この度は、縄文温泉の宿 真脇ポーレポーレをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、「またぜひお世話になりたい旅館でした」と嬉しいお言葉を添えたご投稿を頂きまして重ねて感謝申し上げます。
当館は、真脇遺跡公園の小高い丘の上に立地しております。
お部屋・レストラン・大浴場からは日本海、真脇遺跡公園、真脇漁港と一望でき、疲れた体を縄文温泉にて癒すことができます。
ドライヤーについては女性のお客様からのご要望にお応えして、今年から取り入れております。
導入後、お喜びのお声をたくさんいただいておりますのでこれからも”お客様の声”を参考にさせて頂きたいと存じます。
また、当館自慢の「能登づくし会席」にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
こちらの会席は”量”もさることながら、能登牛・海鮮をバランス良く堪能できると皆様から大変ご好評いただいております。
この他にも、石川県のブランド牛である”能登牛”を存分に楽しめる「能登牛会席」や、”活アワビ”や”新鮮な海鮮”を楽しめる「能登海会席」などもございますので、是非またご利用の機会がありましたらこちらもお試し頂ければと存じます。
スタッフの対応もお褒めいただき誠にありがとうございます。
至らない点もあるかと存じますが、精一杯明るくハキハキと応対することを皆で意識しております。
このようなお言葉をいただけますと我々の自信にも繋がりますのでスタッフ皆に周知させていただきます。
古代米はスタッフも田植えから稲刈りまでお手伝いさせていただき作っております。
一時期は販売も行っておりましたが、イノシシに畑が荒らされ不作の年が続き断念した経緯がございます。
ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
(また富作が続くようでしたら販売再開もあるかも……。)
お客様にお喜びいただけるよう考えながらの接客・仕入・調理・盛付・配膳など、今後も能登を感じて頂ける会席に拘りをもちながら当館スタッフ一同これからも努力させて頂きます。
また能登へお越しの際は、当館をご利用いただけると幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
真脇ポーレポーレ　堂上

この度は真脇ポーレポーレをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
またご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

お客様の言うと通りお部屋の数は11部屋と限りがございまして有り難い事に予約を多数頂けており
予約が取りにくい日などが増え、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。

繁忙期等は日帰り入浴など時間制限を設け、
ご宿泊のお客様にゆったりと温泉にご入浴頂け
ました事、当館スタッフ一同心より嬉しく、
また朝食にも満足して頂け、今後も快適な朝の提供を心掛け日々、考え変化しより多くのお客さんに喜んで頂けますよう当館スタッフ一同、努力させて頂きます。

またお客様に頂いた
「またリピートしたい」とのお言葉を
今後も沢山のお客様に言って頂けますよう
楽天様から許可を頂いた上で
口コミの点数が4.8点を超えましたら
口コミを頂きましたお客様の中から
5万円相当の1泊2食ペア宿泊の招待を行おうと
企画段階ではございますが考えております。

今後もまた行きたくなるというお言葉を
沢山頂けますよう当館スタッフ一同努力させて
頂きます。

またの能登のお越しの際は、是非、
真脇ポーレポーレで当館スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。


真脇ポーレポーレ　橋本

この度は真脇ポーレポーレを何度もご利用頂き
誠に有難うございます。
またご投稿頂きました事重ねて感謝申し上げます。

まず
お客様にホットして頂ける
環境を作れました事、大変嬉しく
今後もお客様のように、真脇ポーレポーレを
大事にして下さり当清掃スタッフなど
当館スタッフ一同にまで心配りをして頂ける
お客様に愛される施設になっていけますよう
今後も日々、何が必要かを日々考え努力させて
頂きます。

延長コード等、些細な変化にまで気づいて下さり大変多くのお褒めのお言葉まで頂き、
今後もスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますので真脇ポーレポーレで沢山の思い出を作って下さいませ。


真脇ポーレポーレ　支配人　橋本

この度は真脇ポーレポーレをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
ご投稿、重ねて感謝申し上げます。

大変お忙しい中、お客様に真脇ポーレポーレに
お越しいただけました事、スタッフ一同
大変嬉しく、

また
当館自慢の「ミニ能登海会席」や
朝食に喜んで頂けお褒めのお言葉まで頂き
今後の励みとお客さんのように
より多くのお客様に喜んで頂けるよう日々考え
努力させて頂きます。

またゆっくりと能登にお越し頂ける際は
是非、真脇ポーレポーレでゆったりと能登を
感じて頂けますよう、当館スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。


真脇ポーレポーレ　橋本

この度は、縄文温泉の宿 真脇ポーレポーレをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、嬉しいお言葉を添えたご投稿を頂きまして重ねて感謝申し上げます。

当館自慢の「能登づくし会席」にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。

この他にも、能登牛を存分に味わえる「能登牛会席」。
アワビや新鮮な魚介類を楽しめる「能登海会席」などなどございますので、是非またご利用の機会がありましたらこちらもお試し頂ければと思います。

お客様にお喜びいただけるよう考えながらの仕入・調理・盛付・配膳など、今後も能登を感じて頂ける会席に拘りをもちながら当館スタッフ一同努力させて頂きます。

また能登へお越しの際は、当館をご利用いただけると幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。


真脇ポーレポーレ　堂上

この度は真脇ポーレポーレをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
またご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

まず立地をお褒め頂きお客様のおしゃる通りで
奥能登の真ん中程に当館ございますので
海や山をコンパクトに能登を楽しめるかと
思います。

また当館の雰囲気や景色など多くのお褒めの
お言葉心より感謝致します。

また当館自慢「ミニ能登牛会席」に素晴らしかったとのお褒めのお言葉まで頂き日々お客様に喜んで頂けるよう考えながらの仕入・調理・盛付・配膳など今後も能登を感じて頂ける会席に拘りをもちながら当館スタッフ一同努力させて頂きます。


是非またのお越しを心よりお待ち申しあげております。


真脇ポーレポーレ　橋本

この度は真脇ポーレポーレを
ご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

浴衣のサイズ等変更のご要望にお応え出来き
何なりとお申し付け下さいませ。

また

当館自慢「ミニ能登牛会席」やご朝食など
お食事を喜んで頂けました事も日々食事を
通して能登を感じて頂こうと考えて
今後もより多くのお客様に喜んで頂けますよう
スタッフ一同努力させて頂きます。

雪の中、ご予定先に真脇ポーレポーレを
選んで頂きました事、当館スタッフ一同
心より感謝致します。
現在は雪もすっかり溶けまして
穏やかな天候が続いております。

冬の能登は食の宝庫で
現在
能登牛いただきますキャンペーン
1/15 ～ 2/28

のと115（奥能登原木しいたけ）フェア
1/15 ～ 3/6

寒ブリまつり2022
1/4 ～ 2/11

がんばれまちのお店 第2弾
能登町 × PayPayで最大30％戻ってくる
1/5 ～ 2/28

とキャンペーンが沢山ございますので
また能登に来る際は、是非
真脇ポーレポーレにお立ち寄り下さい。
心よりお待ち申し上げます。

真脇ポーレポーレ　橋本

この度は真脇ポーレポーレをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
またご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

この度は、
当館自慢の能登づくし会席
貴賓室のお部屋
温泉での温度調整など
大変多くのお褒めのお言葉を
頂きまして誠に有難うございます。

食事に関しましては当館の調理スタッフなどが
日々どのように美味しく能登を味わってもらえるかと
地産地消に拘り味付けや盛付などをさせて頂いて
おりお客様に拘りを感じたと言って頂けた事、
大変嬉しく当館スタッフ一同今後も努力致します。

また当館で唯一の貴賓室タイプのお部屋も、
多くのお客様にご利用頂けるようになり
大変感謝しておりますし。何度もご利用される
お客様が1番多いお部屋タイプとなっております。

また温泉ですがあまり広くはないですが
温度を変化させ
熱めのお湯がお好みのお客様向けに
内湯風呂（40～42℃程）
温めのお湯がお好みのお客様向けに
露天風呂（38～40℃程）
で温度管理おさせて頂いておりまたが
お客様から交互に入りと教えて頂きまして
そのようなご利用方法もあると改めて勉強に
なり今後そのようにススメさせて頂きましたり
と活用出きればと思っております。
また朝はご宿泊頂きましたお役様専用のお時間で
温泉が混ざりにくい上部が熱く下部が温い場合がございますのでそちら湯もみの棒を準備させて、
頂きましたのでよく混ぜて泉質を楽しんで頂ければと思っております。

また泊まりに行きたいとのお言葉まで頂き
大変嬉しく、今後もそのお言葉を沢山の
お客様に言って頂ける様、当館スタッフ一同
努力させて頂きます。
またのお越しを当館スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。


真脇ポーレポーレ　橋本

真脇ポーレポーレをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様かからご指摘頂きましたように館内説明はさせて頂くもののフロントの側に館内周辺のマップが置いてありますので今後は一言添えて案内させて頂きます。　また今回選んで頂きましたブロンズ記念プランですが能登牛を少しでもリーズナブルに多く食べて頂こうと思いその分、品数や朝食の内容等減ってしまうという「価格」での販売をしてしまいました。ですが真脇ポーレポーレの本来のあるべき姿は◆能登の海で獲れた魚介類◆能登の大地で育まれた能登牛◆能登に実る野菜、や果物など食事を提供するのではなく能登の食を能登に来て体験するという「価値」の部分を大切にされお越しになられるお客様が本当に多いと感じております。その為、どうしてもブロンズ記念プランが「価格」での販売のため評価が低くなっており、販売を辞める事に致します。楽しみにされて烏賊などお出し出来なく申し訳ございませんでした。記念プランはリーズナブルさせて頂いておりますが決してお出しする質など手を抜かず能登牛を味わって頂きたいとご提供させて頂いておりますのでそちらだけご容赦頂ければと思います。ご予約頂いております件は変わらずご提供させて頂きます。またサイズにも変化はあるのは事実ですが能登牛限らず、魚、野菜、果物も生物ですので個体差があり、昨今のSDG,ｓなど真脇ポーレポーレと致しましても、地産地消し海や陸の豊かさを守っていくや仕入れたからには使う責任、作る責任を全うしようと日々考え努力させて頂いておりまして、多少のサイズ変動はございましても重量を計り必ずお出しさせて頂いておりますし、常に質の良いものをと決して質を落すという事はしておりませんのでご理解頂ければと思います。　また露天風呂に関しましては日々、2回浴場会場時間の1時間前には温度計で測定を行い温度は
内湯は40～42℃（熱目が好きなお客様向け）露天は38～40℃（ぬる目が好きなお客様向けの範囲に入ります様、管理しております。朝は宿泊者様のみとなっておりましてリニューアル工事ごに機構状、かけ流しとなっており人の出入りが少ないとお湯が混ざりにくく湯舟の上は暖かいが下がぬるくなってしまいやすく、今後良い対策は無いかと考え実施させて頂きます。ご意見頂きまして誠に感謝致します。今後も当館スタッフ一同努力させて頂きます。真脇ポーレポーレ　橋本

この度は真脇ポーレポーレをご利用頂まして
誠に有難うございます。
またご投稿頂きまして誠に有難うございます。

まずフロントスタッフにお褒め頂きまして
誠に有難うございます。

夕食ですが
当館の能登牛の鍬焼のステーキですが
凍ったお肉は一切使用しておりません。
そちらだけ間違いなく使っておりませんので
誤った情報は当館と致しましても
今後ご予約を頂きますお客様の為にも
真実と異なる内容に関しましては
否定させて頂きますのでご理解頂きたいと
思います。

ただお客様の言われる通り
今まで衛生面などを考慮しすぎて
提供する本当にギリギリまで冷蔵で保管をし
提供させて頂いておりましたので
冷えすぎてお客様に硬いと思わせてしまったかと思われますので今後は提供する際
少し前に常温でさらすなど対策を取り
能登牛を美味しく頂いてもらえますよう
心掛けながら提供させてもらいます。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
油に関しましても添えてお出しさせて頂きました
バターの量など今後検討させて頂きます。

また今回、お得なブロンズ受賞記念プランで
お肉を中心としたメニューでの
ご予約頂きましたが
旅館でお肉のイメージが
無かったかと思いますが、
「能登海会席」や「ミニ能登海会席」など
海鮮を充実させたメニューもございますので
そちらも是非ご覧になって頂ければと思います。

お客様から頂いた声を無駄にせず
今後も当館スタッフ一同努力致します。


真脇ポーレポーレ　副支配人　橋本

この度は真脇ポーレポーレをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
またご投稿頂きまして重ねて感謝致します。

まず、臭いの件ご迷惑をお掛け致しまして
誠に申し訳ございません。
原因を調べ配管の詰りを発見致しまして
本日、工事が完了致しました。
お客様にお食事やスタッフの対応など沢山の
お褒めのお言葉を頂けたにも関わらず原因が
中々分からず時間がかかってしまい
施設の不具合でご迷惑をお掛け致しました事、
心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

またお部屋の件ですがお客様がおっしゃる通り
予約を頂きました順番に応じまして日々
お部屋のご準備をさせて頂いております。
和室の角部屋は温泉に近い分、海が見にくい
形となっておりますので、夕食の際は出来うる
限り窓際や景色の見えやすい場所でのご準備を
させて頂いております。
今後、お客様から頂きましたお言葉を参考・検討
させて頂きます。

多くのお褒めのお言葉も頂けました事、
こちらも当館スタッフ一同共有いたしまして
スタッフの対応や
当館すすめのお食事
「とことん能登づくし会席」など
今後もお客様に喜んで頂けましたように
沢山のお客様に喜んで頂けます様、スタッフ一同
努力させて頂きます。

また能登にお越しの際は
当館をご利用頂けます様心よりお待ち申し上げてております。

真脇ポーレポーレ　橋本

またこの秋用に
能登の大自然でゴルフプレー付きの
宿泊プランなども企画しておりますので
お楽しみにして頂ければと思います。

この度は真脇ポーレポーレをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
また初めてのご投稿を真脇ポーレポーレに
して下さいまして重ねて感謝申し上げます。

まず左利きの箸袋にお気付きになられました事、そしてお客様から大変多くのお褒めのお言葉まで頂きました事、当館スタッフ一同心より感謝致します。

当館にも左利きのスタッフが数名おり
「こうあったらいいな」
「こうしてもらえたら嬉しいな」
を当館スタッフ一同が日々考え実施し共有して
継続した結果がお客様の今回の旅にとって
一番の思い出になれました事が何より嬉しく、
お客様が大切にお持ちかえって頂けたとのことで
まさに継続は力なりと本当に言葉にならないほど
感激しております。

当館スタッフよりお客様に大変喜んでもらえたとその日の内に連絡がありまして、時にはお一人お一人に気づけない場合もあるかと思いますが今後も継続しお客様のように多くのお客様に喜んで頂ける空間をつくれるよう努力致します。

またお料理や地酒など能登を堪能して頂き
お褒めのお言葉も頂き能登の食を能登に来て
楽しんで頂けるよう拘りを持って今後も
ご提供させて頂きます。


左利きの方のシークレットプランなど
出来ればいいなと思いながら、実現に向け
行動させて頂きます。

また能登にお越しの際は当館スタッフ一同
心よりお持ちしております。


真脇ポーレポーレ　橋本

この度は真脇ポーレポーレをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
またご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

チェックインでの対応や
当館自慢の「ミニ能登牛会席」
またスタッフの対応など
大変多くのお褒めのお言葉を頂きまして
お子様も満足して頂けたして頂け
当館スタッフ一同今後も努力させて頂きます。

この時期は海水浴や天候が変わりやすい場合が
ございますのでお待ちして頂く場合もございますがお部屋の準備が整いましたら可能な限りお部屋で休んで頂けます様に準備させて頂いておりそちらもお客様からお褒め頂き感謝致します。

お客様より「また利用したい」と言って頂き大変
嬉しくまたのお越しを当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

真脇ポーレポーレ　橋本

この度は真脇ポーレポーレをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
またご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

まず清掃や
当館一押しの夕食の「能登づくし会席」
朝食など大変多くのお褒めのお言葉を
頂きまして当館スタッフ一同感謝致します。

当館営業開始から26年程たっておりますが多くのお客様が綺麗にご利用頂き今日があると思っております。
お客様から頂きましたスタッフへのお褒めの言葉などを今後もより多くのお客様に笑顔で真脇ポーレポーレをご利用していただけますよう努力させて頂きます。

お客様からに言って頂きました「是非また再訪させて頂きます」とのお言葉を当館スタッフ一同、感謝するとともにまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

真脇ポーレポーレ　橋本

この度は真脇ポーレポーレをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
またご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

「ミニ能登牛」会席をお褒め頂きまして誠に有難うございます。
能登牛や煮物の治部煮、能登で朝獲れしました造りなどお客様に喜んで頂き今後も味付けや郷土食など能登の食、石川の食の魅力を多くのお客様に味わって頂けます様今後も当館スタッフ一同努力させて頂きます。

スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂き
なによりお客様より「ここにして良かった」と
言って頂けましたことを今後の励みとして
また能登にお立ち寄りの際は、是非真脇ポーレ
ポーレに来て頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

真脇ポーレポーレ　橋本

この度は真脇ポーレポーレをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
またご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

当館自慢の「ミニ能登牛会席」にお褒めのお言葉を頂きまして大変喜ばしく今後も多くのお客様に喜んで頂けます様、努力させて頂きます。

また、しゃぶしゃぶやステーキのロウですが、
提供させて頂く内容や量に応じて美味しく最適なお時間をと考え約20分前後の物を使い分けさせて頂いております。
もし火が消えた場合でもスタッフにお声がけいただければロウの交換を致しますので何なりとお申し付け下さいませ。
今後も室温やレストランのエアコンの風量や向きなどにも配慮してお客様に楽しくお過ごしして頂ける様日々、考え改善させて頂きます。

また当館スタッフの対応にもお褒めのお言葉を
頂き今後もより多くのお客様に「感動した」と言ってもらえます様、またのご利用を心よりお待ち
申し上げてております。


真脇ポーレポーレ　橋本

　この度は真脇ポーレポーレをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
また、口コミ投稿頂きまして併せて御礼申し上げます。

お食事に関しては、調理長自慢のとことん能登らしさにこだわった会席となっており、満足して頂けて調理長も大変喜んでおります。

庭園の方は早速手入れをさせて頂き、窓も掃除いたしました。残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。又、能登にお越しの際には、当館での良い思い出作りのお手伝いをさせて頂きたいと思います。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　この度は真脇ポーレポーレをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
また、口コミ投稿頂きまして併せて御礼申し上げます。

　この度は、チェックイン前に疲れさせてしまい大変申し訳ございませんでした。改めて、お客様の声で気付く事もございまして、お言葉を頂きとても感謝しております。看板に関しても検討させて頂きます。

又、能登にお越しの際には当館のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は真脇ポーレポーレをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
またご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

当館、自慢の会席コースの
「能登牛会席」に喜んで頂き、また
質、量、盛付と多くのお褒めのお言葉
まで頂き当館スタッフ一同大変喜ばしく
今後も多くのお客様に喜んで頂けます様
努力させて頂きます。

また当館の貴賓室というお部屋タイプですと洗面所と浴室とお手洗いが別になっておりまして次回お越しの際は是非そちらもご検討して頂ければと思います。

温泉や朝食、フロントスタッフなど
お客様から頂きました多くのお褒めの
お言葉を今後も沢山のお客様に
言って頂けます様、当館スタッフ一同で
日々考え行動していきます。

お客様がまた能登へお越しの際は、
是非、真脇ポーレポーレで良い思い出作りの
続きをお手伝いさせてもらえます様
心よりお待ち申し上げております。


真脇ポーレポーレ　フロント　橋本

この度は真脇ポーレポーレをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
またご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

施設へのお褒めのお言葉を頂きまして
大変嬉しく、当館はオープンから25年程
経っておりお客様から新しい建物と言って頂き
大変嬉しく今後も施設内に
コワーキングスペースを設けるなど
お客様に喜んで頂ける環境を作って
いけますよう当館スタッフ一同
今後も努力させて頂きます。

また能登にお越しの是非、真脇ポーレポーレを
ご利用して頂けます様心よりお待ち申し上げて
おります。

真脇ポーレポーレ　フロント　橋本