楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

湯田川温泉 九兵衛別館 珠玉や クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

湯田川温泉 九兵衛別館 珠玉やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:317件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.14
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂4.71
  • 食事4.86

総合4

johannes.tさんの 湯田川温泉 九兵衛別館 珠玉や のクチコミ

johannes.tさん [60代/男性] 2023-08-08 11:27:57

8月4日におせわになりました。
全体的には不満はないです。
特に食事は温かいものは温かく、冷たいものは冷たい状態で食べられるように工夫されていましたし、量も多く、何とか食べ切れるくらいの量でした。ご馳走様でした。
一つ気になるところが、到着後のスタッフさんの対応です。この日も大変暑く、すぐに貸切風呂を勧められたのですが、その勧め方が若干強引というか、まるで「今(お風呂に)入らないと、入りそびれてしまいますよ」的な言い方だった。その点が気になります。もちろん早くお風呂に入ってゆっくりしてくださいという気持ちもあるのかもしれませんが、にしてはセカセカとしていた気がします。なので、私たちは本館の大浴場でのんびりと入浴しました。
その他はこぢんまりとしたいい宿です。食事処のお子さんの声が大きかったのは、まぁ、巡り合わせなので仕方ないです…(笑)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湯田川温泉 九兵衛別館 珠玉や 2024-02-24 18:08:13

ご宿泊、そしてクチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
ご投稿に対し返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
お食事について、量が少し多かったとのことですが、内容についてはご満足いただきうれしく思います。
ご到着時のスタッフの対応については、ご入浴をすぐに勧めるような指示は出しておりませんが、当日は当館と本館九兵衛旅館が満室ということもあり、14時~16時は九兵衛旅館等からのお客様も湯めぐりに来られること、夏は比較的お客様のチェックインが遅いため、16時~18時は貸切風呂が込み合う可能性も考慮し、空いているうちにお入りいただいたほうがいいですよ、というお伝えの仕方が、ベテランスタッフの少し強めのおせっかい的な口調となってしまったかもしれません。
どうぞお許しくださいませ。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
このたびのご利用、スタッフ一同大変感謝申し上げます!
珠玉や 館主 大滝研一郎

johannes.tさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ