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伊東温泉 伊東園ホテル クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 伊東園ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.15
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.62
  • 食事3.67
宿泊年月
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25件中 21~25件表示

設備・アメニティ1

茨城の若姫さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ

茨城の若姫さん [60代/男性] 2015年11月19日 15:17:43

フロント係(♂)の対応が客を対応する態度ではなかった。キーを渡され案内も無く部屋に着き扉を開けようとするがドアが軋んでいて中々開かず、中に入って閉めようとするが同様に閉まらず、力任せに閉め部屋を見回すと古臭く取り敢えず掃除はしてある程度。洗面所には小さな虫が中数匹いて側に殺虫剤が置いてあった。お風呂に行こうとドアを閉めようとするがやはり閉まらずドアを蹴って閉めた。お風呂はまあまあの設備である。夕食は飲み放題尽きのところバイキングで私たちは早めに行ったので良かったが30分も過ぎると席も無くなり1時間も過ぎた頃には食物も底を尽きはじめ後れて来た親子連れ達や老夫婦何組かは食べるものが無くぐるぐるとと回っていたのが気の毒だった。
一般客と同じ金額で予約したにも関わらずドアも開かず虫のいる部屋を設定した宿に怒りがおさまりませんので投稿しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月21日 15:56:46

禁煙と吟いながらタバコ臭い部屋だった
駅からの送迎車も準備が無く不便だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月

設備・アメニティ1

TOMMY1601さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ

TOMMY1601さん [50代/女性] 2015年03月15日 16:52:17

もう利用することはないと思います。総合的にお客様に対してのサービスが感じられません。お客さん目線に立ってすべて改善してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
◆【スタンダード】365日同一料金!食べ放題☆飲み放題!1泊2食付バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【広めの和室(喫煙) 部屋風呂無し】

emma7862さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ

emma7862さん [40代/女性] 2022年05月16日 17:17:15

とにかく最低!
チェックインはフロント職員が遅くて長蛇の列。
部屋は不潔で気持ちが悪い!
食事は伊東園クオリティで不味い!
とるとこ無し!

絶対行ってはダメな宿!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
伊東温泉 伊東園ホテル 2022年05月29日 17:27:31

この度は、伊東園ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
折角のご旅行にもかかわらず不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】期日限定!今ならお得に!早い者勝ち!?直前割プラン
ご利用のお部屋
【広めの和室(禁煙)】

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月25日 15:55:38

部屋にありが出て夜部屋を替えてもらったが 全然最低の部屋だった
明くる日 クレームをしたが 対応の悪さに驚いた
せっかくの 誕生日記念旅行が
最低旅行になった
二度と利用したくないです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
伊東温泉 伊東園ホテル 2017年12月08日 17:19:01

この度は、伊東園ホテル本館に、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大事なご旅行にご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
同じ事が無いように改善と従業員一同精進していきます。
本当に申しわけございませんでした。
機会がごさいましたら、是非ご来館心より、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
9月・10月『蟹の食べ放題&秋鮭・きのこ』フェア☆アルコールも飲み放題
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

25件中 21~25件表示

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