この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミ投稿のご協力頂き併せてお礼申し上げます。今回せっかくご利用頂いたにもかかわらず大変不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。確認しました所、排水におきましてはジョイント部分のパイプが外れていた為、逆流した事が判明致しました。早速修理し
日々清掃業務においてチェック体制を強化する事に致しました。薬品の臭いについては、少なからず浴場施設においてはレジオネラ菌対応として塩素を使用しております。当館におきましても使用しており濾過循環をしながら自動で混ざるようになっております。日々塩素濃度を確認しておりますが、当日のチェック表を見ても特に問題はなく
今回の件で人それぞれ感じ方が違うのでこれでいいという事は無いと言う事を感じさせられたように思います。私たちは日々如何にお客様に満足頂けるか考えながら行動しているつもりでも中々行き届かない面も沢山あり、お客様に言われて初めて気付く事も沢山ございます、まだまだ未熟では
ありますが　また機会がございましたら私たちの変化をチェックしに来て頂けると幸いです。是非お待ちしております。