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5.0
投稿日：2023-07-22 02:18:09
2.0
投稿日：2023-07-22 02:15:20
4.0
投稿日：2022-06-05 15:59:46
3.0
投稿日：2022-04-27 13:17:57
4.0
投稿日：2021-11-27 19:29:59
総合1
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smile小梅さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
急遽 仕事がなくなり当日予約で伺いました。
安い宿なので何も期待してませんでしたが 夕食、朝食共に酷かったです。
開始10分過ぎて食事会場に行ったら
バイキングのはずの食事が ほぼない状態で 空のトレーの前でウロウロするお客様、大声を出しながら催促するお客様、従業員に怒鳴り散らすお客様、本当に言葉が見つからない状態でした。
結局 夕食で食べたのは サラダぐらいで 補充もなかなかされなくて諦めて外で食事し直しました。
食事スペースが そんなに広くないので 落ち着きませんでした。
アウトバスの部屋だったので 大浴場を利用しなくてはならなかったんですが もう少し 脱衣場や浴室のチェックをして頂きたいなぁと感じました。
値段が安いので 仕方ないのかもしれないと思いますが、、、。
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この度は、数ある宿泊施設の中から伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回頂きました口コミに関して、伊東園ホテル別館の佐藤がご返信をさせて頂きます。
バイキングの件で、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
早急にレストラン、調理担当者と緊急ミーティングを開き、補充に関して遅くなった原因を追究し改善をさせて頂く所存でございます。
また、大浴場に関しても定期的な時間の整備を入れて、ご対応をさせて頂きます。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。