相変わらず、コロナの影響でレストランは16時で終了します。焼き肉レストランは開いていますが、泊まる度に焼き肉だけというのも困りもんです。７時から朝風呂を復活したのは、大正解でありがたい。しかし、ここのフロントの人は、20回以上泊まっているお客様に対し、常に初めてのご利用ですか？と尋ねるのは、いい加減、止めてほしい。顧客管理が出来ていないだけでなく、大変
不愉快です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

コロナウイルスの影響でレストランが16時で閉店になるのは、つらいです。
朝風呂も9時～で早く以前の時間に戻してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

いまなら。キャンペーンで利用しました。併設された健康ランドのお風呂が利用できますが朝は9時ならないと入れません。チェックアウト後も無料券が貰えますが出発が早いと意味がありません。チェックイン時に説明があると良かったです。お風呂は種類が多く楽しめます。夕食は品数も多く良かったですが、朝食はコロナのため定食で残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

金額からすると妥当かもしれませんが、部屋の埃等が目立ち、備品も古く感じました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

男性スタッフは良いのですが、女性スタッフは無愛想で感じ悪くムッときました。朝食は美味しく頂き満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

値段とのバランスで言うとお部屋も温泉もとても良かったです。朝ごはんも満足です。
ここまでなら星5つにするところです。
でもフロントの女性にサービス業としてあり得ない言動を受けた事は忘れられません。
このような手頃なホテルで丁寧なおもてなしを期待するような勘違いをしている訳ではなく、人としてどうかと思うような対応に気分を害されマイナス5

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

小さな子供でも遊べる施設なので満足でしたが…
朝食をもう少しメニューを増やして欲しいのと子供向けのメニューを増やして欲しいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

両親と娘と4人で朝食付きのツインルームを2部屋予約しました。当日同料金でデラックスツインルームにグレードアップしてくれたので、和洋室の広々したきれいなお部屋でとても気持ち良かったです。お風呂はいろんな種類があり、岩盤浴も300円と安いのに種類も多くてとても良かったです。夕食はバイキングを食べながら吉本新喜劇を見ました。バイキングは安いので値段相当の料理でしたが、吉本新喜劇は初めて生で見ましたが、とてもおもしろかったです。ただ、お風呂以外ほとんど何もないので、もう少し設備が充実していたらいいのにと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

奈良プラザホテルは、オープン当時に泊った経験があります。部屋も今回と同じタイプの部屋でした。
リニューアルされてか健康ランドと一体化してしまい、ホテルのフロントもなく健康ランドでの個室宿泊所的な感覚になりました。
健康ランドの風呂も建設当時より縮小化され今一つ満足感がありません。風呂場も換気が行き届き過ぎで寒い感じがしました。
食事に関しても、安価価格相当バイキングで、これと言って美味しとは思えなかった。
折角の風呂と施設も、もう一工夫すれば・・・！
平川商事さんの腕の見せどころではないでしょうか。
延田グループに負け無い発想の転換を望みます。
ホテルの部屋や共用部の掃除は行き届き清潔感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

友人と新年会を行い　宿泊をしました。
大部屋での雑魚寝に心配を感じ　部屋を採りました。
出来れば一人宿泊者の事も考え　シングル部屋の設定が在れば助かります。
全国の健康ランドのホテルを使いますが　シングル設定が無いのは奈良だけのように思います。
やはり　大部屋で寝た友人から　深夜までの会話・いびき・歯ぎしり・赤ちゃんの夜泣きなどで睡眠不足を聞かされました。
宿泊料金がもう少し安ければと言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

【立地】★★★☆☆
近鉄橿原線の二階堂駅から徒歩で15～20分くらい。
天理駅などから送迎のバスがあるようなので、歩くのが面倒という場合はそちらを利用する方がいいだろう。
バイパス沿いの立地で自動車の利用を想定した場所であるため、周囲にある施設は割と限定的。
飲食店は館内のレストラン以外にも周囲にそこそこ店舗があるため困らないが、コンビニエンスストアは最寄りの店でも徒歩20分弱かかるため注意。

【部屋】★★★★☆
デラックスツインルームに宿泊。
広さが十分で、旅館を思わせる畳のスペースも風情がある。
洗面台なども洗練されており、いささか古さを感じさせるホテルの外観とはかけ離れたものだった。
バイパス沿いの立地ではあるが、広大な駐車場を挟んでいるため外の騒音はほとんどせず。
逆に他の部屋に対しての防音は甘く、深夜の夜泣きや咳込む声がほぼダイレクトに聞こえてくるのは、正直辟易とした。

【風呂】★★★☆☆
奈良健康ランドと併設したホテルであり、宿泊客は健康ランドの大浴場を利用できる。
施設は内容が充実しているようで、平日にも関わらず15時のチェックイン時に多くの利用客がいた。
ただし部屋には風呂がなく、シャワーのみ。
共同浴場を好まない自分のような利用者にとっては、部屋に浴槽がないのは残念。

【サービス】★★★☆☆
可もなく不可もなくで、特筆すべき点はなし。
接客をそれなりにできる従業員と、接客態度がなっていないと感じる従業員が混在している。
ホテルを利用するために、部屋のカードキー・健康ランド用のICチップ付きリストバンド・下駄箱のキーという3点を管理しなくてはならないため、他の宿泊施設と比べると貴重品が多め。

【設備・アメニティ】★★★☆☆
テレビはサイズがかなり小さめ。
ネット環境は有線LANが使えるため、不便さはなし。
LANケーブルも備え付けてある。

【コストパフォーマンス】★★★★☆
部屋の広さ、（個人的には利用しなかったが）健康ランドを楽しめる点からすると、割安だろう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

お風呂がたくさんあり、バスタオルも毎回替えることができて気持ちよかった。部屋もモダンな感じで、よかった。防音が少し気になるかも。夕飯に関しては、焼き肉と和膳を選んだが、和膳もほとんどお肉だった。お肉が苦手だと、辛いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

朝食バイキングは、思っていた以上に種類もあり良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月