この度は、伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル別館の江口がご返答をさせて頂きます。

この度はバイキング、飲み放題などに関してお褒め頂き誠にありがとうございます。スタッフにも共有していきます。

また、トイレについて、大変申し訳ございませんでした。清掃担当と協議し、順次改善を行い進めていく所存です。

設備に関しては現在徐々に改善をおこなっており
、お客様に最大限ご満足頂けるよう、サービス向上に勤めさせて頂く所存でございます。


是非次回も当館をご検討頂けたら幸いです。
次回のご来館を、お待ちしております。

この度は、伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル別館の江口がご返答をさせて頂きます。

接客に関し、大変ありがたいお言葉を頂戴し、スタッフも喜んでおります。ありがとうございました。

またご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。

今後見直しをさせて頂き、順次改善をしていく所存です。

今後も、お客様に最大限ご満足頂けるよう、サービス向上に勤めさせて頂く所存でございます。

是非次回も当館をご検討頂けたら幸いです。
次回のご来館を、お待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館のお風呂をご満喫頂けた様で一同大変嬉しく思います。
しかしながら、快適にお休み頂ける環境を提供できず大変申し訳ございませんでした。
今後夏に向けても各部屋虫よけ対策を徹底して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル別館　岸

この度は当館にご宿泊頂きまして、、誠にありがとうございました。
チェックインの際にご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。今一度スタッフの案内を見直し、改善に努めて参る所存でございます。
またサウナに関しましても利用再開を検討中でございます。
次回お越しの機会がございましたら、是非『湯めぐり』をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル別館　岸

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、折角のご旅行にも関わらずお楽しみ頂ける環境を提供できず、大変申し訳ございませんでした。
お泊りいただいた期間、連泊のお客様が多くカラオケ・卓球共にご予約が一杯になってしまっておりました。
皆様が平等にご予約頂けるよう、改善策を検討して参る所存でございます。
また当館は町中に立地しているため景観は望めませんが、徒歩10分ほどで海まで出ることができます。次回お越しの際にはぜひお出かけ下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル別館　岸

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事をご満喫頂けた様で一同大変嬉しく思います。
夕食に関しましては、季節ごとに異なった料理フェアを実施しており、そちらが目玉となっております。次回ご宿泊の機会がございましてら、是非お試し頂けますと幸いでございます。
お部屋については順次復旧に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル別館　岸

この度は、伊東園ホテル別館へご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

レストラン会場の汚れにつきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。

このような事が今後起こらないよう、レストランスタッフにしっかりと教育して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

また、料理、設備、湯めぐりにつきまして、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお声を励みに今後とも精進してまいります。
是非、またお越しくださいませ。

伊東園ホテル別館　轟

この度は、伊東園ホテル別館へご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

送迎バス、チェックインの案内につきましては、
スタッフの対応が足らず申し訳ございませんでした。
より皆様に分かりやすく、簡潔に伝えられるように努めて参ります。

また、清掃の不備につきましても重ねて謝罪申し上げます。
このようなことが今後起こらないように清掃スタッフにしっかりと教育して参ります。

この度は、貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。


伊東園ホテル別館　轟

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

館内整備、スタッフの対応につきましては大変ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。

整備につきましては、館内が古くなっているため、随時確認をし改善を行っております。
皆様に満足して頂ける様、整備進めていきたいと思います。

お客様のご意見を真摯にうけとめ、
レストランスタッフにしっかりと教育していき、皆様にくつろいで頂ける様、努めて参ります。

この度は貴重なご意見いただきありがとうございました。

伊東園ホテル別館　轟

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、不備があり、申し訳ございませんでした。
お部屋の換気などにつきまして、清掃スタッフに指導を行い、お客様皆様に快適な空間をご提供できる様、努めて参ります。

この度は、貴重なご意見いただきありがとうございます。

またのご機会がございましたらご宿泊いただきますと幸いでございます。


伊東園ホテル別館　轟

この度は、伊東園ホテル別館へご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、ご宿泊して頂いたのにも関わらず
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

お客様からのご指摘は謹んで承り、改善に努めていく所存でございます。

この度は、ご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

伊東園ホテル別館　木村

この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館へご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関しまして、伊東園ホテル別館の木村がご返信させて頂きます。

この度は、大変ご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
隣の話し声・上の階の足音に関しまして、
お客様のご意見をもとに、
改善策を考え努めていく所存でございます。
サウナに関しましては、コロナウイルス感染予防の為中止としております。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
ご了承のほどお願いいたします。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館へご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関しまして、伊東園ホテル別館の木村がご返信させて頂きます。

この度は、ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
早い出発方にも早めの時間にできる様
ミーティングをし、改善できる精進して参ります。

この度は、大変申し訳ございませんでした。

この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル別館の佐藤がご回答をさせて頂きます。

客室の件でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
早急にお部屋を確認させて頂き、改善をさせて頂く所存でございます。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル別館の佐藤がご回答をさせて頂きます。

おトイレ、シャワーの件でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後、このような事が起こらないよう細心の

この度は、数ある宿泊施設の中から、他でもなく、伊東園ホテル別館にご宿泊して頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
フロント、清掃には早急に私から厳しく指導をして、このような事が起こらないよう徹底させて頂きます。
また、この度、お客様にご迷惑をお掛け致しましたのは、私の管理不足でもございますので、私も自らを戒めて、再発防止に努めさせて頂く所存でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル別館の佐藤がご返信をさせて
頂きます。

ご夕食のメニュー数に関して、お客様がご満足頂けるレベルの提供ができず、
誠に申し訳ございませんでした。
早急に調理長とミーティングを開き、メニュー数に関して1品でも2品でも
増加させる事ができないかメニューを再考させて頂く所存でございます。

このような情勢が続いておりますので、体調を崩されませんようお体には
ご自愛くださいませ。
この度は、伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から他でなく、伊東園ホテル別館にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル別館の佐藤がご返信を
させて頂きます。

隣のお部屋、ドライヤーに関してご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ドライヤーは、即座に客室を確認させて頂き、パワーのあるドライヤーに変更
させて頂く所存でございます。
また、シャワーキャップについてですが、この件に関してミーティングを開かせて
頂き、シャワーキャップを設置する事を決定させて頂きました。
この度は、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊頂く機会がございましたら、その際は一味も二味も変わった伊東園ホテル
別館をお見せできるように従業員一同精進して参ります。

このような情勢が続いておりますので、体調を崩されませんよう、お体にはご自愛
くださいませ。
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回頂きました口コミに関して、伊東園ホテル別館の佐藤がご返信をさせて頂きます。
チェックイン時間に関して、ご満足頂けたようで何よりでございます。
大浴場のお時間に関しては、大変申し訳ございません。
本来ですと深夜の営業もさせて頂きたいのですが、深夜の営業ですと何分危険も伴う事がございますので、致し方なく24時までの営業にさせて頂いております。
このような情勢が続いておりますので、体調を崩されませんよう、お体にはご自愛くださいませ。
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
早急に下駄貸出のご案内を作成させて頂き、ご対応をさせて頂く所存でございます。
また、ご夕食時間、サウナに関しても次回のミーティングの議題として、上げさせて頂きます。
この度は、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。