食事(バイキング)は値段が値段だけに・・・期待はしていなかったが、予想通りの内容。決して不味くはないが、とりわけ美味しいものもない。ただ腹がいっぱいになるだけでした。売り文句の「5貫の大ネタ寿司」もネタが生暖かく決して美味しいと思えるネタではありませんでした。残念！

こちらのホテルは近隣に３施設あり「湯めぐり」というチケットを見せると、どこのお風呂も入れる仕組みがあります。楽しみにしていたので早速、近くの系列温泉施設である松川館へ。到着してフロントで「湯めぐり」チケットを見せいざお風呂へ・・・と行った時、「タオル忘れた！」ということに気づき、再び松川館のフロントへ。「タオルを忘れてしまったのでお借りできませんか？有料であればお支払いします。」とお願いすると、フロントの女性は最初は気良く「○○円ですけど・・・」と言いかけ、「一度上の者に聞いて参ります」と奥へ。しばらくして戻ってくると「上の者に確認したところ、お泊りのホテルに取りに戻ってもらえとのことです。申し訳ありません。」と・・・。7/23、その日はとても猛暑でこちらの施設まで歩いてくるだけでも汗だくになっていました。その暑さの中、忘れたタオルを取りに戻るだけで、客にもう一往復しろと言い放つなんて・・・！結局、どうお願いしても「取りに戻って下さい」の一点張りで、やむなく着てきたシャツで拭かざる負えない状況に！ぜひこういう指示をフロントに指示した「上の者」とやらに是非とも会ってお話しさせて頂きたいものです。こちらはタダで貸して下さいとは申しておりません。お金を払いますのでタオルを貸して下さいとお願いしました。もう伊東園グループ関連ホテルには二度と泊まりません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月