにおいが酷く洗面所にも髪の毛がお出迎え。
お風呂もエンゼルの脱衣所の黴臭さはかなりきつかったです。においに敏感な方ではないのですが・・・。
伊東園グループはコストはよいのですが、どうも掃除がよろしくない様です。
もう少しコストを上げても、定期的にパイプ掃除など清掃に力を入れれば良くなると思います。
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この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋、脱衣場の臭いに関して、ご迷惑をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。
古い部分とは違い、手をかければ改善できますので早期対応して、改善をさせていただきます。
また、機会がございましたら、当館のご来館、心より、お待ち申し上げます。