この度は真脇ポーレポーレをご利用頂き
誠に有難うございます。
またご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

露天風呂のお湯にお褒めのお言葉頂き
誠に有難うございます。
露天風呂は少しぬるめの39℃程で源泉かけ流しにさせて
もらっておりお客様に喜んで頂けました事大変嬉しく
露店から一望出来ます日本海など四季に応じて
変化する能登を楽しんで頂けたかと思っております。

またご朝食の
能登の海洋深層水で炊きました
能登のコシヒカリにも喜んで頂けまして
今後も能登の海の幸・山の幸を感じて頂けますよう
提供させて頂きます。


またのお越しの際は是非
真脇ポーレポーレにお立ち寄りください
当館スタッフ一同心よりお待ちしております。


真脇ポーレポーレ　フロント　橋本

この度は真脇ポーレポーレをご利用頂き
誠に有難うございます。
またご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

この度、当館自慢の『ミニ能登海会席』に
ご満足頂けた事
お褒め頂きました鮑も
お客様に喜んで頂くため
より新鮮なものをと
小木港の海洋深層水のいけすに活かしたものを
使わせて頂き踊り焼きでの提供が出来ており
お客様のお褒めのお言葉大変嬉しく
今後も当館スタッフ一同考え行動させて頂きます。

これから冬期にかけてより一層お魚など
海鮮類が美味しくなる時期になりますので
また能登にお越しの際は是非楽しんで頂ければと
思います。


真脇ポーレポーレ　フロント　橋本

この度は真脇ポーレポーレをご利用頂きまたご投稿頂きまして誠に有難うございます。
沢山のお褒めのお言葉と改善点などお声を頂き
有難うございます。
〇お部屋の件ですが、当館の部屋で灯油は使用しておりませんしその日の清掃も確認させて頂きましたが間違いなく行っておりました。
念の為に廊下に空気清浄機をもう１台設置させて
頂きました。
〇お風呂の温度の件ですがご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。内湯風呂、露天風呂共に昼の１２時、朝６時と二回の温度測定と機械の温調器にて２４時間の温度管理を行っておりますが外気の影響を受けて時間帯の気温（季節）により熱いやぬるいなど温度変化があり、日々均一に出来るよう気温によって設定温度を変更など努力させていただいております。今後も内湯は熱め、露天はぬるめが好きな方のために日々温度管理を行っていきます。
〇アメニティの件ですがチックイン時にお客様に必ずお声がけをさせて頂いているのと、アメニティの表記させて頂いております。マスク越しで聞き取りにくかったのかと思われますので今後もお声がけなどしっかり伝わるようにいたします。
〇お食事の件ですが原価高騰の影響もございまして、それでも地産地消でより良いものをお客様にお出しすると当館では拘っております。
全てをつけますと質、量ともにかなり落ちる結果となってしまい現在の海鮮メインの「能登海会席・ミニ能登海会席」コースとお肉・野菜メインの「能登牛会席・ミニ能登牛会席」コースとさせて頂いており、有難いことですが沢山のお客様からお褒めのお言葉を頂けており今後もより磨きをかけ地産地消し四季折々の能登の食材を楽しんで頂ければと思っており是非、もう一度お越しの際は、海鮮メインの「能登海会席やミニ能登海会席」など味わって頂き、もう一度能登に来る楽しみにして頂ければと思っております。
また両方、楽しみたいお客様の為に、数量限定にはなっておりますが「能登海会席と能登牛会席」の（シェアプラン）や、２泊３日で楽しむ「ミニ能登牛会席とミニ能登海会席」の（ECO連泊プラン）などもございますので是非
そちらも選んで頂ければと思います。
文字数の制限で見にくいお返事で申し訳ございません。お客様からいただきました沢山のお言葉を
大切にし今後も当館スタッフ一同、努力させて
頂きます。
真脇ポーレポーレ　橋本

この度は真脇ポーレポーレをご利用頂き誠に有難うございます。また、口コミ投稿にもご協力頂き併せて御礼申し上げます。

当館は、ゆったりと曲線を描くデザインになっており、まさにアンモナイトをイメージした建物になっております。ポーレポーレは、ヒスワリ語で「ゆっくり」を意味します。皆様にくつろぎのオフタイムを過ごして頂きたいと思っております。

　又、能登にお越しの際には、当館のご宿泊心よりお待ちいたしております。

この度は、真脇ポーレポーレをご利用頂き誠に有難うございました。

　当館でのご購入いただいた商品が賞味期限切れであったとのご指摘をいただきました事、深くお詫び申し上げます。今後は、この様な事が無い様、対策を強化し、信頼の回復に努めてまいります。大切な家族旅行、不愉快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。

　　真脇ポーレポーレ　支配人　吉村 万里
　

この度、能登の地に来られる旅に真脇ポーレポーレをお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿にもご協力頂き併せて御礼申し上げます。
お客様から多くのお褒めのお言葉を頂けました事、当館スタッフ一同感謝申し上げます。

ご指摘頂きました排水の臭いにつきまして、お客様を不快にさせてしまいました事、
深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。早急に対応させて頂きます。

また能登にお越しの際には是非当館をご利用頂けますよう、お客様のお越しを心からお待ちいたしております。
そして次回は不快な思いなく、温泉を満喫して頂ければと思います。

この度は真脇ポーレポーレをご利用頂きまして誠に有難うございます。
詳しく2つに分けて貴重なご意見を投稿していただきまして、重ねて御礼申し上げます。


レストランでの昼食は、一週間前のご予約ということで、大変ご不便をおかけしております。
こちらからですと、うしつ荘までは車で10分ほど、また一番近くの飲食店までは車で5分ほどでございます。フロントにて近くの飲食店をいくつかご紹介させていただいておりますので、いつでもご相談ください。

おすすめいただいた、地元高校生の手作りクッキーは、当館売店の人気商品でございます。
リーズナブルで味もおいしく、たまに変わった形のクッキーが入っていたり、と高校生の遊び心も入った商品です。
その他にも地物商品など、多数取り揃えております。是非ゆっくりご覧いただければと思います。


また能登へお越しの際は当館を御贔屓のお宿としてご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

真脇ポーレポーレ　　スタッフ

この度は真脇ポーレポーレをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、口コミにも投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

あの頃と変わらない素敵な場所。とのお言葉、スタッフ一同大変喜ばしく拝見させていただきました。

口コミにありました通り直接庭に出て頂けますので、四季を感じながら、ゆったりとおくつろぎいただけると思います。
今の時期ですと、遠くに見える真脇の海がとってもキラキラしていて綺麗に見えます。

季節によって全く違う顔を見せる能登へ是非またお越しくださいね。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

真脇ポーレポーレ　　フロント

この度は当館を御利用いただき誠に有難うございます。
また口コミ投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当館は、約４年前にリニューアルしておりまして畳や壁紙等は最近張り替えさせていただいておりました。

お食事もお褒め戴き幸栄でございます。
今回お召し上がりいただいたご夕食ですが、地物の海産物が最も多いプランでございましたが、意外と少なかったとの事で申し訳ございませんでした。
尚追加でお造りの盛り合わせもご予約頂けましたら可能でございます。
宜しければ次回お楽しみくださいませ。

また能登へお越しの際は当館を御贔屓のお宿としてご利用頂きます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

真脇ポーレポーレ　フロント

この度は真脇ポーレポーレをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また口コミ投稿並びにお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

今回のご夕食のプランは能登の地物の魚介類が中心のおすすめのプランでございました。
また、地物のワインもお楽しみいただけたようで幸栄でございます。

縄文館は展示品に本物を中心に飾られておりますので、縄文の浪漫を感じていただけると思います。

また能登へお越しの際は当館をご利用いただきます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

真脇ポーレポーレ　フロント

この度は、真脇ポーレポーレにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます.
また口コミ投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お食事が最高でした　とのお言葉有り難く拝見いたしました。
空港助成金は町としての制度となっておりますので、お客様の声といたしまして、行政の方へお伝えしたいと思います。
また能登へお越しの際は、当館を御贔屓のお宿としてご利用いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

真脇ポーレポーレ　　　フロント

この度は、真脇ポーレポーレにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます.
また口コミ投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お食事の件で至らぬ点があったようで、申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘有難うございます。　社内で検討させていただきます。
また機会がございましたら、お越し頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

真脇ポーレポーレ　　　フロント

この度は、真脇ポーレポーレにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、料理長、従業員一同、大変嬉しい限りです。
また機会がございましたら、お越し頂けます様心よりお待ち申し上げております。

真脇ポーレポーレ　　　フロント

この度は、真脇ポーレポーレにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
また、ぬくもりあるお言葉をいただきまして誠にありがとうございます
いただいた言葉に恥じぬようスタッフ一同従前にもまして勉強に励んでまいります。
スタッフ一同　またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用頂き誠にありがとうございました。
お食事等お褒め頂き調理の者も喜び、今後の糧にもなるかと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

このたびは真脇ポーレポーレをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

案内標識に関しては今後の課題とさせていただきます。

隣接する縄文真脇温泉までは１５０メートルほどあるため、夏・冬に関してお客様には大変ご迷惑を掛けております。

また能登へ起こしの際には真脇ポーレポーレをご利用頂けたら幸いに存じます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

真脇ポーレポーレ職員一同

この度は、縄文温泉の宿 真脇ポーレポーレをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、「全体的によかった」と嬉しいお言葉も添えていただきありがとうございます。
お客様の温かいお言葉がスタッフの励みとなります。

当館では、今回お召し上がられました「ミニ能登海会席」の他に、石川県のブランド牛”能登牛”をふんだんに使用した「能登牛会席」という会席料理もございます。
次回また能登にお越しの際は、こちらもお試しいただけると幸いです。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
真脇ポーレポーレ　堂上

この度は真脇ポーレポーレをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
ご投稿、重ねて感謝申し上げます。

大変お忙しい中、お客様に真脇ポーレポーレに
お越しいただけました事、スタッフ一同
大変嬉しく、

また
当館自慢の「ミニ能登海会席」や
朝食に喜んで頂けお褒めのお言葉まで頂き
今後の励みとお客さんのように
より多くのお客様に喜んで頂けるよう日々考え
努力させて頂きます。

またゆっくりと能登にお越し頂ける際は
是非、真脇ポーレポーレでゆったりと能登を
感じて頂けますよう、当館スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。


真脇ポーレポーレ　橋本

この度は真脇ポーレポーレをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
またご投稿頂きまして重ねて感謝致します。

まず、臭いの件ご迷惑をお掛け致しまして
誠に申し訳ございません。
原因を調べ配管の詰りを発見致しまして
本日、工事が完了致しました。
お客様にお食事やスタッフの対応など沢山の
お褒めのお言葉を頂けたにも関わらず原因が
中々分からず時間がかかってしまい
施設の不具合でご迷惑をお掛け致しました事、
心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

またお部屋の件ですがお客様がおっしゃる通り
予約を頂きました順番に応じまして日々
お部屋のご準備をさせて頂いております。
和室の角部屋は温泉に近い分、海が見にくい
形となっておりますので、夕食の際は出来うる
限り窓際や景色の見えやすい場所でのご準備を
させて頂いております。
今後、お客様から頂きましたお言葉を参考・検討
させて頂きます。

多くのお褒めのお言葉も頂けました事、
こちらも当館スタッフ一同共有いたしまして
スタッフの対応や
当館すすめのお食事
「とことん能登づくし会席」など
今後もお客様に喜んで頂けましたように
沢山のお客様に喜んで頂けます様、スタッフ一同
努力させて頂きます。

また能登にお越しの際は
当館をご利用頂けます様心よりお待ち申し上げてております。

真脇ポーレポーレ　橋本

またこの秋用に
能登の大自然でゴルフプレー付きの
宿泊プランなども企画しておりますので
お楽しみにして頂ければと思います。

この度は真脇ポーレポーレをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
またご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

施設へのお褒めのお言葉を頂きまして
大変嬉しく、当館はオープンから25年程
経っておりお客様から新しい建物と言って頂き
大変嬉しく今後も施設内に
コワーキングスペースを設けるなど
お客様に喜んで頂ける環境を作って
いけますよう当館スタッフ一同
今後も努力させて頂きます。

また能登にお越しの是非、真脇ポーレポーレを
ご利用して頂けます様心よりお待ち申し上げて
おります。

真脇ポーレポーレ　フロント　橋本