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伊東温泉 伊東園ホテル 別館のクチコミ･お客さまの声
風呂4
チェックインの際の対応は暗くあまり感じが良いとゆう感じはしませんでしたが、丁寧ではありました。隣で対応していた男性は感じが良さそうでした。部屋に入ってみると、古さがすごくクロスも巾木もあちこち剥がれていましたが、値段を考えるとこんなものかなと。と、思って座椅子を引いてみると、座布団の上に使用済みのマスクが…最悪。この時期に、これはないんじゃないかなと…ティッシュで拾って捨て、部屋にあった除菌スプレーをしましたが、なんとなく座るのは嫌でした。温泉は、露天は露天感があまりなく、天井を見上げるとカビが目立ち…チェックイン前に道の駅の温泉を堪能してきたのであまり長湯しませんでした。夕食、朝食はバイキングで、感染対策も取られており満足に頂きました。ブリのお刺身が期待以上に美味しく沢山頂きました。他のお料理は質より量頂くとゆう感じの内容ではありますが、ブリのあら汁やしじみの味噌汁は美味しかったです。何より、このお値段でビールも飲み放題なのが嬉しかったです。しかしながら古さゆえの内装劣化は分かりますが、やはりマスクの件が初っ端にありまた利用したいとは思えないです。
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この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館にご宿泊頂いにも関わらず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。チェックインでの対応、客室の不備、温泉の件、申し訳ございません。フロント、清掃担当には緊急ミーティングを開き、厳しく指導をさせて頂きました。同じことが二度と起こらないよう、徹底して参ります。この度は、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
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風呂4
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
チェックインの際の対応は暗くあまり感じが良いとゆう感じはしませんでしたが、丁寧ではありました。
隣で対応していた男性は感じが良さそうでした。
部屋に入ってみると、古さがすごくクロスも巾木もあちこち剥がれていましたが、値段を考えるとこんなものかなと。
と、思って座椅子を引いてみると、座布団の上に使用済みのマスクが…最悪。
この時期に、これはないんじゃないかなと…
ティッシュで拾って捨て、部屋にあった除菌スプレーをしましたが、なんとなく座るのは嫌でした。
温泉は、露天は露天感があまりなく、天井を見上げるとカビが目立ち…チェックイン前に道の駅の温泉を堪能してきたのであまり長湯しませんでした。
夕食、朝食はバイキングで、感染対策も取られており満足に頂きました。
ブリのお刺身が期待以上に美味しく沢山頂きました。他のお料理は質より量頂くとゆう感じの内容ではありますが、ブリのあら汁やしじみの味噌汁は美味しかったです。
何より、このお値段でビールも飲み放題なのが嬉しかったです。
しかしながら古さゆえの内装劣化は分かりますが、やはりマスクの件が初っ端にありまた利用したいとは思えないです。
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この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館にご宿泊頂いにも関わらず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
チェックインでの対応、客室の不備、温泉の件、申し訳ございません。
フロント、清掃担当には緊急ミーティングを開き、厳しく指導をさせて頂きました。
同じことが二度と起こらないよう、徹底して参ります。
この度は、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。