この度は真脇ポーレポーレをご利用頂き
誠に有難うございます。
またご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

露天風呂のお湯にお褒めのお言葉頂き
誠に有難うございます。
露天風呂は少しぬるめの39℃程で源泉かけ流しにさせて
もらっておりお客様に喜んで頂けました事大変嬉しく
露店から一望出来ます日本海など四季に応じて
変化する能登を楽しんで頂けたかと思っております。

またご朝食の
能登の海洋深層水で炊きました
能登のコシヒカリにも喜んで頂けまして
今後も能登の海の幸・山の幸を感じて頂けますよう
提供させて頂きます。


またのお越しの際は是非
真脇ポーレポーレにお立ち寄りください
当館スタッフ一同心よりお待ちしております。


真脇ポーレポーレ　フロント　橋本

この度は真脇ポーレポーレをご利用頂き
誠に有難うございます。
またご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

この度、当館自慢の『ミニ能登海会席』に
ご満足頂けた事
お褒め頂きました鮑も
お客様に喜んで頂くため
より新鮮なものをと
小木港の海洋深層水のいけすに活かしたものを
使わせて頂き踊り焼きでの提供が出来ており
お客様のお褒めのお言葉大変嬉しく
今後も当館スタッフ一同考え行動させて頂きます。

これから冬期にかけてより一層お魚など
海鮮類が美味しくなる時期になりますので
また能登にお越しの際は是非楽しんで頂ければと
思います。


真脇ポーレポーレ　フロント　橋本

いつも真脇ポーレポーレをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご投稿頂き重ねて感謝致します。

ご家族の大切な旅行に真脇ポーレポーレを選んで頂きまたゆっくりとして頂けましたこと当館スタッフ一同心より嬉しくお客様にまたえらんで頂けました事や当館のお食事にお褒めのお言葉を頂き
夕食の
能登牛をふんだに使った「ミニ能登牛会席」や
朝食の
柳田地区（山側）の柳田豆腐の薬膳鍋
内浦地区（海側）の小木港水揚げの船凍いかのいか刺しなど今後も多くのお客様に喜んで頂けますよう地産地消で能登の食材を味わって喜んで頂けるお客様を増やせますよう当館スタッフ一同努力させて頂きます。

また能登にお越しの際は、ぜひ真脇ポーレポーレにお立ち寄り下さい。
当館スタッフ一同心よりお待ちしております。

真脇ポーレポーレ　橋本

この度は真脇ポーレポーレをご利用頂きまたご投稿頂きまして誠に有難うございます。
沢山のお褒めのお言葉と改善点などお声を頂き
有難うございます。
〇お部屋の件ですが、当館の部屋で灯油は使用しておりませんしその日の清掃も確認させて頂きましたが間違いなく行っておりました。
念の為に廊下に空気清浄機をもう１台設置させて
頂きました。
〇お風呂の温度の件ですがご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。内湯風呂、露天風呂共に昼の１２時、朝６時と二回の温度測定と機械の温調器にて２４時間の温度管理を行っておりますが外気の影響を受けて時間帯の気温（季節）により熱いやぬるいなど温度変化があり、日々均一に出来るよう気温によって設定温度を変更など努力させていただいております。今後も内湯は熱め、露天はぬるめが好きな方のために日々温度管理を行っていきます。
〇アメニティの件ですがチックイン時にお客様に必ずお声がけをさせて頂いているのと、アメニティの表記させて頂いております。マスク越しで聞き取りにくかったのかと思われますので今後もお声がけなどしっかり伝わるようにいたします。
〇お食事の件ですが原価高騰の影響もございまして、それでも地産地消でより良いものをお客様にお出しすると当館では拘っております。
全てをつけますと質、量ともにかなり落ちる結果となってしまい現在の海鮮メインの「能登海会席・ミニ能登海会席」コースとお肉・野菜メインの「能登牛会席・ミニ能登牛会席」コースとさせて頂いており、有難いことですが沢山のお客様からお褒めのお言葉を頂けており今後もより磨きをかけ地産地消し四季折々の能登の食材を楽しんで頂ければと思っており是非、もう一度お越しの際は、海鮮メインの「能登海会席やミニ能登海会席」など味わって頂き、もう一度能登に来る楽しみにして頂ければと思っております。
また両方、楽しみたいお客様の為に、数量限定にはなっておりますが「能登海会席と能登牛会席」の（シェアプラン）や、２泊３日で楽しむ「ミニ能登牛会席とミニ能登海会席」の（ECO連泊プラン）などもございますので是非
そちらも選んで頂ければと思います。
文字数の制限で見にくいお返事で申し訳ございません。お客様からいただきました沢山のお言葉を
大切にし今後も当館スタッフ一同、努力させて
頂きます。
真脇ポーレポーレ　橋本

いつもご利用頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、
当館スタッフ一同感謝申し上げます。

今後もお客様のように沢山のお客様に
喜んで頂けますよう日々、考え
努力させて頂きます。

また能登にお越しの際は、
是非、真脇ポーレポーレにお越し頂けますよう
当館スタッフ一同心よりお待ちしております。

真脇ポーレポーレ　橋本

この度は、縄文温泉の宿 真脇ポーレポーレをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、「全体的によかった」と嬉しいお言葉も添えていただきありがとうございます。
お客様の温かいお言葉がスタッフの励みとなります。

当館では、今回お召し上がられました「ミニ能登海会席」の他に、石川県のブランド牛”能登牛”をふんだんに使用した「能登牛会席」という会席料理もございます。
次回また能登にお越しの際は、こちらもお試しいただけると幸いです。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
真脇ポーレポーレ　堂上

この度は真脇ポーレポーレをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
ご投稿、重ねて感謝申し上げます。

大変お忙しい中、お客様に真脇ポーレポーレに
お越しいただけました事、スタッフ一同
大変嬉しく、

また
当館自慢の「ミニ能登海会席」や
朝食に喜んで頂けお褒めのお言葉まで頂き
今後の励みとお客さんのように
より多くのお客様に喜んで頂けるよう日々考え
努力させて頂きます。

またゆっくりと能登にお越し頂ける際は
是非、真脇ポーレポーレでゆったりと能登を
感じて頂けますよう、当館スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。


真脇ポーレポーレ　橋本

この度は真脇ポーレポーレを
ご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

浴衣のサイズ等変更のご要望にお応え出来き
何なりとお申し付け下さいませ。

また

当館自慢「ミニ能登牛会席」やご朝食など
お食事を喜んで頂けました事も日々食事を
通して能登を感じて頂こうと考えて
今後もより多くのお客様に喜んで頂けますよう
スタッフ一同努力させて頂きます。

雪の中、ご予定先に真脇ポーレポーレを
選んで頂きました事、当館スタッフ一同
心より感謝致します。
現在は雪もすっかり溶けまして
穏やかな天候が続いております。

冬の能登は食の宝庫で
現在
能登牛いただきますキャンペーン
1/15 ～ 2/28

のと115（奥能登原木しいたけ）フェア
1/15 ～ 3/6

寒ブリまつり2022
1/4 ～ 2/11

がんばれまちのお店 第2弾
能登町 × PayPayで最大30％戻ってくる
1/5 ～ 2/28

とキャンペーンが沢山ございますので
また能登に来る際は、是非
真脇ポーレポーレにお立ち寄り下さい。
心よりお待ち申し上げます。

真脇ポーレポーレ　橋本

この度は真脇ポーレポーレをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
またご投稿頂きまして重ねて感謝致します。

まず、臭いの件ご迷惑をお掛け致しまして
誠に申し訳ございません。
原因を調べ配管の詰りを発見致しまして
本日、工事が完了致しました。
お客様にお食事やスタッフの対応など沢山の
お褒めのお言葉を頂けたにも関わらず原因が
中々分からず時間がかかってしまい
施設の不具合でご迷惑をお掛け致しました事、
心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

またお部屋の件ですがお客様がおっしゃる通り
予約を頂きました順番に応じまして日々
お部屋のご準備をさせて頂いております。
和室の角部屋は温泉に近い分、海が見にくい
形となっておりますので、夕食の際は出来うる
限り窓際や景色の見えやすい場所でのご準備を
させて頂いております。
今後、お客様から頂きましたお言葉を参考・検討
させて頂きます。

多くのお褒めのお言葉も頂けました事、
こちらも当館スタッフ一同共有いたしまして
スタッフの対応や
当館すすめのお食事
「とことん能登づくし会席」など
今後もお客様に喜んで頂けましたように
沢山のお客様に喜んで頂けます様、スタッフ一同
努力させて頂きます。

また能登にお越しの際は
当館をご利用頂けます様心よりお待ち申し上げてております。

真脇ポーレポーレ　橋本

またこの秋用に
能登の大自然でゴルフプレー付きの
宿泊プランなども企画しておりますので
お楽しみにして頂ければと思います。

この度は真脇ポーレポーレをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
またご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

当館自慢の「ミニ能登牛会席」にお褒めのお言葉を頂きまして大変喜ばしく今後も多くのお客様に喜んで頂けます様、努力させて頂きます。

また、しゃぶしゃぶやステーキのロウですが、
提供させて頂く内容や量に応じて美味しく最適なお時間をと考え約20分前後の物を使い分けさせて頂いております。
もし火が消えた場合でもスタッフにお声がけいただければロウの交換を致しますので何なりとお申し付け下さいませ。
今後も室温やレストランのエアコンの風量や向きなどにも配慮してお客様に楽しくお過ごしして頂ける様日々、考え改善させて頂きます。

また当館スタッフの対応にもお褒めのお言葉を
頂き今後もより多くのお客様に「感動した」と言ってもらえます様、またのご利用を心よりお待ち
申し上げてております。


真脇ポーレポーレ　橋本

　この度は真脇ポーレポーレをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
また、口コミ投稿頂きまして併せて御礼申し上げます。

　この度は、チェックイン前に疲れさせてしまい大変申し訳ございませんでした。改めて、お客様の声で気付く事もございまして、お言葉を頂きとても感謝しております。看板に関しても検討させて頂きます。

又、能登にお越しの際には当館のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は真脇ポーレポーレをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
またご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

施設へのお褒めのお言葉を頂きまして
大変嬉しく、当館はオープンから25年程
経っておりお客様から新しい建物と言って頂き
大変嬉しく今後も施設内に
コワーキングスペースを設けるなど
お客様に喜んで頂ける環境を作って
いけますよう当館スタッフ一同
今後も努力させて頂きます。

また能登にお越しの是非、真脇ポーレポーレを
ご利用して頂けます様心よりお待ち申し上げて
おります。

真脇ポーレポーレ　フロント　橋本

　この度は真脇ポーレポーレをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
又、ご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

当館自慢の「ミニ能登牛会席」に大変喜んで頂けました事、またお褒めのお言葉を頂けました事、
当館スタッフ一同大変嬉しく思い
今後も、能登へお越しのお客様へ地産地消し
能登の旬を味わって頂けます様、今後も努力させて頂きます。
能登の里山・里海などを味わえるように
その他
「能登牛会席」
「能登海会席」
「能登づくし会席」
等、調理長が拘り抜いた自慢の会席がございますので又、能登にお越しの際は是非当館を選んで頂けます様、心よりお待ちもうしあげております。
当館はスタッフも能登のに在住するスタッフばかりです。調理場、盛付け、配膳接客、フロントスタッフと能登の雰囲気、能登の人を是非楽しんで頂けたらと思っています。

お客様から頂きました多くのお褒めお言葉に甘えずより一層多くのお客様に今後も喜んで頂ける宿にして参ります。


真脇ポーレポーレ　フロント　橋本

この度は真脇ポーレポーレをご利用頂き誠に有難うございます。また、口コミ投稿にもご協力頂き併せて御礼申し上げます。

当館は、ゆったりと曲線を描くデザインになっており、まさにアンモナイトをイメージした建物になっております。ポーレポーレは、ヒスワリ語で「ゆっくり」を意味します。皆様にくつろぎのオフタイムを過ごして頂きたいと思っております。

　又、能登にお越しの際には、当館のご宿泊心よりお待ちいたしております。

この度は真脇ポーレポーレをご利用頂き誠に有難うございます。また、口コミ投稿にもご協力頂き併せて御礼申し上げます。

「お客様への声掛けは大切に」と、しておりますが、至らない所があり申し訳ございませんでした。スタッフ一同、お客様から頂いたお言葉を胸に良いサービスが提供できるよう精進して参ります。
　
もうすぐ桜の咲く季節です。ポーレの桜はとても綺麗なので、又、能登にお越しの際には、当館のご宿泊心よりお待ちいたしております。

この度は真脇ポーレポーレをご利用頂き誠に有難うございます。また、口コミ投稿にもご協力頂き併せて御礼申し上げます。

アメニティセットに関しては、客室にてご用意させて頂いているので、特に大浴場にはセットしておりませんでした。お客様の言葉を大事に検討させて頂きたいと思います。

朝食の際には、スタッフの配慮の無さで不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後ともスタッフ一同「声掛け」を大切に、サービスに努めてまいります。

又、能登にお越しの際には、当館でのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　

この度は、真脇ポーレポーレをご利用頂き誠に有難うございました。

　当館でのご購入いただいた商品が賞味期限切れであったとのご指摘をいただきました事、深くお詫び申し上げます。今後は、この様な事が無い様、対策を強化し、信頼の回復に努めてまいります。大切な家族旅行、不愉快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。

　　真脇ポーレポーレ　支配人　吉村 万里
　

　この度は、真脇ポーレポーレをご利用頂き誠に有難うございました。
また、口コミ投稿にもご協力頂き併せて御礼申し上げます。

遠い道のり、お疲れ様でした。次の日も、疲れ気味でしたが大丈夫でしたか？能登の旅は楽しめたでしょうか？
　又、能登にお越しの機会がございましたら、今度は、ゆっくりとお過ごし頂きたいと思います。
スタッフ一同心より、お待ちいたしております。

　　真脇ポーレポーレ　フロント係

この度は、真脇ポーレポーレをご利用頂き誠に有難うございました。
また、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の能登牛会席に満足頂けて、板長も、とても喜んでおります。
石川県が誇る希少なブランド肉でございます。
又、海のプランもございますので、又、能登にお越しの際には当館のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

縄文時代にも、綺麗な天の川が見られたのでしょうか？タイムスリップしてみたいですね。

　真脇ポーレポーレ　フロント係

　この度は、真脇ポーレポーレをご利用頂き誠に有難うございました。
また、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
　ご意見をもとに、お客様がストレスなくゆっくりとお過ごし頂けます様、スタッフ一同励んで参りたいと思います。
　平日限定プランの他にも、いろいろなプランもお楽しみ頂けたらと思いますので、又、能登にお越しの際には、お客様のお越しを心よりお待ち致しております。