お盆期間でしたが、わりとリーズナブルで宿泊できました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

全体的に設備が古く感じる。特に部屋にあるエアコンは効きが悪く、館内も暑い。食事は種類も豊富で、アルコール類も飲み放題なので、料金以上の満足感を得ることができた。
しかし我慢できなかったのが部屋にあるトイレの悪臭。未使用状態からとても臭く、換気扇が機能してないのではないか？
カビ臭いような我慢できる臭いではなく、鼻で息をすることが出来ないレベルだった、ここだけは改善すべきだと思う。
トイレ問題が無ければ、これだけの低料金で利用できることもあり、また行きたいと思わせるホテルだったと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

料理は中々良くて美味しいく食べていますが鉄板焼はあまり美味しいくなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

黄金週間に宿泊しました。関西から超渋滞を克服し、昼飯抜きで激走し、夕刻無事に到着しました。フロントでチェックインをすると「夕食は午後２０時になります」との無常の言葉が。昼飯も食わず激走に耐えていた妻子に申し訳無い気持ちで入浴を済ませ待機することに。陽も暮れ。席を確保すべく指定時間の１５分前に食堂入り口にて列に並んで順番待ち。扉が開き、入り口の係員の「中へどおぞ」と通して頂いたのだが。中に入り席に着こうかとした時にマスクをしていたオッサンに呼び止められ、『アンタは20時からだから、まだ中に入ったらダメです。入り口に戻って下さい』と言われ怒りのテンションに火が着く。「どういうことや！ほならなんで入り口の人は『どうぞ』入れてくれたんや。どっちが正しいねん。ハッキリしてくれや」と押し問答。その言葉を聴いて『それじゃいいです』との受け答えに「それじゃいいですとは、どういうことや！説明してくれや」と聞き返すが返事なし。なんやねん！後で他の店員に確認したら、19：45入場と20：00入場とで分けていたそうで、それを最初に聞いていればトラブルにならずに済んだが、その説明が無いから不快な気持ちで夕食を摂ることになった。極めて不快、腹立たしい宿泊となった。宿泊費は家族五人で考えると確かに安かったが、不快＆不満の残る気持ちは、この場で伝えなければならない。また夕食に出されていた茶碗蒸しを食べるのにも、一考させられた。茶碗蒸しを食べるのに、コンビニのヨーグルトを食べる透明のプラスチックのスプーンを提供されるのは、どうかと思う。それとクリームシチューが食べたいのに器が無いとか。あと１階の浴場は天井が落ちそうだし、地震がきたらどうするんやろ？などと思えたり。五十路前後の世代以上の方なら、伊東といえば長嶋巨人軍の地獄のキャンプを連想するが、二度と訪れようとは思わないが、隣町の熱海は活況で華やかな分、こんな調子じゃ伊東は寂れるわなとも感じた。
伊藤園グループとして、今後この宿を一度休館し、改修工事をして魅力ある華やかな宿へと変革する、いい時期なんじゃないかなと感じた。あと今の世の中、館内Ｗｉ－Ｆⅰくらいは設置して欲しいね。幸い宿泊中は隣の宿泊施設のＷｉ－Ｆⅰ電波を拾っていたので事なきを得ましたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

フロントの年配女性が、常連客には、愛想がよく、こちら初回利用者にはかなり感じが悪い対応、受け答えをされ驚かされた。
価格が低くても、さすがにフロント対応は別ではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

施設の古さは否めませんが、土曜日泊でもリーズナブルな料金でしたので総合的に満足です。食事のアルコールもサービスだったのはとても満足です。部屋の鍵がオートロックでなかったのが家族４人利用でしたのでやや不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

歴史はあるでしょうが老朽化がいたるところで目に付きました。
もう少しメンテナンスをしたらと思います。
部屋の入口のドアのきしみ、お風呂場の汚れ、大浴場の各ドアなど。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

料金並みの待遇(全て)仕方ないのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

伊東園の名前を冠しているが旗艦店というわけではなく単なるグループの一号店。建物と風呂は伊東園の平均。食事は平均よりやや良い。

惜しむらくは掃除の手抜きのひどさ。部屋とトイレは良いのだが、部屋付属の洗面と風呂場の手抜きが半端ない。数週間レベルの手抜きと思える異臭と汚れ。埃のみ掃除機で吸い取って、拭き掃除と水洗いを長期間レベルで手抜きしていると予想される。

掃除さえちゃんとしていれば、もっと高評価なのでもったいない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

部屋が臭すぎ
タバコは吸わないのに喫煙の部屋だった。空いてなかったのかもしれないけどそれにしても掃除と換気はしっかりしてほしい。帰って服とカバンに匂いがつくほど臭い部屋だった。壁と部屋の隅がカビと埃で不潔感がある。窓も汚い。
昔利用したときはよかったので、今回も利用したが本当にがっかりした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

12月22日から1泊で利用させていただきました。広い部屋で選び喫煙部屋を2部屋お借りしたのですがめちゃくちゃタバコ臭い！喫煙者でもあそこまで臭うと息ができないくらいでした。
子供には申し訳なかったです。
しかも部屋の電気は二つ球切れて冷蔵庫のモーターの音が大きく寝れない。コンセント抜きました。夕飯のバイキングも人で溢れて最初の食事はゲットできず。すき焼きの鍋には沢山の人が手にしたオタマが浮いてました。さすがに食べれませんよね…チェックインの時の対応も事務的機械的で温かみ感じず。
安さが売りだと思いますが寝るとこがあればいいという感じにしか思えませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

古めの施設、食事もおそらく出来合いが多く、値段相応かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月