この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の佐藤がご返答をさせて頂きます。

空調の件でご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
空調に関しては、早急に該当の客室を確認させて頂き、修理をさせて頂きます。
お風呂とチェックアウト時間に関しては、ご満足頂けたようですので、ほっと致しました。

今後は、お客様にご満足頂ける箇所が一つでも増えるように努めさせて頂く所存でございます。

この度は、誠にありがとうございました。

この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の佐藤がご返答をさせて頂きます。

飲み放題にご満足頂けたようで何よりでございます。
当館の飲み放題は、生ビールはもちろんの事、サワー類やワイン、静岡の地酒も飲み放題となっておりますので、他のお客様からも大変ご好評を頂いております。

お部屋の鍵に関しては、以前増やすことも検討致しましたが、防犯上の理由より1本で営業をさせて頂いている状態でございます。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご協力を頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の佐藤がご返答をさせて頂きます。

チェックインの時間でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
全国旅行支援の関係もありチェックインに時間を要してしまっておりましたが、現状はホテルへの直接予約の旅行支援は利用不可となりましたので、スムーズにチェックインを行えております。

お食事の内容に関しては、調理長とミーティングを行い改善ができないか相談をさせて頂きます。

この度は、誠にありがとうございました。

この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の佐藤がご返答をさせて頂きます。

ご宿泊頂いたばかりか、お褒めのお言葉まで頂き一同感激しております。
これからもお客様に最大限ご満足頂けるよう、日々精進して参ります。

この度は、誠にありがとうございました。

この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の佐藤がご返答をさせて頂きます。

お部屋やバイキング、大浴場にご満足頂けたようで何よりでございますが、お電話での応対により気分を害してしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
予約スタッフには厳しく指導をさせて頂きます。

この後はこのような事が起こらないよう、徹底させて頂く所存でございます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の佐藤がご返答をさせて頂きます。

伊東市はみかんの花咲く丘と歌になっている程、みかんが有名な町となっております。
特に冬はみかんが美味しい時期となっておりますので、ご満足頂けたようで何よりでございます。

みかん以外にも春は桜、夏は海、秋は紅葉と四季折々の楽しみ方ができるのが、伊東市の自慢となっております。

冬以外の季節にもまたご来館頂けるのを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。

この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の佐藤がご返答をさせて頂きます。

お部屋にご満足頂けたようで何よりでございます。
お人数様がそこまで多くない日程に関しては、普段から優先して少し広めのお部屋にご案内させて頂いている次第でございます。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の佐藤がご返答をさせて頂きます。

飲み放題付きのバイキングに関して、ご満足頂けたようで何よりでございます。
2月から新しい料理フェアとして、串天フェアを開催しておりますので、機会がございましたらそちらもお楽しみ頂けますと幸いでございます。
また、バイキングのお時間の件で貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
全体ミーティングの際に、お客様より時間延長のご意見を頂いた事を議題として上げさせていただく所存でございます。

この度は、誠にありがとうございました。

この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しましたご質問に関して、伊東園ホテル本館の佐藤がご返答を
させて頂きます。

コストパフォーマンスにご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に最大限ご満足頂けるように、精進して参ります。
またチェックイン時間に関しましては、現在全国旅行支援の関係で時間を
要してしまっております。
少しでも早くチェックインが出来ないか、試行錯誤させて頂きます。

この度は、誠にありがとうございました。

この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関しまして、伊東園ホテル本館の佐藤がご返答をさせて頂きます。

お食事・お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
また館内の施設もお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。

バイキングに関しましては季節ごとに異なった料理フェアを実施しておりますので、次回ご利用頂く機会がございましたら、お試し頂けると幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関しまして、伊東園ホテル本館の佐藤がご返答をさせて頂きます。

チェックイン時にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
現在旅行支援の関係で確認書類やご記入頂くものが有り、お時間がかかってしまっております。今後はスムーズにお手続きができるよう対策を考え、改善に努めて参ります。
またサウナの利用再開に関しましても感染状況に伴い、再開の検討をさせて頂きたいと思います。

この度は誠にありがとうございました。

この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関しまして、伊東園ホテル本館の佐藤がご返答させて頂きます。

お部屋・お風呂に関しまして、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
バイキングの内容につきましては調理・料飲スタッフと共有をし、今後の改善に努めて参ります。

改めまして、この度は誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関しまして、伊東園ホテル本館の佐藤がご返答をさせて頂きます。

チェックイン時にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
現在旅行支援の関係で確認書類やご記入頂くものが有り、お時間がかかってしまっております。今後はスムーズにお手続きができるようまた、説明に関しましてもフロントスタッフと共有し、改善に努めて参ります。

お部屋・お食事共にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
バイキングでは季節ごとに異なった料理フェアを実施しておりますので、次回ご利用頂く機会がございましたら、お試し頂けると幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関しまして、伊東園ホテル本館の佐藤がご返答させて頂きます。

別注料理に関しましてご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
ずわい蟹食べ放題の他にも、金目鯛や鮑など多くの別注料理を取り揃えておりお好みに合わせてお選び頂くことができますので次回ご宿泊頂く機会がございましたら、お試し頂けますと幸いでございます。
　またお食事の時間につきましては、料飲スタッフと共有をし時間の延長を検討させて頂きます。

この度は誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関しまして、伊東園ホテル本館の佐藤がご返答をさせて頂きます。

お部屋・お食事にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
清掃に不備があり不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後スタッフと共有をし、清掃の強化をしていきたいと思います。
またカラオケ・卓球の他にもお客様に館内でお楽しみ頂けますよう、改善に努めて参ります。

この度は誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の佐藤がご返答をさせて頂きます。

バイキングの内容、従業員にご満足頂けたようで何よりでございます。
バイキングに関しては、季節ごとにお料理の内容を変更させて頂いております。
機会がございましたら、またそちらもお楽しみ頂けますと幸いでございます。

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。