朝ごはんの、お米が食べにくかったです。おかず類、夜のごはんは美味しかったので、炊き方がおかしかったのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

２食ついてこの値段なら満足と思われました。しかし、
2階の部屋でしたが夜中、音が鳴り止まず寝ることが出来ませんでした。
原因は窓の外(下)にあるボイラーらしき機械音です。
そのフロアはぽつんと一部屋だけあり隣は卓球台のある娯楽部屋でした。
本来、客室にするべきではない部屋ではないでしょうか。
チェックアウトの際その旨(騒音の件)伝えましたが「そうですか」の一言でことわりの言葉はありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

今まで利用した伊東園グループの中で一番良い食事とお風呂であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

夕食バイキングは蟹の食べ放題がよかったです。お寿司や刺身もありましたがネタがもう少し大きいと尚よかったかなとおもいます。系列ホテルの湯巡りサービスは大変よかったです。チェックイン時にカラオケルームの説明が事前にあるとよかったかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

伊東園ホテルの中でも安いので年1回は利用してます。前日予約だったので部屋は眺望なし。仕方ないにしても窓開けると隣のマンション？残念でした。日当たり悪すぎ。
バイキングは料理の補充はないのかな？夕・朝とも開始時間から1時間後に行くも、ほとんどすべての料理残り少ない。ぶりとかんぱちはほとんどない。ちっともフェアでない。
味は良いのに残念。大浴場は変わらず良かったです。広いし利用客少ないのかいつも空いていた。何度も入りました。不満もあったが今回もゆっくりできました。また利用します。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

駐車場が　ホテルの　近い場所に　ない。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

まず、外観ですが、古びたマンションの様で駐車場がとても狭い。チェックインの手続きにフロントへ行くと、並んでいるのに声も掛けられず…自分からチェックインの手続き良いですか？と声を掛けてチェックイン
。愛想も無い叔父さんでした。
部屋に入るまでの廊下などは古い割に掃除はされていて、比較的綺麗。いざ、部屋へ入ると、窓から見えるのは、隣のビルの壁。壁に塞がれ、景色なんてなし。鍵のかかった風呂場(アウトバスと分かっていましたが、以前使っていた風呂場が鍵がかかっていると気持ちの悪いものです)
部屋の電気は薄暗く、カーテン開ければ壁。寒いので、エアコンを入れると、家族4人クシャミ鼻水止まらず。帰るまで、アレルギー反応酷く起こしていました。
バイキングは、期待外れ。
やっぱり伊藤園はダメですね。
伊藤園、3度目なんですが、料理の補充は間に合わない。
テーブル席が隣と近すぎて、まるで相席。すれ違いもままならず。
お風呂は、まぁまぁ。風呂巡りで松川館に入りに行きました。
女性のアメニティの充実が悪すぎ。
部屋は、2階の音が丸聞こえ。
10時近くになると、部屋の掃除のガタン、ゴトン、掃除機のゴーゴー音。
ゆっくり、ゆったりなんてできませんでした。
チェックアウト時のフロントの女性が唯一、愛想が良く救いでした。
残念ながら、2度目の宿泊は無いです。
安さで選んではダメだと、良く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

観光地のホテルだったのですが、リーズナブルで朝食バイキングは品数も多く大変美味しく頂きました。
大浴場は温泉地ならではの大きさで大変良かったです。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

禁煙部屋なのに部屋が臭く消臭剤を何度も使っても臭い匂いが消えなかった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

初めての宿泊でした。
敷地内の駐車場に停められず、まごまごしたのは秘密です。
温泉が思いの外良かったです。露天は少々開放感に乏しいですが、街内で男女入れ替えなら仕方ないかな、と言ったところ。癒やされました。
そして食事。夕食朝食ともバイキングで、これがなかなか、おおっと思うものがありました。洋食系ばかりではなく、和食系も数多く、なんといってもアルコール飲み放題という、飲んべえかつ、よっぱらーな私としましては、嬉しくも危うい環境でした。
ビールは普通においしいし、日本酒も地酒純米、吟醸まで選べました。のみませんでしたが、ハイボールやチューハイ系も揃っていたようです。
あーそうそう、もつ煮がいけましたねー。
と言う訳で意識不明重体と相成りましたので、部屋のしつらえやベッドの質まで言及できずに申し訳ない。
といっても、しっかり休めて、気持ちよく起きられましたので、良かったものと思います。
この内容でこの金額ですので、ＣＰはよろしいかと思います。
また宿泊しようと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

仕事で利用しました。
車で来たため駐車場がわかりづらく迷ってしまい、チェックイン時間が20時近くになってしまいました。夕食付きで予約していましたが食べれず、従業員の方も食べませんよね？とでもいうかのような接客態度。私は主張の弱いタイプのため一回交渉したもののやはり無理でした。だからといって返金してくれるわけでもなく、接客に関しては何から何まで悪い意味でマニュアルずくめのように感じました。
男性従業員の方が応対してくれましたが始終しかめっつら、また格好に清潔感が見られませんでした。
同じ内容の不満が多数寄せられているにもかかわらず、改善点が見られません。サービス業としてはいかがなものかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

出張のために利用しました。自動車で移動しており、駐車場が利用できたので便利でした。大浴場が利用できて快適でした。朝夕2回利用しました。系列ホテルの外湯もできるようですが、施設内の温泉で十分満足しました。部屋は普通の和室で、寝るだけでしたので不便はありませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

伊東園ホテルは何度も泊まっていますが、
食事はどこも一緒です。
伊東は松川館・本館と徒歩圏にあり、湯かごを貸してくれて
他のホテルの風呂に入りに行けます。
松川館の岩風呂・檜風呂は良かったので、是非、行ってみて下さい。
別館の温泉も広くて良かったです。
カラオケをやりたかったけど予約でいっぱいでした。
駐車場も狭いので、早く行かないと離れた所になります。
総合的には良かったので、また泊まりに行きたいです。
スタッフの皆様、有難う御座いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

金目鯛の煮付けが最高に美味しかった。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

8/26-27に宿泊しました。夏休みのためか日曜日の夜でしたが結構な数の宿泊客がいました。部屋は和室禁煙の10畳で大変快適に過ごせました。食事は美味しい物と？？？な物の差があり、チョイス次第で楽しめます。バイキング形式なので量は申し分ありません。お酒が飲めないので、アルコール抜きのプランも用意していただきたかったです。
お風呂は快適です。露天風呂もあるのですが、男女入れ替え制のため、屋根がしっかりと設置されていてあまり露天という雰囲気ではありません。
部屋のトイレや風呂に年代を感じます。卓球台やゲームコーナーもあり、昭和感たっぷりの温泉ホテルです。街中にあるため、下層階の部屋では眺望は期待できません。
単独では経営が難しくなった旅館やホテルを買収して、グループで効率経営をしています。この価格で提供できるビジネスモデルとして勉強になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

家族で伊東旅行のため初めて宿泊しました。
予定よりだいぶ早く着いてしまいましたが、フロントの方がチェックin手続きをしてくれました。
建物や設備などは古さを感じましたがキレイに維持されていましたし、気持ちがよかったです。
こちらの要望に、フロントの方には迅速かつ丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。
夕食時、部屋ごとに席があらかじめ決まっていたので良かったです刺身やフルーツには群がり一人一人が大量にもっていくためか争奪戦になっていました。すぐになくなりましたが、無くなった料理はまたすぐに補充してくれました。二部制になっていたので開場にゆとりがあり、ゆっくり食事ができました。
駅やビーチへは徒歩圏内ですし、立地や宿泊料金、料理などコスト面から見ても十分満足です。
また機会がありましたら、宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

部屋の湯呑みが全部濡れてて、使うのをやめた。部屋は小汚ない感じ。
お風呂は良かったと思います。
朝御飯はまあまあだけど、夕飯は何だか物足りない感じ。息子は肉が食べたかったと言いました。
あと食事会場、隣の席が近すぎて落ち着かない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

8月の花火大会の日に宿泊しました。
みんな、色々不満のレビューがあるけど、宿泊金額を考えると施設もサービスも良かったと思います。子連れでしたが、お風呂も温度も高すぎず低すぎず体感では40度位かなぁ。洗濯機二台乾燥機二台もあったし。
コンビニも徒歩１～2分にあるし。
食事も宿泊金額相応だし。
ただ、バイキングで食事が終わった際に食器を返却棚へ戻さないとならないのは初めて、決まりではないけどそうしなければならない雰囲気(笑)。他の伊藤園グループではそんな事なかったのでびっくり。人手が少ないのかな。
建物は昭和感たっぷり。部屋風呂は入る気はしないな(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

皆さんが書かれているように
施設はふるいのですが手入れがシッカリされていて気持ちがよかったです。

今回は朝食のスタッフの方の態度が悪くて爽やかな朝が台無しで残念でした。

とってもいいホテルが非常にもったいないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

食事なしの素泊まりプランで普通に快適に過ごすことはできました。しかし、ボイラーが故障したとのことで露天風呂に入れなかったことが残念です。値段が安いので、不満感はそれほどありませんが、お風呂だけはもっと楽しみたかったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月