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湯田川温泉 九兵衛別館 珠玉やのクチコミ・お客さまの声
トータル的には、満足出来る内容ではありました。特に夕食は大変美味しく頂けました。ただし、刺身の皿に、つまだけ残ってる状態で、勝手に下げる接客は如何なものでしょうか? 刺身の皿で一番大切な美味しさが試されるものなのに、それを最後まで提供出来ないのは、うちで出してる料理は不味いです!!と言ってるのと同じ、または料理を分かってのでは?実際は、凄く美味しく頂けて良かったのですが…もう1つは、鍵の無い部屋をPAXへ案内するのは??? 夕食前には、あらたに作って?持って来てくれましたが、もし前のPAXが持ち帰ったのであれば、予備の別な部屋を提供するなり、お詫びに別のサービスを提供しなければ、旅行業法約款に違反する可能性があるのでは!?それを巧く回避してこそのサービス業だ思います。全体的には満足出来ただけに、そう言う基本的なサービスがなされて無いのはもったい無いです。しかし、是非ともまたもう1度利用したい宿ではありました。
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この度はせっかくご利用頂いたにも拘らず、こちらの至らぬ対応によりご迷惑をお掛けしました。お客様の声を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの 湯田川温泉 九兵衛別館 珠玉や のクチコミ
トータル的には、満足出来る内容ではありました。
特に夕食は大変美味しく頂けました。ただし、刺身の皿に、つまだけ残ってる状態で、勝手に下げる接客は如何なものでしょうか? 刺身の皿で一番大切な美味しさが試されるものなのに、それを最後まで提供出来ないのは、うちで出してる料理は不味いです!!と言ってるのと同じ、または料理を分かってのでは?
実際は、凄く美味しく頂けて良かったのですが…
もう1つは、鍵の無い部屋をPAXへ案内するのは??? 夕食前には、あらたに作って?持って来てくれましたが、もし前のPAXが持ち帰ったのであれば、予備の別な部屋を提供するなり、お詫びに別のサービスを提供しなければ、旅行業法約款に違反する可能性があるのでは!?
それを巧く回避してこそのサービス業だ思います。
全体的には満足出来ただけに、そう言う基本的なサービスがなされて無いのはもったい無いです。
しかし、是非ともまたもう1度利用したい宿ではありました。
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この度はせっかくご利用頂いたにも拘らず、こちらの至らぬ対応によりご迷惑をお掛けしました。
お客様の声を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。