総合4
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月25日 17:46:04
-
夜の男風呂は手前の露天風呂が工事中だったため、一番奥の風呂まで寒い中歩かなくてはならなかった。
又、翌日入れ替わった早朝5時からの露天風呂は湯張り中で水深が浅く首まで浸かることができなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2019年03月01日 11:58:48
-
この度は、当ホテルにご宿泊を頂き誠に有難うございます。
大浴場に関しましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
早急に指導し改善に努めて参ります。
また機会がありましたら当ホテルのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】飲み放題付きバイキングプラン☆45日以上前のご予約でお一人様あたり200円引き さき楽
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月11日 18:52:17
-
コスパ的にはまあまあだと思う。障害者と一緒だったので階段はちょっときつかった。部屋には布団が敷いてあって疲れを癒すには最適。バイキングは蟹の身がスカスカでちょっと残念。ただ他のものも味は良かった。
カラオケも卓球も無料で利用できたし満足。部屋の壁が薄くて隣の音が聞こえるのはご愛嬌か。朝のバイキングも美味しかったし。何より12時チェックアウトが嬉しかった。のんびりできた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2019年02月13日 13:17:33
-
この度は、当ホテルにご宿泊を頂き誠に有難う御座いました。
ご満足頂けた事に、私共にとりましては大変うれしい限りです。
又、お料理に関しまして、貴重なご意見を頂き、より良くご満足頂ける様に検討させて頂きます。
また機会がありましたら、是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 2月～3月のグルメフェア☆ ～蟹食べ放題＆まぐろ寿司３種盛りフェア～
- ご利用のお部屋
- 【和室２間（階段利用・部屋風呂無し）】
総合3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月25日 11:57:50
-
フロントの年配女性が、常連客には、愛想がよく、こちら初回利用者にはかなり感じが悪い対応、受け答えをされ驚かされた。
価格が低くても、さすがにフロント対応は別ではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2019年01月27日 17:09:26
-
この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きありがとうございました。
フロントスタッフの対応により大変不快なお気持ちにさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂きたい事を真摯に受け止め、お客様に好感を持って頂けるよう
反省、改善させて頂きます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】でお得に楽しむ★温泉街旅行プラン★チェックインは22時までOK！
- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙・階段利用・EV無棟）1～3名様まで】
総合4
あまのじゃく5002さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- あまのじゃく5002さん [50代/男性] 2019年01月21日 19:30:30
-
施設の古さは否めませんが、土曜日泊でもリーズナブルな料金でしたので総合的に満足です。食事のアルコールもサービスだったのはとても満足です。部屋の鍵がオートロックでなかったのが家族４人利用でしたのでやや不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2019年01月27日 15:39:16
-
この度は、当ホテルにご宿泊を頂き誠に有難う御座いました。
また、お食事にご満足頂けた事に、私共にとっては嬉しく存じます。
お部屋の鍵に関しまして、貴重なご意見として検討させて頂きます。
また機会がありましたら是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 11月～1月のグルメフェア ～蟹食べ放題＆ふじのくにポーク＆牛しゃぶフェア～
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（禁煙）】
総合3
jippo saitoさんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- jippo saitoさん [60代/男性] 2019年01月15日 07:50:30
-
歴史はあるでしょうが老朽化がいたるところで目に付きました。
もう少しメンテナンスをしたらと思います。
部屋の入口のドアのきしみ、お風呂場の汚れ、大浴場の各ドアなど。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2019年01月27日 15:25:43
-
この度は、当ホテルにご宿泊を頂き誠に有難う御座いました。
またホテルの設備に関しまして、ご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。
早急に確認し、早期対応させて頂きます。
古き良きホテルを目指しスタッフ一同、日々精進して参ります。
また機会がありましたら是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙・階段利用・EV無棟）1～3名様まで】
総合3
ポコポコ3505さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- ポコポコ3505さん [40代/男性] 2018年12月14日 23:23:48
-
カニ食べ放題だけど出てくるのが遅い！
トイレの水漏れ水量少ない！
後、ぐるーぷが多いから本店支店別館をわかるようにメールが欲しい- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2018年12月19日 17:43:04
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
折角のご旅行の際に、ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
早急に各部署と共有し、今後お客様と同じお気持ちにならない様指導し改善に努めて参ります。
また機会がありましたら、
伊東園ホテル本館のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 11月～1月のグルメフェア ～蟹食べ放題＆ふじのくにポーク＆牛しゃぶフェア～
- ご利用のお部屋
- 【和室１２．５畳（禁煙）】
総合3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月05日 21:22:45
-
１０月に家族で泊まりました。
松茸料理？海鮮焼き？
期待していたのもありますが、宿泊客が多くあまりにもな感じがありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2018年12月19日 17:25:57
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お食事に関しまして、ご満足頂けなかったようで申し訳御座いません。
早急に指導し改善させて頂きます。
古き良きホテルを目指しスタッフ一同、
日々精進して参ります。
また機会がありましたら是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 10月は「松茸料理」と「海鮮焼き」フェア★1泊2食付きバイキングプラン★
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（禁煙）】
総合4
mokkouyouさんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- mokkouyouさん [30代/男性] 2018年11月11日 18:32:30
-
だいぶ古いホテルというのを感じるが、そこそこ修繕されているので汚いと感じることはなく、
とはいえ、防音性のなさなどは気になるところ。
最上階の部屋としていただいたので、上の音が気になることはなかったが、逆に下の階に気を遣うくらいには床がきしむのは残念というか気になるところ。
とはいえ、伊東園ということで、そこまで大きく外すことはなく、安心して利用できる。
もちろん人によって色々いいたいことはあると思うが、伊東園ホテルグループ利用したことある人なら、
想定の範囲内（ただし古め）といったところ。
食事は開店時は込み合ったものの、全体的には2部制となったおかげか席などにも余裕があり、
ある程度ゆっくり食べられたのはよかった。
また、しゃぶしゃぶは思っていたよりおいしかったし、補充もしっかりされたので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2018年11月26日 19:41:52
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お食事に関しまして、ご満足頂けた様で何より嬉しく存じます。
しかしお部屋に関しまして、ご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。
早急に確認し、早期対応させて頂きます。
今後もお客様がお寛ぎ頂けるようサービス改善に努めて参ります。
また機会がありましたらご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 11月～1月のグルメフェア ～蟹食べ放題＆ふじのくにポーク＆牛しゃぶフェア～
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
総合2
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投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月08日 19:31:57
-
建屋の経年劣化による古さは仕方ないにしてもエアコンの騒音・風呂(温泉)掃除の怠りによる不潔感は残念でした。テレビはNHKのEテレと民放一つか映りませんでしたしWi-Fiもありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2018年11月26日 19:22:13
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
折角のご旅行の際にご不快な思いをさせていまし深くお詫び申し上げます。
エアコン、お風呂及びテレビに関しまして、
早急に確認し早期対応させて頂きます。
Wi-Fiに関しましては、ロビーではfreeWi-Fiの利用が可能ですが、お部屋でも利用できるよう検討させて頂きます。
古き良きホテルを目指しスタッフ一同、日々精進して参ります。
また機会がありましたら是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月27日 20:50:01
-
部屋のトイレのカギ閉まらず残念
流石に露天風呂は気持ちよかった
部屋の畳は新しく気持ちよかった
朝食は美味しかったが、折角海の幸の立地なのに、鯵の干物が冷たくて残念（焼きたてが良かった）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2018年11月18日 16:57:59
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、お部屋の設備に関しまして、ご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。
又、お料理に関しまして、貴重なご意見として検討させて頂きます。
また機会がありましたら当ホテルのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室１２．５畳（禁煙）】
総合2
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月17日 11:11:18
-
広い部屋を頼んだのでそれはよかったのですが
別館でそこの廊下がひどかった
壁紙がところどころ剥がれ修理もしていなく
部屋の扉も真ん中へんが凹んでいました
部屋のトイレのドアも力を入れないと閉まらない洗面所の上の
照明を隠す壁紙が剥がれかけていて中の蛍光灯がみえていました
最悪はお風呂場の脱衣場の入り口の所の雨漏り、びっくりしました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2018年11月18日 16:02:17
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
折角のご旅行の際に大変御不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたお部屋の設備に関しまして、
早急に改善させて頂きました。
また、お風呂の入り口は早期対応に努めて参ります。
古き良きホテルを目指しスタッフ一同、日々精進して参ります。
重複しますが、誠に申し訳御座いませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ６月～７月『ライブキッチンでご提供！牛ステーキ』フェア☆アルコールも飲み放題
- ご利用のお部屋
- 【和室２間（階段利用・部屋風呂無し）】
総合3
網代のzenさんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 網代のzenさん [70代/男性] 2018年05月04日 14:16:50
-
料金並みの待遇(全て)仕方ないのでは？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2018年06月13日 18:21:24
-
この度は、当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けるサービスがご提供できず大変申し上げございませんでした。
お客様にご満足の頂けるおもてなしを従業員一同、日々精進して改善に努めさせて頂きます。
また、機会がございましたら伊東園ホテル本館のご利用お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ４月～５月『蟹の食べ放題＆鯛づくし・牛しゃぶ』フェア☆アルコールも飲み放題
- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙・階段利用・EV無棟）1～3名様まで】
総合4
chousan0315さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- chousan0315さん [40代/男性] 2018年04月28日 19:13:29
-
仕事で利用。２食込みでこの値段は大変ありがたい。
ぜいたくを言えば、朝食の時間が７時からだとありがたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2018年06月13日 17:26:48
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
満足して頂けたようで私共スタッフも嬉しく思います。
朝食のお時間につきましては、お仕事でご利用される方の貴重なご意見として改善に努めさせて頂きます。
また、機会がございましたら当館のご来館、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ４月～５月『蟹の食べ放題＆鯛づくし・牛しゃぶ』フェア☆アルコールも飲み放題
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月13日 15:50:56
-
マレーシアから来日した友人を案内して利用しました。ホテル形式なので、和室に布団がひいてあり、二泊しましたが、従業員の出入りもなく、ゆっくりと過ごせました。三つのホテルの湯巡りを楽しみ、8種類の大浴槽を楽しみました。友人は、懐石料理よりもバイキングの方が好きなだけ食べられるので、良かったと言っています。建物が老朽化していますが、駅からも近く、良い温泉旅館だと満足してもらいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2018年06月13日 16:49:00
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂、お食事にご満足いただけたようで、私共スタッフも大変嬉しく思います。
伊東園ホテルズの中でも伊東地区の３館は、他のホテルに徒歩で移動できる範囲にございます。
そのため湯めぐりが出来る宿として、お客様からも大変ご好評頂いております。
また、機会がございましたら伊東園ホテル本館のご利用お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ■【スタンダード】３６５日同一料金！食べ放題☆飲み放題！1泊2食付バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室１２．５畳（禁煙）】
総合3
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flepさんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- flepさん [60代/男性] 2018年04月07日 21:05:53
-
伊東園の名前を冠しているが旗艦店というわけではなく単なるグループの一号店。建物と風呂は伊東園の平均。食事は平均よりやや良い。
惜しむらくは掃除の手抜きのひどさ。部屋とトイレは良いのだが、部屋付属の洗面と風呂場の手抜きが半端ない。数週間レベルの手抜きと思える異臭と汚れ。埃のみ掃除機で吸い取って、拭き掃除と水洗いを長期間レベルで手抜きしていると予想される。
掃除さえちゃんとしていれば、もっと高評価なのでもったいない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2018年06月13日 16:01:29
-
この度は、伊東園ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃の不備に関しましては、不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
お風呂場の清掃ですが早期対応をするように、従業員に指導し改善させて頂きます。
古き良きホテルを目指し、従業員一同日々精進してまいります。
また機会がございましたら、伊東園ホテル本館のご利用お願いいたします。
この度は誠に申し上げございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】３６５日同一料金！食べ放題☆飲み放題！1泊2食付バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（禁煙）】
総合2
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投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月30日 17:58:37
-
部屋が臭すぎ
タバコは吸わないのに喫煙の部屋だった。空いてなかったのかもしれないけどそれにしても掃除と換気はしっかりしてほしい。帰って服とカバンに匂いがつくほど臭い部屋だった。壁と部屋の隅がカビと埃で不潔感がある。窓も汚い。
昔利用したときはよかったので、今回も利用したが本当にがっかりした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2018年04月09日 19:04:03
-
この度は、伊東園ホテル本館に、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の不備、深くお詫び申し上げます。
消臭対応、清掃の不備は早期対応するように、従業員に指導致します。
古き良きホテルを目指し従業員一同、日々精進してまいります。
重複いたしますが、大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ■【スタンダード】３６５日同一料金！食べ放題☆飲み放題！1泊2食付バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【広めの和室（喫煙） 部屋風呂無し】
総合3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月27日 13:04:15
-
温泉が良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2018年04月09日 18:57:45
-
この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
ご満足いただけて、大変嬉しく限りでございます。
今度はお食事も召し上がっていただけると幸いです。
また、こちらに来た際は、ご来館、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お寝坊さんにおすすめ♪◆【素泊まり】でお得に楽しむ♪温泉旅行☆チェックインは22時までOK！
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（禁煙）】
総合5
seri0715さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- seri0715さん [50代/男性] 2018年02月13日 16:30:17
-
連休でこの価格とこのサービスはかなりの企業努力を感じる。夕食のバイキングも自分としては十分で楽しかった。
伊東といえば温泉であり、近くの系列のホテルの温泉も使用でき湯めぐりが楽しめる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2018年03月24日 15:51:43
-
この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に満足いただけたこと、うれしい限りでございます。
湯めぐりも歩いて回れるのは、伊東のみとなっており、お客様にも大変喜んで頂けております。
また、伊東に来る機会がございましたら、当館のご来館、心より、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】３６５日同一料金！食べ放題☆飲み放題！1泊2食付バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙・階段利用・EV無棟）1～3名様まで】
総合4
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月26日 14:42:19
-
12月24日(日)に宿泊しました。宿泊前は低料金のため、施設やサービスは期待してなかったのですが、真逆でした。フロント係さんの応対やお風呂(サウナ付)、洗面用品も充実していました。ただ残念だったのは、夕食のメニューが家庭料理に近く、もう少し工夫が欲しいと感じました。朝食は、数種のお刺身が小鉢に入れられていて、海鮮丼にして食べました。美味しくいただきました。総合的には満足しました。帰り際に伊藤園ホテルズの宿泊割引券をいただいたので、次回は、別の伊藤園ホテルズを利用しようと考えています。
茅ヶ崎のグランパより- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 2017年12月28日 14:28:58
-
この度は、伊東園ホテル本館に、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様が、ご満足いただけたこと、嬉しい限りでございます。
食事に関して、お客様のお声をしっかり受け止めさせて頂き、満足度の追求を料理長、スタッフ一丸となり、向上させていきます。
また、伊東に来た際は、当館のご来館、心より、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- １１月～１月『蟹の食べ放題＆ふじのくにポーク・牛しゃぶ』フェア☆アルコールも飲み放題
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
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ujikin123さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ
駅からは少し歩くが気にならない
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この度は当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
当館は駅から徒歩約7分～10分の距離にあり、電車でお越しのお客様から大変アクセスが便利とご好評頂いております。
古き良きホテルを目指しスタッフ一同、日々精進して参ります。
また機会がありましたら、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。