この度は真脇ポーレポーレをご利用頂き、誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂いたにも関わらずお客様を不快にさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたお言葉は今後の課題として取り組み、通路の臭いにつきましては早急に対応させていただき、
温泉設備・テレビにつきましてはお客様のニーズに少しでもお応え出来るよう改善していきたいと思います。

また能登にお越しの際には是非当館をご利用頂けますよう、
お客様のお越しを心からお待ちいたしております。

この度は真脇ポーレポーレをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿にもご協力頂き併せて御礼申し上げます。
奥様との大切なご旅行の宿泊先に当館をお選び頂きました事、大変嬉しく思います。

お客様の満足度が私たちスタッフのモチベーションであり、今回のゴールデンウィークを
スタッフ全員で乗り越えることが出来ましたのは、その満足度を
お顔やお言葉で表して頂けたお客様がいらっしゃったからでございます。

またこのようなお言葉を頂けますよう精進して参りますので、能登町に
お越しになる機会がございましたら是非お立ち寄り下さいます様お待ちいたしております。

この度は真脇ポーレポーレをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お客様の心の温かさが伝わる口コミ投稿にも併せて御礼申し上げます。

お料理がお客様のお口に合いましたようで、調理長を含めスタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様からの口コミで気づかされることも沢山ございます。今回ご指摘頂いた箇所を再度見直し、
良い宿と言っていただけるように、より一層励んで参りますので、また能登にお越しの際には
是非当館をご利用頂けますよう、お客様のお越しを心からお待ちいたしております。

この度は真脇ポーレポーレをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿にもご協力頂き併せて御礼申し上げます。心温まるお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
チェックアウト直後の急なご連絡申し訳ございませんでした。お時間等大丈夫でしたでしょうか。
ですが、早めに気付いてお渡し出来ましたので安心致しました。
また能登へお越しの際は是非当館をご利用頂けますよう、心よりお待ちしております。

この度は真脇ポーレポーレをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、令和元年一番の口コミ投稿！重ねて御礼申しあげます。

心温まるお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。特に調理長は大変喜んでおりました。

ご家族皆様の良い旅のお手伝いができて、本当によかったです。

又、能登にお越しの際には、お客様のお越しを心からお待ちいたしております。

　真脇ポーレポーレ　フロントスタッフ

この度は真脇ポーレポーレをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿にもご協力頂き併せて御礼申し上げます。
心温まるお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
GW期間中ということもあり、お客様へのサービスが行き届いていないのではないかと
不安に思っておりましたが、お褒めの言葉を頂き安堵しております。
またこのような言葉を頂けますように精進して参りますので、能登町に
お越しになる機会がございましたら是非お立ち寄り下さいます様お待ちしております。

この度は真脇ポーレポーレをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿にもご協力頂き併せて御礼申し上げます。
温泉の件でお客様に行き届かない点があったようでお気付きになれず大変ご不便をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。
また能登へお越しの際は是非当館をご利用頂けますよう、心よりお待ちしております。

この度は真脇ポーレポーレをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿にもご協力頂き併せて御礼申し上げます。
当館の朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
おっしゃる通り、交通の便ではご迷惑をおかけすることもございますが、また能登へお越しの際は是非当館をご利用頂けますよう、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　フロントスッタフより

この度は真脇ポーレポーレをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿にもご協力頂き併せて御礼申し上げます。
心温まるお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。特に調理長は大変喜んでおられました。
今回開花はまだでしたが、春はホテルの周り一帯桜に覆われ、絶景を見る事も出来ます。
何もない所ですが四季折々風情のある町です。又能登町にお越しになる機会がございましたら是非
お立ち寄り下さいます様お待ちしております。

この度は真脇ポーレポーレをご利用頂き、誠にありがとうございました。せっかくご利用頂いたにも関わらず大変不愉快な思いをお掛けしたようです。誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたお言葉は今後の課題として取り組み、お客様のニーズに少しでもお応え出来るよう改善していきたいと思います。キャンセル料に関しましては、お客様の理由に応じて臨機応変に対応させていただいておりますが、この件も併せて検討させて頂きます。また機会がございましたら、是非お立ち寄りの上、私共の姿をみて頂けます様、お待ち申し上げております。

この度は真脇ポーレポーレをご利用頂き、誠にありがとうございました。又、口コミ投稿にご協力頂き、併せてお礼申し上げます。
有難いお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変よろこんでおります。ポーレポーレの意味はスワヒリ語で「ゆっくりと」という意味を表します、名前の通りごゆっくり出来たようで何よりです。本当に何もない所ですが、4月初旬にはホテルの周りを桜で覆いつくし、見どころの名所にもなっております。夏には各地でお祭りも沢山行われ、風情ある町だと思っております。また機会がございましたら、是非、能登町にお越し頂けます様、お待ちしております。

この度は真脇ポーレポーレをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿にもご協力頂き併せて御礼申し上げます。私たちの仕事は少しでもお客様のご希望にお応え出来る様、常日頃心掛けております、全部とはいかなかったと思いますが、少しでもお役に立てた事、大変うれしく思います。これから
春　夏　秋にかけ見どころも沢山ございます、また機会がありましたら　是非能登町にお越し下さいますようお待ちいたしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、心温まるお褒めのお言葉も頂戴し感極まる思いでございす。
当館の古代米は、実際にスタッフも田植え・稲刈りに参加し、能登町真脇で採れたものを提供させていただいております。もちろん白米も能登のコシヒカリですが、「能登はやさしや水までも」とあるくらいですので、能登はお米作りに適した土地なのかなと感じております。
また能登へお越しの際は是非当館をご利用頂けますよう、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。又、口コミ投稿にもご協力頂き併せてお礼申し上げます。その節はせっかくお越し頂きながら痛い思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。お怪我の具合はいかがでしょうか？メールの内容を見て少しは良くなったのかなと勝手に思っていますが、少し安心致しました。どうかお大事になさって下さいませ。こんなホテルでよろしければ機会がございましたら是非お越し頂けます様、お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミ投稿にもご協力頂き併せて御礼申し上げます。毎回の事ですが投稿が送られて来るとハラハラドキドキしている私共がおります。でも今回は少し安心致しました。有難うございます。温泉の件につきましては、浴槽の温度を見ながら源泉の補充を行っておりますが、時期的に源泉の温度がかなり低くなっている為、少し目を離すと浴槽の温度が低くなる事が有ります。まさにその時だったのかなと深く反省しております、申し訳ございませんでした。これから寒くなってきますので、どうぞお身体には十分お気お付けになってお過ごし下さいませ。又機会ががございましたら、是非能登町にお立ち寄り頂けます様、お待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミ投稿のご協力頂き併せてお礼申し上げます。今回せっかくご利用頂いたにもかかわらず大変不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。確認しました所、排水におきましてはジョイント部分のパイプが外れていた為、逆流した事が判明致しました。早速修理し
日々清掃業務においてチェック体制を強化する事に致しました。薬品の臭いについては、少なからず浴場施設においてはレジオネラ菌対応として塩素を使用しております。当館におきましても使用しており濾過循環をしながら自動で混ざるようになっております。日々塩素濃度を確認しておりますが、当日のチェック表を見ても特に問題はなく
今回の件で人それぞれ感じ方が違うのでこれでいいという事は無いと言う事を感じさせられたように思います。私たちは日々如何にお客様に満足頂けるか考えながら行動しているつもりでも中々行き届かない面も沢山あり、お客様に言われて初めて気付く事も沢山ございます、まだまだ未熟では
ありますが　また機会がございましたら私たちの変化をチェックしに来て頂けると幸いです。是非お待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、心温まるお褒めのお言葉も頂戴し感極まる思いでございます。

ご利用いただいた、ステーキのプランは大変お得に能登牛を味わっていただけるので、人気のプランでございます。
能登に来ないとなかなか食べる事の出来ない貴重な能登牛ですので、また能登町へ来る機会がございましたら、お立ち寄り頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、沢山のお褒めの言葉頂戴し重ねてお礼申し上げます。早速このことをスタッフに伝えましたところ大変喜んでおりました！

お帰りの際天気の方は大丈夫でしたでしょうか。これからの季節は雪が沢山積もってしまいますが、雪が解けた頃にまた是非能登へツーリングをしにお越し下さい。心よりお待ちしております。

この度は記念日のお祝いに当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また沢山のお褒めの言葉頂戴し重ねて御礼申し上げます。至らない点もあったこととは思いますが、少しでも素敵な旅のお力になれましたことスタッフ一同嬉しく思います！
また能登へお越しの際は是非当館をご利用頂けますよう、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。またいろんなお言葉も頂戴し併せてお礼申し上げます。確かに春になると当館の周り中が桜で覆いつくされ　とても綺麗ですよ！運が良ければ海の向こうに立山連峰がくっきりと見えることもございます。これから冬に向けては絶景はあまり望めませんが蟹や鰤といった美味しい食材が沢山出回ります、能登町では毎年恒例の鰤祭りも開催されます。四季折々風情のある能登町に是非またお越しいただけます様、お待ちしております。