この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関しまして、伊東園ホテル本館の櫛部がご返答をさせて頂きます。

今回のご旅行をご満喫していただけまして幸いでございます。

温泉に関しましては、伊東の3館では松川館と別館の温泉も楽しめる「湯めぐり」も御座いますので、次回ご利用頂く機会がございましたらお試し頂けますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
私伊東園ホテル本館の不破が口コミ投稿にご返答させていただきます。

伊東3館の湯めぐりを堪能していただけまして幸いでございます。
ホテルごとに泉質や効能が違う温泉を一度にご利用することができるので、皆様に大変好評をいただいております。

また伊東観光へお越しになる際はご利用をお待ちしております。

この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
私伊東園ホテル本館の不破が口コミ投稿にご返答をさせて頂きます。

ご返答が遅くなりまして申し訳ございません。
この度は鮮明に口コミを書いていただきまして誠にありがとうございます。
夜の景色は川側の松川遊歩道を散歩していただきますと竹あかりがとても綺麗に並んでおりますのでおすすめでございます。

ご夕食ではチーズかけ放題フェアを2月末まで実施しており、お客様には海鮮トマトリゾットが一番好評いただいております。

温泉は当館温かめとなっておりますので、ゆっくり長時間お入り頂けるのが好評でございます。
熱い温泉がご希望なお客様には湯めぐりで別館・松川館をご利用していただきますと良いかと思います。


接客業として笑顔がなくサービスが追い付いていない状況になってしまった事、誠に申し訳ございません。
また、清掃スタッフの件につきましてはこちらでご指導して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
私、伊東園ホテル本館の不破がご返答をさせて頂きます。

お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
伊東でございますと伊東園ホテル別館のみコインランドリーの設置がございます。
また伊東にお越しになる機会がございましたら、是非ご利用頂ければと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の佐藤がご返答をさせて頂きます。

立地やお部屋にはご満足頂けたようで何よりでございますが、露天風呂の件でご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
露天風呂に関しては、毎日昼間にお掃除をさせて頂いておりますが、植えている木から葉が落ちてしまっていたようです。
今後は、営業途中にもお客様にご迷惑をお掛けしない程度に落ち葉清掃を取り入れて参ります。

この度は、ご宿泊と口コミ、素敵なお写真まで添えて頂きまして、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、一同またお待ち申し上げます。

この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の佐藤がご返答をさせて頂きます。

飲み放題にご満足頂けたようで何よりでございます。
当館の飲み放題は、生ビールはもちろんの事、サワー類やワイン、静岡の地酒も飲み放題となっておりますので、他のお客様からも大変ご好評を頂いております。

お部屋の鍵に関しては、以前増やすことも検討致しましたが、防犯上の理由より1本で営業をさせて頂いている状態でございます。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご協力を頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル本館の佐藤がご返答をさせて頂きます。

チェックインの時間でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
全国旅行支援の関係もありチェックインに時間を要してしまっておりましたが、現状はホテルへの直接予約の旅行支援は利用不可となりましたので、スムーズにチェックインを行えております。

お食事の内容に関しては、調理長とミーティングを行い改善ができないか相談をさせて頂きます。

この度は、誠にありがとうございました。

この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関しまして、伊東園ホテル本館の佐藤がご返答させて頂きます。

お部屋・お風呂に関しまして、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
バイキングの内容につきましては調理・料飲スタッフと共有をし、今後の改善に努めて参ります。

改めまして、この度は誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関しまして、伊東園ホテル本館の佐藤がご返答をさせて頂きます。

チェックイン時にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
現在旅行支援の関係で確認書類やご記入頂くものが有り、お時間がかかってしまっております。今後はスムーズにお手続きができるようまた、説明に関しましてもフロントスタッフと共有し、改善に努めて参ります。

お部屋・お食事共にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
バイキングでは季節ごとに異なった料理フェアを実施しておりますので、次回ご利用頂く機会がございましたら、お試し頂けると幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関しまして、伊東園ホテル本館の佐藤がご返答させて頂きます。

別注料理に関しましてご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
ずわい蟹食べ放題の他にも、金目鯛や鮑など多くの別注料理を取り揃えておりお好みに合わせてお選び頂くことができますので次回ご宿泊頂く機会がございましたら、お試し頂けますと幸いでございます。
　またお食事の時間につきましては、料飲スタッフと共有をし時間の延長を検討させて頂きます。

この度は誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しましたご質問に関して、伊東園ホテル本館の佐藤がご返信をさせて頂きます。

温泉、お食事にご満足頂けたようで何よりでございます。
お食事に関しては、季節によってメニューを変更しておりますので、機会がございましたら次回のフェアもお楽しみ頂けますと幸いでございます。

このような情勢が続いておりますので、体調を崩されませんようお体にはご自愛くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
これからも「安全」「安心」「笑顔」でのお迎えを心掛けまして
またの機会をお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
当日は花火をお楽しみ頂けた様でなによりでございます。今後も古き良きホテルを目指しスタッフ一同、日々精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場で大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
早急に確認し、早期対応させていただきます。
古き良きホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
また機会がぜひ、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、伊東駅から徒歩で約10分の距離にございますのでとても電車でお越しの方にも人気でございます。
お風呂につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
こちら早急に確認し、対応させていただきます。
また機会がありましたら、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

　この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けましたでしょうか。
私共にとりましてはご満足いただけたようで、大変うれしく、今後のサービス改善の糧となります。
また機会がありましたら、伊東園ホテル本館にお立ち寄りくださいませ。

　この度は、当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
当館のプランでお客様のご利用によって様々なプランを販売しております。
次回ご宿泊の際にお食事のついているプランをご選択いただければ幸いです。
また機会がありましたら、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊を頂き誠に有難う御座いました。
ご満足頂けた事に、私共にとりましては大変うれしい限りです。
又、お料理に関しまして、貴重なご意見を頂き、より良くご満足頂ける様に検討させて頂きます。
また機会がありましたら、是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

　この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂、お食事にご満足いただけたようで、私共スタッフも大変嬉しく思います。
伊東園ホテルズの中でも伊東地区の３館は、他のホテルに徒歩で移動できる範囲にございます。
そのため湯めぐりが出来る宿として、お客様からも大変ご好評頂いております。
また、機会がございましたら伊東園ホテル本館のご利用お願い申し上げます。

この度は、伊東園ホテル本館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、ありがとうございます。
今後は、全体で5をいただけるように、従業員一同、精進してまいります。
またの機会がございましたら、当館のご来館心より、お待ち申し上げます。