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伊東温泉 伊東園ホテル 別館 クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 伊東園ホテル 別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:898件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地3.72
  • 部屋3.09
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.69
  • 食事3.58

設備・アメニティ3

投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-30 16:05:15

良かった点
・アルコール飲み放題
・バイキングの品数、味もまぁまぁ
 美味しかった

悪かった点
・部屋に爪が落ちていた
・トイレが異常に臭かった
・トイレの消臭スプレーがカラのま
ま放置
・壁がビリビリに破れていた
・ 部屋に入ったらエアコンがオンに なっていなく、めちゃくちゃ暑かった。効きも悪く16度設定で時間はかかったがどうにか冷えた。

安かったが、また泊まりたいとは思えない。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2023-10-06 20:08:15

この度は、伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル別館の江口がご返答をさせて頂きます。

この度はバイキング、飲み放題などに関してお褒め頂き誠にありがとうございます。スタッフにも共有していきます。

また、トイレについて、大変申し訳ございませんでした。清掃担当と協議し、順次改善を行い進めていく所存です。

設備に関しては現在徐々に改善をおこなっており
、お客様に最大限ご満足頂けるよう、サービス向上に勤めさせて頂く所存でございます。


是非次回も当館をご検討頂けたら幸いです。
次回のご来館を、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2023夏休み こども割】1泊2食付バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳(喫煙・アウトバス)】