総合4
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月07日 07:18:47
-
3泊しました。予約時は、空きがなく、別の部屋となっていたものを、3泊とも同じ部屋にしてくださいました。ありがとうございました。たすかりました。
ホテルの温泉はとてもよかったです。ただ、女性用のアメニティがなく男性用のみ、朝と夜と男女入れ替えのお風呂のアメニティも同じものでした。また、部屋でのみのドライヤーが昔からのタイプで風量も弱く、ブラシも昔のタイプでしたので、女性は使いづらいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2021年05月10日 18:22:45
-
この度は、伊東園ホテル別館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
3泊4日のご宿泊にて、お客様のご要望にお応え出来ました事、嬉しく存じます。
温泉につきましても、お気に召していただき
嬉しく存じます。
大浴場のアメニティにつきまして、男性用のものしか置いておらず、申し訳ございません。
今後、女性のお客様も喜ばれるものがご提供できるよう努めて参ります。
ご機会がございましたら、ぜひご利用頂ければ幸いでございます。
この様な情勢でございますので、お体ご自愛下さいませ。
伊東園ホテル別館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】チェックアウトは11時まで!1泊素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(禁煙)】
総合4
まがすさんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- まがすさん [50代/男性] 2021年05月03日 21:39:27
-
部屋は少し古さを感じさせられましたが、料理、サービスは料金以上のものでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2021年05月10日 17:49:42
-
この度は、伊東園ホテル別館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスが少しでもご提供できました事、嬉しく存じます。
今後もお客様に喜ばれるサービスがご提供できるよう努めてまいります。
このような情勢でございますので、お体ご自愛下さいませ。
伊東園ホテル別館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【GWは伊東へGo!】まだ間に合う!ゴールデンウィークは伊東へ出かけよう♪(1泊2食付バイキング)
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(禁煙)】
総合1
ねずちゃんねぎちゃんさんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- ねずちゃんねぎちゃんさん [60代/男性] 2021年04月05日 11:37:33
-
ここ2年ほどで4回宿泊したので、値段が安く満足できる宿と理解していました。しかし今回は違います。コロナ対策ができていません。今回は超高齢の両親2人と1泊2食付で宿泊しました。少し恐れていたことですが夜がアルコール飲み放題なので騒ぐ客がいるのでないかと思っていたのですがその通りでした。全体的に皆さんベラベラ喋りながら食事をしています。マスク会食までは求めませんが、特に斜め向かいに日本酒をたくさん飲みながらずっと喋っている70代と思われる男性客がいて、私が注意してトラブルになりました。ホテルに相談しましたが適切対応していただいたとは思いません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2021年04月08日 20:58:05
-
この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館としましても感染症対策には尽力させていただいておりましたが、努力が足りなかったと痛感しております。
フロントでの呼びかけはもちろん、レストラン会場でもスタッフが声掛けできるよう再度各セクションで話し合い、早急に改善させていただきます。
今回は誠に申し訳ございませんでした。
このような情勢でございますのでお体ご自愛下さいませ。
伊東園ホテル別館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【4月・5月グルメフェア】菜の花そだち三元豚と旬の野菜フェア!!
- ご利用のお部屋
- 【和室特別室(禁煙・階段利用)】
総合5
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月03日 11:43:45
-
昔よくあった4人家族が泊まるような和式の畳部屋でした。
トイレが洋式になっていたが、前後がちょっと狭かったです。
共同大風呂でしたので、朝も入れるのでゆっくりできました。
伊豆へのゴルフだったので、時間の関係で素泊まりでしたが安価だったので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2021年04月03日 16:41:13
-
この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まず、お部屋のお手洗いをご利用の際、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また、大浴場のご利用がご満足いただけたようで嬉しく思います。当館は朝・夜入れ替え制で楽しめるのが特徴でございます。
さらに、湯めぐりができまして、姉妹館である「伊東園ホテル本館」と「伊東園ホテル松川館」のお風呂が14時から19時までご利用いただけます。
次回、お越しいただける機会がございましたら、ぜひご利用をご検討くださいませ。
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
このような情勢が続いておりますので、お体にはご自愛下さいませ。
伊東園ホテル別館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】チェックアウトは11時まで!1泊素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(禁煙)】
総合1
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月31日 03:24:01
-
楽しみにしていた大浴場のサウナが出来なかったのが残念です。
食事に関してはコロナ対策が出来ていなかったと思います。
部屋も歩く度にミシミシというのが怖かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2021年04月01日 15:41:59
-
この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご宿泊頂いたにも関わらずサウナ、お食事、お部屋の件でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル別館の佐藤がご返信をさせて頂きます。
サウナですが、現在感染症対策の一環と致しまして、営業を中止とさせて頂いております。
サウナに期待して頂いていたにも関わらず、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
また、感染症対策については再度見直しをさせて頂き、お客様皆様がご安心してお食事をして頂けるよう徹底させて
頂く所存でございます。
このような情勢が続いておりますので、体調を崩されませんようお体にはご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】“グランイルミ”チケット付プラン(夕食・朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(喫煙)】
総合3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月30日 17:47:26
-
月1で利用しているが、部屋の掃除とかがきちんとしていない
食事は毎回一緒で、3ヶ月に一度位は変えたらと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2021年04月01日 15:11:59
-
この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご宿泊頂いたにも関わらずお部屋の件でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル別館の佐藤がご返信をさせて頂きます。
お部屋の清掃ですが、私の指導不足が招いた結果となります。
今後の対策と致しましては、指導方法を変更し隅々まで清掃が行き渡るよう徹底させて頂く所存でございます。
また、お食事に関しても二か月に一度はお料理フェアを変更させて頂いているのですが、お客様に伝わり切れて
いない旨を調理長に説明し、変化をお分かり頂けるように精進させて頂きます。
このような情勢が続いておりますので、体調を崩されませんようお体にはご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】~無料で蟹が食べ放題~蟹食べ放題ウィーク!!1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(喫煙)】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月09日 20:17:34
-
テーブルの上は、白く明らかに埃が積もっているのが分かる感じ。テッシュケースやお茶セットのケースも同様。
布団も埃っぽく、寝れたものじゃない。
もう二度と利用することはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2021年03月12日 19:06:11
-
この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館にご宿泊頂いたにも関わらず
お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル別館の佐藤がご返信をさせて頂きます。
客室の件で、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回の一件に関しましては、全て私の管理不足から行った事となります。
今後同じ事が発生しないよう、全従業員で改善をさせて頂きます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】チェックアウトは11時まで!1泊素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(禁煙)】
総合2
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月27日 15:56:58
-
急な事情で伊東に泊まる事になり、露天風呂があり、チェックアウトが11時ということでこちらを予約。2時間後にはチェックインをしました。まずフロントが不慣れなのか疲れ果てているのに、もたもた。事前カード決済なのに、宿泊代を2重とりされそうになりました。さらに、「露天風呂がぬるくて入れません」と一言。朝食は値段の割りに種類も多く良かったですが、せっかく11時までなのでのんびりしようとしたら、いきなり10時に部屋の鍵を掃除の方に空けられました。残念な宿泊になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2021年03月04日 15:53:37
-
この度は、数ある宿泊施設の中から、他でもなく、伊東園ホテル別館にご宿泊して頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
フロント、清掃には早急に私から厳しく指導をして、このような事が起こらないよう徹底させて頂きます。
また、この度、お客様にご迷惑をお掛け致しましたのは、私の管理不足でもございますので、私も自らを戒めて、再発防止に努めさせて頂く所存でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】チェックアウトは11時まで!1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(禁煙)】
総合4
あはは4824さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- あはは4824さん [40代/男性] 2021年02月24日 16:11:48
-
混雑してたのが残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2021年03月01日 18:23:56
-
この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル別館の佐藤がご返信を
させて頂きます。
混雑により、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後、今以上の混雑緩和を目指して、従業員一同で改善案を出し合い、お客様に
ご満足頂けるよう精進致します。
このような情勢が続いておりますので、体調を崩されませんようお体には
ご自愛くださいませ。
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】1泊2食付きバイキングプラン さき楽
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳(禁煙・アウトバス)】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
hh72さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- hh72さん [50代/男性] 2021年02月13日 17:47:57
-
伊東に仕事のときはほとんどここを利用させて頂いています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2021年03月01日 18:15:33
-
この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル別館の佐藤がご返信をさせて
頂きます。
お仕事の際は、ほとんど伊東園ホテル別館にご宿泊頂いているとの事、誠に
ありがとうございます。
当館の自慢と言えば、自家源泉の温泉となります!
仕事の疲れを癒してくれると思います。
このような情勢となりますので、体調を崩されませんようお体にはご自愛
くださいませ。
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】チェックアウトは11時まで!1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳(喫煙・アウトバス)】
総合4
yuchan1269961さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- yuchan1269961さん [60代/男性] 2021年01月26日 19:36:10
-
コロナ禍なのでしょうがないかなぁ
卓球が出来ない
カラオケが出来ない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】~無料で蟹が食べ放題~蟹食べ放題ウィーク!!1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(禁煙)】
総合3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月13日 22:47:59
-
家族4人で行きました。お部屋は普通で、チェックインした時にはすでにお布団が敷いてあったので少し狭く感じました。
お風呂は口コミにもあったように天井が剥がれており黒カビが多数あって上から落ちてくる水滴がすごく汚く感じてせっかく頭を洗ったのに…と少し残念でした。子供も怖い…と言っていたので綺麗だったらもっとよかったのにと思いました。中のお風呂は広くてすごくよかったです!外のお風呂も悪くなかったです!お料理は、バイキングの種類も豊富で子供も喜んで食べていました。お酒の飲み放題だったけど飲みたいと思うようなお酒はな買ったのが残念でした。ホテル出てすぐ横にある居酒屋さんでの見直し地元の方ですごい優しくてお酒も色々ありよかったです!トータル的には普通でした。一度泊まればもういいかなって感じかな?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2021年01月23日 11:02:26
-
この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル別館の佐藤がご返信をさせて
頂きます。
客室の件で、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
早急に該当のお部屋を確認させて頂き、改善を行わせて頂く所存でございます。
大浴場、バイキングのお料理に関しては、ご満足して頂けたようで何よりで
ございました。
もし次回ご宿泊頂ける機会がございましたら、その際は一味も二味も変わった
伊東園ホテル別館をお見せできるよう従業員一同、全力で改善を行って参ります。
このような情勢が続いておりますので、体調を崩されませんようお体には
ご自愛くださいませ。
この度は、伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日ファミリー応援】こども2020円プラン!(1泊2食付バイキングプラン)
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(禁煙・アウトバス)】
総合2
プロ飯山さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- プロ飯山さん [50代/男性] 2021年01月07日 10:27:03
-
夕食はもう少し食べられるものを!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2021年01月11日 18:00:23
-
この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル別館の佐藤がご返信をさせて
頂きます。
ご夕食のメニュー数に関して、お客様がご満足頂けるレベルの提供ができず、
誠に申し訳ございませんでした。
早急に調理長とミーティングを開き、メニュー数に関して1品でも2品でも
増加させる事ができないかメニューを再考させて頂く所存でございます。
このような情勢が続いておりますので、体調を崩されませんようお体には
ご自愛くださいませ。
この度は、伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月・12月・1月グルメフェア】鮪の刺身と3種の鮪寿司フェア!!
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(禁煙)】
総合2
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月04日 17:15:00
-
隣の部屋が夜遅くまで、ドタバタ、ガヤガヤうるさかった。
ドライヤー、部屋に備え付けの使用したが、パワーがなく乾かすのにかなりの時間を費やしたので、せめて別においといてほしい。
あと、お風呂入るのに、シャワーキャップがなく置いてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2021年01月11日 17:56:32
-
この度は、数ある宿泊施設の中から他でなく、伊東園ホテル別館にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル別館の佐藤がご返信を
させて頂きます。
隣のお部屋、ドライヤーに関してご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ドライヤーは、即座に客室を確認させて頂き、パワーのあるドライヤーに変更
させて頂く所存でございます。
また、シャワーキャップについてですが、この件に関してミーティングを開かせて
頂き、シャワーキャップを設置する事を決定させて頂きました。
この度は、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊頂く機会がございましたら、その際は一味も二味も変わった伊東園ホテル
別館をお見せできるように従業員一同精進して参ります。
このような情勢が続いておりますので、体調を崩されませんよう、お体にはご自愛
くださいませ。
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食アルコール飲み放題付】スタンダード1泊2食付バイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(喫煙)】
総合3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月29日 17:38:38
-
蟹食べ放題って塩茹での足だけなのねザンネン
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2021年01月11日 18:06:29
-
この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル別館の佐藤ご返信をさせて
頂きます。
蟹食べ放題につきまして、お客様がご満足して頂ける内容にはならず、大変
申し訳ございません。
調理長と早急にミーティングを開き、他に何か蟹料理を提供する事ができないか
再考させて頂く所存でございます。
このような情勢が続いておりますので、体調を崩されませんよう、お体には
ご自愛くださいませ。
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】~無料で蟹が食べ放題~蟹食べ放題ウィーク!!1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(喫煙)】
総合5
よっぱらーさんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- よっぱらーさん [50代/男性] 2020年12月23日 16:51:57
-
リピートです。
いろいろな恩恵を受けて、もはや格安といっていいお値段で泊まらせていただき、ありがたく思います。
改めてこちらの温泉は良いですね。乾燥により荒れた手足のかさつきがだいぶ落ち着きました。
なんといっても飲み放題がありがたくうれしいです。またまたおいしくいただきました。
食事も十分と思います。席で炊く釜めしが美味しかったです。飲んでいる間に炊けましたw
まあ、そんな感じなのは何となく理解しており、当方食べるより飲むほうがメインになりますのでそれほど気になりませんでしたが、6時20分開始とのことで、時間通りに行きましたら、もうすでに満席状態で、それぞれの机には食事等が山となっていました。あるもので十分美味しくいただけましたが、今度はもう少し早めに行くとしましょう。
またそちら方面に行くときはぜひ泊まりたく思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2020年12月28日 17:26:55
-
この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル別館の佐藤がご返信をさせて
頂きます。
価格設定、温泉、お食事とご満足頂けたようで何よりでございます。
特に当館の売りは、温泉となっており、湯治の宿として長期連泊して頂けるお客様が
多くいらっしゃる程となります。
中には、当館の温泉で悪かった体が良くなったと仰って頂いたお客様もいるほどです。
また、お食事に関しても季節によってフェア内容を変更させて頂いており、次回は
2月よりメニューが変更予定となっておりますので、そちらもお楽しみ頂けますと
幸いです。
このような情勢が続いておりますので、体調を崩されませんよう、お体にはご自愛
くださいませ。
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】~無料で蟹が食べ放題~蟹食べ放題ウィーク!!1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳(禁煙・アウトバス)】
総合3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月21日 10:37:41
-
ホテルと思うと随所に古さとメンテナンスの無さを感じますが、山小屋並みと思うと特に気にならないです。ただ部屋にハンガーは欲しいと感じました。(山小屋でもハンガーはある)
ただ、ここの特徴は何よりアルコールが飲み放題であり、また種類も豊富なこと。
ですので、施設にこだわりのない酒飲みに強くお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2020年12月28日 17:11:49
-
この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル別館の佐藤がご返信を
させて頂きます。
メンテナンス不足と感じさせてしまう造りで大変申し訳ございません。
現在、客室内のメンテナンスに力を入れさせて頂いております。
また、ハンガーに関してもご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
ハンガーに関しては、通常はクローゼットの中に設置させて頂いているのですが、
清掃担当者のミスでハンガーを設置していなかった可能性が高い為、清掃担当者に
厳しく指導をさせて頂く所存でございます。
このような情勢が続いておりますので、体調を崩されませんようお体にはご自愛
くださいませ。
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月・12月・1月グルメフェア】鮪の刺身と3種の鮪寿司フェア!!
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月21日 06:49:48
-
12月18日に、とまりました。熱海の母の老人ホームに行ったかえりに、とまりました。コロナカで、お客さんが、少なかったので、ホテルは大変だと思いました。食事は、良く、二人で、大部屋に泊れたので、大変満足しました。また行きたいと思います。ホテルの方頑張って下さい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2020年12月27日 14:16:52
-
この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル別館の佐藤がご返信をさせて頂きます。
お食事、お部屋に関してご満足して頂けたようで何よりでございます。
また、温かいお言葉まで頂き、誠にありがとうございます。
ミーティングの折にスタッフにありがたいお言葉を頂いた事をお話させて頂きます。
このような情勢が続いておりますので、体調を崩されませんよう、お体にはご自愛くださいませ。
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月・12月・1月グルメフェア】鮪の刺身と3種の鮪寿司フェア!!
- ご利用のお部屋
- 【和室大部屋(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月08日 18:04:51
-
子供の学校の振替休日を使ってのご褒美旅行でした。
コロナ対策がしっかりとされていて、出入り口、エレベーターの中外などにも消毒液が設置されていました。
近くにコンビニ(ローソン)もあり、不便なことはありませんでした。
部屋は、室内はきれいに掃除されていましたが、スリッパが並んでいるところに、明らかに自分たちのではない白髪の髪の毛が落ちていたり、
半纏の入っている収納スペースの下の角に大きな穴が空いていて、子供が何か出てくるのでは?と怯えていました。
温泉はとても広く、泉質もよくとても気持ち良かったのですが、窓側がカビ臭く、天井の塗装の剥がれとカビを見て、こちらも子供がすこし怖がってしまい、早く出たがっていました。
が、浴後に浴衣を着る機会がなかなか無いため、浴衣を着るのに子供たちも大喜びでした。
朝食はビュッフェ形式で、種類もたくさんあって、子供たちも楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2020年12月27日 14:05:19
-
この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル別館の佐藤がご返信をさせて頂きます。
感染症対策に関して、ご安心してご利用頂けたようで何よりでございます。
感染症対策に関しては、今後も力を入れて、お客様が最大限ご安心してご宿泊頂けるよう全力でご対応させて頂く所存でございます。
客室の件では、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
本件につきまして、清掃担当に厳しく指導をさせて頂き、同じ事が二度と起こらないよう徹底する所存でございます。
このような情勢が続いておりますので、体調を崩されませんよう、お体にはご自愛くださいませ。
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】チェックアウトは11時まで!1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(禁煙)】
総合4
ドリュクレーマー1218さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
仕事が休みになったので当日に突然予約し、到着も夜分の遅い時間になりご迷惑おかけしました。素早く対応下さり、スムーズにお部屋で休むことができました。ベーシックなものは全て揃っていて、朝食も込みでずいぶんお得な価格だったので満足です!バイキングの朝食で十分に食し市街地散策後は西伊豆まで足を伸ばし満喫して帰路につきました、有難うございました
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この度は、数ある宿泊施設の中より伊東園ホテル別館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスがご提供できたこと、嬉しく存じます。
今後もお客様に喜ばれるおもてなしがご提供できるよう、精進してまいります。
また、ご機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
この様な情勢でございますので、お体ご自愛下さいませ。