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奈良健康ランド・奈良プラザホテルのクチコミ･お客さまの声
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一番安いサイトが楽天だったので予約したが実際は現地で4歳の子供宿泊料金もかかります。と言われた。なぜ最初からプラン内にその記載がないのか。プールに入るのも見学に来ただけの母も請求され、チェックアウト時に寝耳に水の料金を請求。同業者としてプラン内の記載が非常に不親切に感じました。フロントデスクの方の対応は良かったです。
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この度は奈良プラザホテルへのご宿泊誠にありがとう御座います。今回のご宿泊に際し、サイト上の案内が分かり難くご不便をお掛けしまし、大変失礼致しました。当ホテルは３歳以上のお子様より小人料金を頂戴しており、プラン詳細冒頭と末尾のご注意にて掲載はさせておりました。再度、皆様に分かり易いご案内を心掛け、ご案内の見直しをして参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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奈良健康ランド・奈良プラザホテル（奈良県）
2.0
投稿日：2019-07-29 17:57:17
カウアイ ビーチ リゾート （カウアイ島）
5.0
投稿日：2013-10-16 07:33:29
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kinopio140274さんの 奈良健康ランド・奈良プラザホテル のクチコミ
一番安いサイトが楽天だったので予約したが実際は現地で4歳の子供宿泊料金もかかります。と言われた。なぜ最初からプラン内にその記載がないのか。プールに入るのも見学に来ただけの母も請求され、チェックアウト時に寝耳に水の料金を請求。
同業者としてプラン内の記載が非常に不親切に感じました。フロントデスクの方の対応は良かったです。
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この度は奈良プラザホテルへのご宿泊誠にありがとう御座います。
今回のご宿泊に際し、サイト上の案内が分かり難くご不便をお掛けしまし、大変失礼致しました。
当ホテルは３歳以上のお子様より小人料金を頂戴しており、プラン詳細冒頭と末尾のご注意にて掲載はさせておりました。再度、皆様に分かり易いご案内を心掛け、ご案内の見直しをして参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。