この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東西線・市川・妙典駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

イベントで楽しまれた分、ゆっくりとお部屋でご滞在をいただくところ、ユニットバスの排水が悪く大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。
通常であれば溢れずに排水されるはずなのですが、しっかりと排水部分まで清掃が行き届いていない可能性もあり、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと心苦しく思っております。
このような事がないよう徹底して改善に努めてまいります。

とても残念なお気持ちにさせてしまったにも関わらず、アメニティや朝食などに嬉しいお言葉を寄せていただき、大変恐縮でございます。
女性のお客様にもビジネスホテルでの滞在を楽しんでいただければと、洗顔やオールインワンゲルなど、ローズ成分配合のオリジナルオーガニックコスメもご用意しております。
少しでも快適なご滞在になっていれば幸いです。

お部屋の設備に関して至らぬ点があったにも関わらず、寛大なお心遣いに感謝申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉に甘んじることなく、小さなことから一つ一つ確認し、一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参ります。
お客様に再びお会いできます日をお待ち申し上げております。
フロント　野口