総合1
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月08日 04:41:48
-
二度と泊まりたくないです。
接客は全体的にあまり良いとは言えない。とくにフロントの年配男性の
接客態度がとても悪く不快でした。おむつの外れていない子供もいて風呂付きの部屋を希望し特別室に宿泊したが全くお湯が出ない。フロントに確認すると5分以上出し続けないとお湯は出ませんとの事。12月というこの寒い時期にそんなに待てません。浴室も寒く清潔感を感じられず子供を入れるにはとても可哀想で気が引けた為体拭きで済ませました…
非常に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2019年12月29日 17:39:13
-
この度は、伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行にて、ご不快な思いにさせてしまい
大変申し訳ございません。
当館での接客態度に関しましてはもう一度
見直しをさせていただきたいと思います。
また、客室のお風呂に関しましては
改善の余地がございますので、もう少しお客様に寄り添える形はないのか。模索させていただいております。清潔感に関しましても同様に改善していかなければならないことですので、私共でも再確認をさせて頂き、より良いサービス提供に励ませて頂きます。
不躾ではございますが、是非また伊東園グループをご利用いただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】チェックアウトは12時まで！1泊素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室特別室（禁煙・階段利用）】
総合1
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月07日 22:06:43
-
和室部屋でしたが、床が凹み、障子が穴が空いたまま、建て付けも歪んで気持ち良いものではない。極め付けが、部屋に備え付けの風呂が昭和風のタイル張りで、しかも割れ、カビなどの汚れが多く汚かった。
トイレも、男子女子別れた作りになっていたが、洋式トイレ(女性)は狭く使い辛い。
風呂、トイレはユニットバスにしていまったほうがよい。
また、浴衣にはカレーのシミ、羽織りのポケットには、前の客が使ったと思われるティッシュが残っていて汚い。
とにかく清潔感がない。朝晩食事付きだから使ったが、衛生面でさ最悪！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2019年12月29日 15:59:47
-
この度は、伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角のご旅行をいい思い出にできず、
大変申し訳ございませんでした。
客室のみならず色々な施設の改善点をすくいあげ
これからも精進させて頂きたく存じます。
浴衣や羽織に関しましても、ご不快な思いをされたかと思います。
清掃の従業員にもしっかり目配りをする姿勢を
付けていきますので見守って頂けると幸いでございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした、
重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】1泊2食付きバイキングプラン さき楽
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（禁煙）】
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健2385さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 健2385さん [50代/男性] 2019年11月12日 15:04:28
-
部屋も廊下もヒビが入っているし古い！評価するとしたら夕食は座席指定なので並ばなくて済む事。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2019年11月23日 15:03:44
-
この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
設備の古さにつきましては、ご不便をおかけしております。
順次設備の更新をおこなってまいります。
貴重なご意見を頂戴させていただきます。
またのご利用を当館従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】蟹食べ放題プラン（1泊2食バイキング）
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（喫煙・アウトバス）】
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投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月28日 14:36:35
-
急な宿泊の為、予約の上で利用。フロントの方はロボットの様に無表情かつ同一フレーズで気持ち悪かった。浴衣はサイズ無く、我慢して下さい、との回答。正規料金払って我慢しろッてナニ？
部屋は2人宿泊にもかかわらず布団が4組敷かれており、フロに確認したところ、敷っ放しです、との回答。まあ良いかと思って寝たところダニに噛まれた!
衛生的に問題ある宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2019年10月28日 17:16:27
-
この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
浴衣のサイズ、客室の衛生とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
浴衣サイズの数量、客室の衛生状態につきましては、再度意識を強く持って改善にあたってまいります。
またのご利用を当館従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】ビジネスステイプラン！（1泊朝食【シック ローション（化粧水）】付）
- ご利用のお部屋
- 【和室大部屋（禁煙）】
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エキセントリックじーじさんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- エキセントリックじーじさん [50代/男性] 2019年06月23日 01:48:54
-
熱海と違って最低ホテル。部屋が一階で上が卓球場でガタガタものすごくうるさい。窓側は駐車場でカーテンも開けられない。最低。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2019年06月23日 12:28:33
-
この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
防音設備がなっていなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
少しでも部屋環境をよくできるよう設備の更新も含めて進めてまいります。
厚顔ではございますが、再度のチャンスをいただけると幸いでございます。
またのご利用を当館、従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食アルコール飲み放題】スタンダード1泊2食付きバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（喫煙）】
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投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月29日 14:52:11
-
1.おせんべいのかけらみたいな大きなゴミを踏んだ、
2.Wi-Fiがなく、不安定
3.テレビがついたり、消えたりする
4.朝蜘蛛がいた
5.風呂がぬるかったり、翌日熱かったり。
6.地元として恥ずかしい。松川館を見習ってほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2019年05月31日 16:21:43
-
この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋の衛生状態やWi-Fi、テレビ、大浴場と不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の箇所それぞれ順次改善してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
厚顔ではございますが、またのご利用を当館、従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】チェックアウトは12時まで！1泊素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（喫煙）】
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爺ショップさんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 爺ショップさん [50代/男性] 2019年03月13日 22:52:11
-
がっかりです。
フロントの年配の男性の態度が悪いし、食事も最悪でした。
夜中に上の階で騒がしくて眠れなくて
フロントに何度も言いましたが、しまいには「本館に一部屋空いてるからそちらに移れます」って言われたのが、夜中の１時
チェックアウトの際も何枚もの割引券を渡されただけで、お詫びの言葉も無く
その辺のビジネスホテルより、レベルが低すぎだと思いました。
これから予約を考えてる方に言いますけど、最低の食事や最低の対応を希望する方にはオススメします。
まともな旅行をしたいなら、止めた方が良いと思います。
部屋も汚なすぎで、ホコリだらけでした。
二度と行かない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2019年03月23日 13:35:34
-
この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
従業員の対応の悪さにつきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、接客教育不足を痛感しております。
早急に改善・指導をしてまいります。
厚顔ではございますが、またのチャンスをいただけないでしょうか。
またのご利用を当館、従業員一同おまちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊豆の旅を贅沢に】金目鯛の煮付け付き！1泊2食バイキング＆飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（喫煙）】
総合1
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月12日 01:07:58
-
ホテルの駐車場が一杯でも案内もしていただけず、せめて係の方を置くことはできないのでしょうか？チェックイン時には途中で泊り客じゃない人に道案内をして放ったらかし。部屋のトイレが臭い。開かないバスルームが不気味。バイキングの食事が美味しいと思えるものがありませんでした。2度と利用することはないでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2019年02月28日 12:18:12
-
この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場のご案内に関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
人員の関係上どうしても係り員が不在の日がございます。
大変お手数ではございますが、一度フロントへお声かけしていただければフロントの者がご案内をいたします。
今後は、迅速に対応できるよう意識を高めてまいります。
厚顔ではございますが、再度のチャンスをいただけると幸いでございます。
またのご利用を当館、従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊東でお花見♪】1泊2食付きバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（喫煙・アウトバス）】
総合1
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はるか7176さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- はるか7176さん [20代/女性] 2018年06月24日 23:19:49
-
!!非常に不安!!!
最初の夜のチェックインは、廊下の最後にテールルームを与えました。ホテルのウェブサイトに掲載された写真とはまったく異なりました。窓がなく、煙のような臭いがありました（禁煙ルームORZ付き）。キルトはすべてにおいと臭いでした。私はカウンターに行き、部屋の変更を求めました。スタッフは長い顔をして部屋がないと言った。彼らは積極的な支援なしに英語でコミュニケーションできず、夕食後にもう一度尋ねましたが、スタッフは2泊目に別の部屋を変更できると言っていました。
2日目の夜はさらに恐ろしいものでした。ホテルは実際に私たちの部屋を変えました。ゲストがいることを知るために鍵を使ってドアを開けました!!ゲストは大声で大きな音を出した。状況は非常に驚くべきことであり、私はどのようにするかわからない！私はそのような悪い経験をしたことはありません！貴重な思い出を非常に不愉快な思い出にしてしまうのは、ホテルの過失と行政の混乱によるものです。 ！
2泊目と3泊目の後、部屋はとてもそうでした。まだ悪臭が残っていました。 2泊しましたが、誰も部屋をきれいにしてゴミを投棄しませんでした。これはゲストハウスではありませんが、どのようにこの基本サービスを提供できないのでしょうか？ !!
公共の温泉には下水道の臭いがあり、シャワーは寒くて暑かった。ライトが暗くなったときにライトの少なくとも半分が点灯しなかった。私は近くの家の窓が見えるので、野外温泉を使わなかった。
朝食は明らかに9時に閉店したが、最後の注文は8時半だったことが判明した。重要な点は、8時15分のスタッフが料理を加えなくなったことで、基本味噌汁。数個のスプーンしか残っておらず、途中のスタッフが皿を持ち上げて料理を手配します。仕事をやめるための急いでいることは非常に邪魔になっているようです。
この滞在の経験は非常に残念でした。2回の不安を経験した。スタッフの態度は誤解され、私は理解できず、英語でのコミュニケーションを拒否しました。それは不満だった。部屋は写真と一致していませんでした。
決して再び来ません！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
-
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2018年09月21日 17:02:23
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
折角のご旅行の際に大変ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
各担当部署に共有し、今後このような事が無いようスタッフ一同、改善に努めて参ります。
重複しますが、此度は、誠に申し上げ御座いませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】チェックアウトは12時まで！1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙・アウトバス）】
総合1
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月29日 13:11:45
-
予約した部屋のタイプと全く違う部屋を用意された。フロントに言ったらどの部屋も金額は一緒なので…だと。旅行気分に全く浸れませんでした。もう二度と行きません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2018年09月20日 18:01:24
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
折角のご旅行の際に、大変ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無い様、最終確認の徹底をし、お客様にお気持ち良くお過ごし頂ける様努めて参ります。
また機会が御座いましたら是非、お立ち寄り下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー向け】伊東を満喫1泊2食付バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（喫煙・アウトバス）】
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投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月27日 15:37:38
-
あえて苦言は本社の方に連絡済み
不愉快
もうこちらの利用はないね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2018年09月20日 17:41:37
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
折角のご旅行で大変ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
古き良きホテルを目指しスタッフ一同、日々精進して参ります。
重複しますが、この度は誠に申し上げ御座いませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2月・3月料理フェア】うに・いくら祭り！
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳（喫煙・アウトバス）】
総合1
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投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月23日 00:14:15
-
日本国内には数多くの伊東園ホテルがありますが、少なくともハッキリ言える事は、「この別館にだけは二度と近寄らない」という事でしょうか。
評価は差し控えます。
私が過剰な期待をし過ぎていたのかも知れませんが。。。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2018年09月20日 16:45:40
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
折角のご旅行で大変ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
お客様がお気持ち良くお過ごし頂ける様、
スタッフ一同日々精進して参ります。
また、機会が御座いましたらお客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食アルコール飲み放題】スタンダード1泊2食付きバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（禁煙・アウトバス）】
総合1
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月08日 14:36:45
-
立地は良いと思います。御値段を考えれば何も言えませんが、もう利用することは二度とありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2018年01月09日 20:18:45
-
この度は、当館をお選び頂きましたことを、心より、お礼を申し上げます。
ご満足のご提供が出来ていなかったことを、深くお詫び申し上げます。
お客様にご満足頂ける場になるよう、一同、精進して参ります。
重なりますが、この度は、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー向け】伊東を満喫1泊2食付バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（喫煙・アウトバス）】
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2wanmama-j.mさんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 2wanmama-j.mさん [40代/女性] 2017年11月05日 18:18:01
-
なかなかまれにみる酷いお部屋でした。
トイレのタオルは小さいハンドタオル・部屋の扉を開けるとトイレには入れず…
連休前なのにこの部屋しかない？館内図を見ても泊った部屋だけ明らかに小さい作り。
これで、税込み４２５４円は高すぎる！！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】チェックアウトは12時まで！1泊素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳（禁煙・アウトバス）】
総合1
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月11日 19:09:58
-
7月9日に宿泊しました。
何度も宿泊していますが今回は、部屋のユニットバスのカーテンが見た目にもはっきりわかる一面カビだらけでびっくりしました。
お客さんを迎い入れる意識の低さ以前の問題だと思います。
帰り際、フロートにカーテンを取り外して「カーテンがカビだらけなので取り替えた方がいいんじゃないですか？」って言ったらフロートの方は、「本当ですねぇ。すいません」って軽く言われただけでした。
絶対にあっては、いけない事なので写真も撮ってあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2016年07月27日 18:59:50
-
ご宿泊のお客様
いつも伊東園ホテル別館にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
カーテンに関しましては、お客様のご指摘通り、劣化しておりましたので、現在新しい物と交換を進めております。
従業員の対応に関してましては、言葉遣いを含め指導を徹底させて参ります。
もし次回ご利用して頂ける事がありましたら、「良くなったね」と言って頂けるように努力して参りますので、今後もよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】365日いつでも同一料金！アルコール飲み放題付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳（喫煙・アウトバス）】
総合1
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月03日 16:25:10
-
3/2に宿泊した。
伊東温泉には何度か宿泊しているが、外が見えない部屋は初めてだった。
布団をしまう押入れが無いので余った布団が部屋の隅に積んであり狭い8畳がますますせまくなっていた。洗浄機付きトイレも洗面台にお湯を出さないと使えないのも困った。平日で空いていたのにこんな部屋に泊まらされるとは。再び宿泊する事は無いだろう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 気軽に素泊まりプラン【コンビニ・ファミレス超近♪】
- ご利用のお部屋
- 【和室A（喫煙）】
総合1
shimushimu0303さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- shimushimu0303さん [50代/男性] 2014年11月12日 18:24:29
-
金目鯛フェアーと記入されていたのに、姿すら無い。
従業員に確認したら10月で終わった。
今は、１１／１～はずわいがにですからと一言
あきれた。リピーターにはなれない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】365日いつでも同一料金！アルコール飲み放題付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室B（喫煙・アウトバス）】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月17日 22:10:11
-
建物が古いのはかまいません。
このホテルは汚すぎです…
大きな埃がいっぱいあり、変な虫もいました。嫌な匂いもして我慢できなくてフロントに言いに行きました。
その返事が「虫ぐらいいますよね」でした。
部屋を変えてもらいましたが、大差ない埃だらけの部屋でした…
その日は我慢して、マスクをして寝ました…
そして朝の電話に驚きました…
「お掃除はした方が良いですか?」
しっかり掃除を頼んで出かけ、帰ってすぐに大きな埃が落ちてきました…
頼んでおいたクーラーを恐る恐る見たら、フィルターは埃だらけ
あり得ない…
またフロントに言いに行ったらオーナーは謝るどころか警察を呼びました。
今まで泊まったどのホテルよりも最低、最悪でした…
虫の写真を撮らなかった事が悔やまれて仕方ありません…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】365日いつでも同一料金！アルコール飲み放題付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室A（禁煙）】
総合1
17人中12人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月05日 12:56:24
-
最悪の宿です。苦情のほうにコメントしても見ていないようなので、あえてこちらに書き込みします。簡単に言えば、他の伊東園グループの良さを一気に台無しにする宿でしょう。
まず、このご時世にテレビがブラウン管。液晶の部屋も少しはあるが、その部屋に当たるか当たらないかは運次第とのこと。部屋の壁はしみだらけ、タバコ臭にもほどがあるほどに部屋中、異臭が漂っている。窓は台所の勝手口みたいに曇りガラスで、まるで独房見たいです。これで、他の伊東園グループと同じ価格。
この件をフロントにもクレームを言ったが、そんなことおっしゃったお客様は初めてです。
と、まるでこちらがおかしいんじゃないかと言わんばかりの対応。
一緒にいた、男性スタッフもこちらを睨みつけるような目で見ていた。
何か言いたいことがあるなら、言えよ。というと、いえ別に。だと。
いも引くなら最初から噛みつくなって話。
僕のような不快な思いをする人がいないように、忠告しておきます。
ここの別館だけは絶対にやめたほうがいいですよ。
はっきり言って、存在価値がない宿です。潰したほうがいいです。
特にフロントの若い男性と年配の女性スタッフ。苗字イニシャルは二人ともＳさん。
ほんとは実名出してやりたいぐらいだが、少しはサービス業としての基本を学びなさい。
といより、一般社会常識にも欠けるこの二人は教育以前の問題。
伊東園グループの幹部の方がこの書き込みを見ていらしたら、チェックしたほうがいいですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】365日いつでも同一料金！アルコール飲み放題付きバイキングプラン 平成26年4月～
- ご利用のお部屋
- 【和室A（喫煙）】
総合1
しお5150さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
何回か利用したが今回の部屋は最悪だった。
部屋に冷蔵庫が有るのだが、コンプレッサーだかの音が煩くて一睡も出来なかった。安いから仕方ないでは無く、せめて最低限の装備位はしっかりして欲しい。
正月休みの代休で行ったのに、逆に疲れてしまった。
お湯だけは良いけど
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この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
コンプレッサーの音がうるさかったとの事で申し訳ございませんでした。
早急に点検して、改善に努めてまいります。
折角のご旅行を台無しにしてしまい、申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
またのご利用を当館従業員一同おまちしております。