初めてこちらの系列ホテルを利用しました。
スタッフの方は親切でした。
しかし、部屋が最低でした。今まで利用したどのホテルよりも悪かったです。
室内が汚すぎる。
空気清浄機もいつの誰の血かわからないようなものが付着していたり、フィルターは汚れすぎていて目詰まり、室内も埃が尋常ではなく漂っていた。ユニットバスもカビだらけ。清掃依頼をしても一切返事なし。頼んだところも清掃しない。挙句、ゴミ箱は乱雑に置かれていたりベッドメイクの際でしょうか、ベッドマットレスがズレていたり。使用したコップ等の交換すらしない。
洗剤等自身で購入し洗浄していました。フロントに言っても対応してくれないので。
アレルギー持ちなのですが反応が出てしまい、幸いにも近所に耳鼻科があったので通院した結果、ハウスダスト等が原因と言われ散々な目に遭いました。
返金してほしいくらいです。
二度とこちらの系列のホテルは利用しません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事3

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月