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伊東温泉 伊東園ホテル 別館のクチコミ･お客さまの声
総合3
壁紙等、剥がれた物そのままで、修繕無し。部屋風呂は、使用しませんでしたが、前泊の方のモノなのか、毛が何本か落ちて気持ち悪かった。カンパチフェアなのに、品切れ多い。他の食事も品切れ多過ぎ。カラオケ、予約いっぱいと言われ、別のスタッフに確認すると、予約出来たり…適当に断られたのかな？朝も12時まで大浴場使用可能。と、チェックイン時に伝えられたのに、入ると、今日は10時まで！男性清掃員入って来るので、ズボン履いて下さい。と、言われた。そんな事、先に分かってるはずなのに、なんで伝えてくれない？！レストランのスタッフさんと、朝の女性清掃のスタッフさんは、とても愛想良く素敵でした。
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この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。客室の衛生状態、バイキング、従業員の案内とお客様に不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。当館全体として業務、お客様への対応を再度見直して改善してまいります。恐れながら、再度のご検討いただければ幸いでございます。
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総合3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
壁紙等、剥がれた物そのままで、修繕無し。
部屋風呂は、使用しませんでしたが、前泊の方のモノなのか、毛が何本か落ちて気持ち悪かった。
カンパチフェアなのに、品切れ多い。他の食事も品切れ多過ぎ。
カラオケ、予約いっぱいと言われ、別のスタッフに確認すると、予約出来たり…適当に断られたのかな？
朝も12時まで大浴場使用可能。と、チェックイン時に伝えられたのに、入ると、今日は10時まで！男性清掃員入って来るので、ズボン履いて下さい。と、言われた。そんな事、先に分かってるはずなのに、なんで伝えてくれない？！
レストランのスタッフさんと、朝の女性清掃のスタッフさんは、とても愛想良く素敵でした。
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この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の衛生状態、バイキング、従業員の案内とお客様に不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
当館全体として業務、お客様への対応を再度見直して改善してまいります。
恐れながら、再度のご検討いただければ幸いでございます。