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伊東温泉 伊東園ホテル 別館 クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 伊東園ホテル 別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:902件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地3.75
  • 部屋3.07
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.71
  • 食事3.58
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42件中 41~42件表示

サービス1

17人中12人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月05日 12:56:24

最悪の宿です。苦情のほうにコメントしても見ていないようなので、あえてこちらに書き込みします。簡単に言えば、他の伊東園グループの良さを一気に台無しにする宿でしょう。
まず、このご時世にテレビがブラウン管。液晶の部屋も少しはあるが、その部屋に当たるか当たらないかは運次第とのこと。部屋の壁はしみだらけ、タバコ臭にもほどがあるほどに部屋中、異臭が漂っている。窓は台所の勝手口みたいに曇りガラスで、まるで独房見たいです。これで、他の伊東園グループと同じ価格。
この件をフロントにもクレームを言ったが、そんなことおっしゃったお客様は初めてです。
と、まるでこちらがおかしいんじゃないかと言わんばかりの対応。
一緒にいた、男性スタッフもこちらを睨みつけるような目で見ていた。
何か言いたいことがあるなら、言えよ。というと、いえ別に。だと。
いも引くなら最初から噛みつくなって話。
僕のような不快な思いをする人がいないように、忠告しておきます。
ここの別館だけは絶対にやめたほうがいいですよ。
はっきり言って、存在価値がない宿です。潰したほうがいいです。
特にフロントの若い男性と年配の女性スタッフ。苗字イニシャルは二人ともSさん。
ほんとは実名出してやりたいぐらいだが、少しはサービス業としての基本を学びなさい。
といより、一般社会常識にも欠けるこの二人は教育以前の問題。
伊東園グループの幹部の方がこの書き込みを見ていらしたら、チェックしたほうがいいですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月

サービス1

投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月30日 15:19:18

まず、食堂に入ったときに、どのようなシステムになっているのかわからず、係りの方から説明もなく、あいている席にお座りくださいといわれるだけで、まったくわからなかった。
バイキングの内容も、品数が思っているより少なかった。
また、コインランドリーがあって利用したが、乾燥機が1台故障中でもう一台あったが、1時間乾燥機をまわしていたが、まったく乾いていなかった。
全体的に、係りの方の対応が非常に不快に感じた。
二度と泊まりたくないホテル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
お一人様大歓迎!バイキング&飲み放題で気ままに一人旅プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳(風呂無し)】

42件中 41~42件表示

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