この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当伊東園グループでは、２種類の食べ放題を行っており、各館で提供しているプランが異なります。

当館は本ずわい蟹食べ放題のプランをご提供しており、プランとしても本ずわい蟹のプランをご用意しております。

紅ズワイ蟹については他館で行っているプランとなります。

各館予約サイトなどにてプランをご用意しておりますので、ご利用頂ければ幸いです。

また、お部屋からの景色についてはご満足いただけたようで何よりでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル別館
江口

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
伊東3館自慢の『湯めぐり』をお楽しみ頂けた様で一同大変嬉しく思います。
　当館から歩いて行ける松川遊歩道では、竹あかりもございますので次回お越しの際には是非足を運んでいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル別館
岸

この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

バイキングに関して、口コミを頂戴致しまして、誠にありがとうございました。

飲み放題や食べ放題は伊東園グループ全体にて行っているサービスとなっております。是非今後も当グループをご利用頂けましたら幸いです。

またのご宿泊をお待ち申し上げます。

伊東園ホテル別館
江口

この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場、バイキングに関して、口コミを頂戴致しまして、誠にありがとうございました。

温度やバイキングに関して、申し訳ございませんでした。

お客様のご意見をもとに、サービスの向上に向け、改善していく所存です。

またのご宿泊をお待ち申し上げます。

伊東園ホテル別館
江口

この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

料金に関して、ご満足いただけたようで嬉しく思います。ありがとうございました。

サウナに関しては現在故障中にて、今後の検討をしている次第となります。大変申し訳ございませんでした。

今後も、お客様に喜んでいただけるホテルを目指し改善を致します。

またのご宿泊をお待ち申し上げます。

伊東園ホテル別館
江口

この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のクロスについて、ご指摘を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。

現在も徐々に修繕をしており、今後も継続して修繕を行ってまいります。

今後も、お客様に喜んでいただけるホテルを目指し改善を致します。

またのご宿泊をお待ち申し上げます。

伊東園ホテル別館
江口

この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

口コミなどにて、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。

頂戴した口コミをもとに、日々点検をし、修繕などをしており、改善をしております。

今後も、お客様に喜んでいただけるホテルを目指し改善を致します。

またのご宿泊をお待ち申し上げます。

伊東園ホテル別館
江口

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またこのようなお褒めの言葉を頂戴致しましたことを、重ねて御礼申し上げます。
コストパフォーマンスに関してご満足頂けた様で、一同大変うれしく思います。
建物の老朽化は否めませんが、より良いサービスを提供できるよう一同精進して参りますので今後とも伊東園ホテルズをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル別館　岸

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また平素より伊東園グループをご愛顧頂いておりますことを、重ねて御礼申し上げます。
今回夕食時の座席に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフと共有をし、今後このようなことがないよう精進して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル別館　岸

この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。チェックイン、娯楽に関する内容につきまして、日々改善に取り組んでいく所存です。この度は、大変申し訳ございませんでした。

お部屋、お風呂、食事などにご満足いただけたことは幸いでした。

またのご宿泊をお待ち申し上げます。

伊東園ホテル別館
江口

この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。チェックインに関する内容につきましては大変申し訳ございませんが、14時からチェックインが可能なプランもご用意しております。現状としては、お掃除の時間などもございまして、全ての部屋をとした場合はお掃除が完了しない状況の為、ご理解とご協力をお願いしております。
お食事や温泉、カラオケなど、お楽しみ頂けたことは幸いです。

またのお越しをお待ちしております。
伊東園ホテル別館
江口

この度は、伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル別館の江口がご返答をさせて頂きます。

この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。関係部署と打合せを行い、順次改善をさせていただく所存です。

今後、臭害を防ぐ措置などを進め参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

この度は、伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル別館の江口がご返答をさせて頂きます。

食べ放題飲み放題に関して、ご満足いただけましたようでなによりです。

また、花火などのイベントについて、今後も試行錯誤検討し、ご満足いただけるよう検討して参ります。

今後も、お客様に最大限ご満足頂けるよう、サービス向上に勤めさせて頂く所存でございます。

是非次回も当館をご検討頂けたら幸いです。
次回のご来館を、お待ちしております。

この度は、伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル別館の江口がご返答をさせて頂きます。

この度はトイレについて、大変申し訳ございませんでした。清掃担当と協議し、順次改善を行い進めていく所存です。

卓球に関して、ご利用頂けない状況となってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
繁忙期における時間の調整など、今後検討を進めて参ります。

また、接客についてお褒め頂きありがとうございます。まだまだ至らぬ点はございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるよう、サービス向上に勤めさせて頂く所存でございます。


是非次回も当館をご検討頂けたら幸いです。
次回のご来館を、お待ちしております。

この度は、伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル別館の江口がご返答をさせて頂きます。

お値段、飲み放題、補充についてご満足いただけましたようで、なによりでございます。

清掃、レストラン担当と協議し、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるよう、サービス向上に勤めさせて頂く所存でございます。
この度は、誠にありがとうございました。
またのご宿泊を、お待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、今回のご宿泊でご満足頂けたご様子で一同大変嬉しく思います。　別注料理は金目鯛の煮付け以外にも、鮑の踊り焼きや蟹味噌甲羅焼きなど様々な種類のものをご用意しておりますので、是非ご賞味頂けますと幸いでございます。
またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴致しましたことを重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂いたお言葉を糧に一同精進して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル別館　岸

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館の特別客室をご満喫頂けた様で大変嬉しく思います。
露天風呂客室までエレベーターが繋がっていないため、1階分階段をご利用頂くようになりますが、ご家族でゆったりとお過ごしいただけます。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル別館　岸

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
バイキングに関しましてはなるべく地産地消ができるよう調理長と相談して参ります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お食事時間に関しましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。1部制の場合は、18：20～のご案内となっております。2部制からは申し訳ございませんが、混雑緩和の為に早いお時間からご案内させて頂いております。
　また、スタッフに関しましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。一同大変嬉しく思います。お客様からのお言葉を糧に、これからも精進して参りますので何卒宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル別館　岸

この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またスタッフ・館内施設に関しましてお褒めの言葉を頂戴致しましたことを、重ねて御礼申し上げます。
伊東3館では本館・松川館の温泉もお楽しみ頂ける「湯めぐり」も実施しておりますので、次回ご宿泊の際にご利用いただけますと幸いでございます。
　しかしながら、お部屋でお寛ぎ頂ける環境を提供できませんでした事を深くお詫び申し上げます。　今回頂戴致しましたご意見を施設スタッフと共有をし、今後の改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル別館　岸

この度は伊東園ホテル別館にご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めの言葉を頂戴致しました事を重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行をご家族様と共にお楽しみいただけた様で一同大変嬉しく思います。
また長期休みの際にもご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル別館　岸