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投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月13日 19:17:24
-
立地条件は最高に便利でした。部屋は広さは充分でしたが、大浴場の近くの為か雨がかなり降っていた為か、多少カビ臭く感じましたが価格面と合わせると充分でした。食事は、6時20分からでしたが、時間ピッタリに会場へ行くと商品がないものがあったのが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2020年08月01日 17:59:46
-
この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場の匂いと、お食事でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
大浴場に関しては、清掃時間中の換気効率を向上させ、お食事に関しては、従業員の再教育を行いお料理の追加スピードを向上させて頂きました。
次回ご利用して頂く機会があった際は、お客様にご満足して頂けるよう、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6・7月バイキングフェア】初がつおとあなご料理フェア!
- ご利用のお部屋
- 【洋室6畳ダブル(禁煙・アウトバス/ベッド1台)】
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投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月23日 19:12:56
-
東京から格安で送迎バスが出ているのが助かりました。
設備は古いが、掃除が行き届いていて居心地が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2020年02月24日 18:31:38
-
この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
心地よく滞在されたようでなによりでございます。
送迎バスでいつでも気軽にご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用を当館従業員一同おまちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】チェックアウトは12時まで!1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(禁煙)】
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投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月11日 02:10:30
-
大人2人、子ども2人で利用しました。
建物の古さは感じましたがお部屋はきれいに掃除されている印象でした。布団は本当に「シングル」サイズなので2歳児添い寝は厳しかった。。。
でも、家族4人2食バイキング付で、この価格で泊まれるのはやはり伊藤園グループ、お得だなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2020年02月15日 20:06:43
-
この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
布団のサイズが小さかったとの事で、ご不便をおかけいたしました。
ご家族連れのお客様にもご満足いただけるよう、細かい気配りをできるに努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を当館従業員一同おまちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【#伊東100アソビ】5,000円の伊東観光・お買い物クーポン付プラン(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(禁煙)】
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投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月10日 21:28:35
-
値段的に妥当だと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2020年02月15日 20:01:21
-
この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
料金以上の満足度を感じていただけるよう設備修繕やサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を当館従業員一同おまちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シャボテン公園】入場券付1泊2食バイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(禁煙)】
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アヤモンナさんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- アヤモンナさん [50代/男性] 2020年01月03日 14:11:30
-
アルコール飲み放題のプランは初めてでしたが、満足出来ました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2020年01月03日 15:27:02
-
この度は、伊東園ホテル別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際にご料金を頂いておりますので
安心して夕食の際にお飲み頂けるのは、
伊東園ホテルズの良い点だと自負しており
他のお客様からも同じお声が頂けるのが大変うれしく思ってございます。
より良いサービスをご提供できるように
精進してまいりますので、よろしければまた
伊東園ホテル別館にご宿泊くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食アルコール飲み放題】スタンダード1泊2食付きバイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(禁煙・アウトバス)】
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zouwaniさんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- zouwaniさん [60代/男性] 2019年11月16日 15:47:00
-
部屋は二つで良かったけど、外の温泉の汲み上げ機械の音がうるさくて寝る時になかなか寝付けなかった。食事、部屋、風呂、施設は値段相応と思います。割と綺麗に掃除されてたのが良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2019年11月23日 15:13:54
-
この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
汲み上げ機の音で寝付けなかったとの事をお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考に対策、改善を講じてまいります。
またのご利用を当館従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊東で紅葉♪】1泊2食付きバイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(禁煙)】
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みさん3831さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- みさん3831さん [20代/女性] 2019年09月17日 14:40:58
-
部屋は、汚いです。
カラオケができたので良かったです。
バイキングでおさけ飲めるのは良かったのですが、
細身の愛想悪いおばさんが最悪でした!無視するし、態度がひどいので注意するべきです。
ただ値段がかなり安いので総合的に普通だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2019年09月24日 17:29:46
-
この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館、従業員の対応が悪かったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
当該従業員含めて当館全体として、接客・接遇の見直し、指導をしてまいります。
またのご利用を当館従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー向け】伊東を満喫1泊2食付バイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(喫煙)】
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投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月20日 22:28:53
-
駐車場無料、部屋が広い、温泉があるのが魅力で選びました。
駐車場は3箇所ありますが、場所が分かりづらく(地図も車からでは見えづらいです)、わざわざ車を降りてフロントに聞きに行って、回ったあげく結局どこも空いておらず玄関の真ん前に止めさせて頂けました。が、どこの駐車場が空いているかくらいは把握して教えて頂けると良かったです。そこまで台数も止められないようでしたし。
部屋は広かったですが、床の絨毯はシミだらけ、タバコの焦げだらけ。エアコンは音ばっかり大きくて全然冷えない。せっかく温泉に入った後も汗だくでした。
温泉は広々してとても気持ち良かったです。
次回は部屋を変えて泊まってみようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2019年08月30日 15:39:39
-
この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき。誠にありがとうございます。
フロント従業員の対応、部屋設備とご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に従業員教育と設備修繕・改善をおこなってまいります。
またのご利用を当館従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】チェックアウトは12時まで!1泊素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(喫煙)】
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投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月02日 01:04:24
-
とにかく安かったので、朝夕バイキングでお風呂もまあ。ただ、フロントの髪の長い中年の女の人が鍵の渡し方から説明まで、全てがぞんざいで驚きました。食事所の人や男のフロントの方はいい方ばかりでした。シャワーキャップとか、櫛とかフロント前じゃなく浴室に置いてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2019年08月02日 13:31:36
-
この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館従業員の対応の悪さにつきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当該従業員には再度教育をいたします。
シャワーキャップ・櫛の貴重なご意見ありがとうございます。
参考にさせていただき検討してまいります。
またのご利用を当館従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー向け】伊東を満喫1泊2食付バイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(禁煙)】
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投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月27日 06:58:45
-
口コミを見て期待していませんでしたが、部屋に着くと布団が敷いてあり、布団と布団の間に長ーい髪の毛が… トイレも便器の中が汚れていて、目線の低い子供が汚いと嫌がりました。開けてはいけないと思いつつ部屋風呂の扉を開けてしまい部屋中にカビの臭いが充満して後悔しました。 お風呂は広く、温度もちょうど良くてリラックスして入れました。いろんな種類のシャンプー類が置いてありますので座ったところでお楽しみという感じです。食事は無くなってもすぐに補充していただいたので好きなものが食べられてよかったです。ドリンク飲み放題なのはとてもいいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2019年07月27日 10:38:11
-
この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋の衛生状態につきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当然ではございますが、再度衛生意識の徹底をしてまいります。
大浴場、バイキングはご満足いただけたようで幸いでございます。
至らない点につきましては、早急に改善できるよう努めてまいります。
またのご利用を当館従業員一同お待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー向け】伊東を満喫1泊2食付バイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(禁煙)】
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ベティ203さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- ベティ203さん [50代/女性] 2019年05月20日 17:35:42
-
グランイルミチケット付きで予約しました。
チケットを3時にもらって向かいました。そのチケットは、6時からしか入場出来ないチケットでした。
チェックインした時に言ってもらえたら良かった。
しかもあのチケット付けるなら夕飯8時までは全く時間の余裕が、なく途中で帰ら無いと食事が出来なく、あわただしく食事しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2019年05月27日 20:15:43
-
この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
グランイルミの営業時間につきまして、説明がなかったとの事で大変、失礼いたしました。
ご夕食との兼ね合いをかんがみても、配慮不足だったと痛感しております。
今後は、お客様への気遣い、配慮よりいっそう意識づけてサービス向上に励んでまいります。
厚顔ではございますが、またのご利用を当館従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】“グランイルミ”チケット付プラン(夕食・朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(禁煙)】
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お天気!さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- お天気!さん [50代/男性] 2019年05月01日 01:03:33
-
久しぶりに、外風呂、和室を満喫できました。
コンビニが近ければ言うことないのですが、、、。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2019年05月12日 13:51:38
-
この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
外風呂、和室とご満足いただけたようで幸いでございます。
コンビニに関しましては、ローソンが当館から徒歩2,3分圏内にございます。
よろしければ、次回お越しの際は、ご利用くださいませ。
またのご利用を当館、従業員お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】ビジネスステイプラン(朝食・500円クオカード付)
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳(喫煙・アウトバス)】
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1125ひろくんさんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 1125ひろくんさん [50代/男性] 2019年04月16日 14:19:42
-
価格的には満足です。朝食は品数が多く満足。不満ではないけど部屋についていた風呂は何?黴臭くてお化けが出そう!あと周期的に機械音がし、その度に目を覚ましてしまう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2019年04月18日 16:19:29
-
この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、ご満足いただけたようで幸いございます。
部屋内の浴槽、騒音につきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に改善を検討してまいります。
またのご利用を当館、従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】ビジネスステイプラン(朝食・500円クオカード付)
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳(喫煙・アウトバス)】
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jippo saitoさんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- jippo saitoさん [60代/男性] 2019年01月24日 08:18:07
-
古いですが本館よりは良いかも。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2019年01月31日 14:03:31
-
この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
設備の古さにつきましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
一層、古さを感じさせないホテル作りをしてまいります。
またのご利用を当館、従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】チェックアウトは12時まで!1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(喫煙・アウトバス)】
風呂4
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月19日 09:20:20
-
部屋の湯呑みが全部濡れてて、使うのをやめた。部屋は小汚ない感じ。
お風呂は良かったと思います。
朝御飯はまあまあだけど、夕飯は何だか物足りない感じ。息子は肉が食べたかったと言いました。
あと食事会場、隣の席が近すぎて落ち着かない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2018年09月23日 14:23:18
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
折角のご旅行の際にご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
清掃に関しましては早急に指導し改善させて頂きます。
またお料理に関しまして、貴重なご意見として検討させて頂きます。
古き良きホテルを目指しスタッフ一同、日々精進して参ります。
また伊東にお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】“グランイルミ”チケット付プラン(夕食・朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(禁煙・アウトバス)】
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投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月16日 20:12:11
-
3連休の土日、2食飲み放題付と考えれば、かなり安いと思います。
お酒もビール、日本酒など種類も多く良かったです。料理は不味くはないが、美味しくもないといった感じですが、値段を考えれば文句は言えないですね。。
マイナス点は部屋のトイレの便座が壊れていて不便でした。清掃の時に気が付かないのかなと思いました。正直、不便でした。あと廊下のエアコンがついていなく、ずっと暑かった。
フロントもレストランも従業員が少なくサービスが追いついてないなと感じました。
ただトータル的には今回は飲み目的の男旅だったので安く飲めて温泉も楽しめて満足でした。
料理や施設、接客サービスなどは、値段相応と割り切ったり気にしない人には、かなりお得だと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2018年09月23日 13:18:39
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
折角のご旅行の際に、ご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。
お部屋の設備に関しまして、早急に確認し対応させて頂きます。
古き良きホテルを目指しスタッフ一同、日々精進して参ります。
また、機会が御座いましたら是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ■【夕食アルコール飲み放題】スタンダード1泊2食付きバイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(喫煙・アウトバス)】
風呂4
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月03日 13:27:25
-
5月下旬に宿泊しました。東京で仕事が終わってから向かったため、チェックインが遅かったので素泊まりプランで泊まりましたが、安い上にチェックアウトもゆっくり出来るから朝風呂ものんびり入れて充分満足出来ました。次は是非、夕食バイキングと朝食バイキングのプランでも泊まってみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2018年09月21日 14:51:41
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、ご満足頂けた事に、私共に嬉しい限りです。
次回お越しの際は是非、
お食事も楽しんで頂ければ幸いと存じます。
お客様のご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■【スタンダード】チェックアウトは12時まで!1泊素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(喫煙)】
風呂4
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月11日 14:34:12
-
お風呂は良かったです。
ちょっと時期もあるのかエアコンの効きが悪く寒かったです。
ビールが美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2018年01月12日 11:32:25
-
この度は当館をお選び頂きましたことを、心より、お礼を申し上げます。
エアコンの効きが悪く、誠に申し訳ございませでした。
早急に確認と整備致します。
より一層、お客様にご満足頂ける場を目指し、精進に励まさせて頂きます。
お客様のまたのお出掛けを、スタッフ一同、心待ちにしております。
是非また、当館まで御足をお向け下さいますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【超食べ放題ウィーク】豪華食材バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(禁煙)】
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♪ドラジ♪さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- ♪ドラジ♪さん [40代/男性] 2017年10月20日 18:03:51
-
大人数での食事なので無くなってしまう食材が多々ありますが、待ってれば出てきます。
ただ、刺身はとても残念な感じ。
喫煙部屋はタバコを吸う人でも感じる強烈な臭い。
飲み放題が付いて、カラオケの利用も無料、それでこの価格です。
文句は言えませんよね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月10月料理フェア】紅ずわい蟹食べ放題&カンパチ秋野菜フェア!
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(喫煙)】
風呂4
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
チェックインの際の対応は暗くあまり感じが良いとゆう感じはしませんでしたが、丁寧ではありました。
隣で対応していた男性は感じが良さそうでした。
部屋に入ってみると、古さがすごくクロスも巾木もあちこち剥がれていましたが、値段を考えるとこんなものかなと。
と、思って座椅子を引いてみると、座布団の上に使用済みのマスクが…最悪。
この時期に、これはないんじゃないかなと…
ティッシュで拾って捨て、部屋にあった除菌スプレーをしましたが、なんとなく座るのは嫌でした。
温泉は、露天は露天感があまりなく、天井を見上げるとカビが目立ち…チェックイン前に道の駅の温泉を堪能してきたのであまり長湯しませんでした。
夕食、朝食はバイキングで、感染対策も取られており満足に頂きました。
ブリのお刺身が期待以上に美味しく沢山頂きました。他のお料理は質より量頂くとゆう感じの内容ではありますが、ブリのあら汁やしじみの味噌汁は美味しかったです。
何より、このお値段でビールも飲み放題なのが嬉しかったです。
しかしながら古さゆえの内装劣化は分かりますが、やはりマスクの件が初っ端にありまた利用したいとは思えないです。
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この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館にご宿泊頂いにも関わらず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
チェックインでの対応、客室の不備、温泉の件、申し訳ございません。
フロント、清掃担当には緊急ミーティングを開き、厳しく指導をさせて頂きました。
同じことが二度と起こらないよう、徹底して参ります。
この度は、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。