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伊東温泉 伊東園ホテル 別館 クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 伊東園ホテル 別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:901件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地3.74
  • 部屋3.06
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.72
  • 食事3.59

サービス4

投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-28 13:00:13

朝食付きで一泊しました。
お手頃な宿泊費に対してお部屋の広さは充分で満足ですし大浴場も気持ちよく朝食も美味しくいただきました。

フロントの方の対応も良く駐車場の案内など丁寧にしていただきました。

概ね満足ではありますが全体的な建物や設備は古めでした。
清掃は行き届いており不潔さは無いのですが窓枠、畳などに年季を感じます。
そこは経年劣化で致し方無いと思いますが、部屋のトイレの壁紙が剥がれ掛けてたまま放置されてたのは直しておいていただきたかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2023-02-15 22:41:06

この度は、伊東園ホテル別館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

館内、設備の経年劣化につきましては、ご不便おかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
また窓枠、壁紙、畳など、詳しいご指摘ありがとうございます。
設備に関しましては、随時改修を進めておりますが、ご指摘いただきました問題を早急にスタッフで話し合い、問題の解決を目指していきたいと思います。

お風呂・お食事共にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
スタッフの対応に関しましても、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう日々精進して参りたいと思います。

今後とも伊東園ホテル別館をよろしくお願い致します。

伊東園ホテル別館 轟

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】チェックアウトは11時まで!1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】