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湯田川温泉 九兵衛別館 珠玉やのクチコミ･お客さまの声
今回初めて利用させていただきました。貸切風呂や遅いチェックアウト時間でとてもゆっくりできました。食事もとっても美味しく楽しい時間を過ごすことができ、また来たいと思いました。ただ、一つ残念だったのが、今回同行者の誕生日でお祝いのケーキがつくプランだったのですが、事前に同行者にはケーキがあることは秘密であること、ケーキをだしていただくタイミングなどをメールで打ち合わせしていたにもかかわらず、夕食中に「頼まれていたケーキはここで食べますか？」と同行者の前できかれてしまいました。従業員の方のほのぼのとした雰囲気で私たちには笑い話になりましたが、サプライズを狙っている場合は結構ショックだと思うので、気をつけられたほうがいいかと思いました。【ご利用の宿泊プラン】ケーキでお祝い！記念日プラン和室８畳／源泉掛け流し・貸切風呂
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。ケーキの件につきましては大変失礼致しました。予約係からの情報が、接客係へ十分に伝わっていなかった様ですございます。より正確に確実に伝え、実行しなければと反省しております。一年に一度の記念の日、十分にお応えする事が出来ず、誠に申し訳無く思っております。今後はこの様な事の無い様十分注意して参ります。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 湯田川温泉 九兵衛別館 珠玉や のクチコミ
今回初めて利用させていただきました。
貸切風呂や遅いチェックアウト時間でとてもゆっくりできました。
食事もとっても美味しく楽しい時間を過ごすことができ、また来たいと思いました。
ただ、一つ残念だったのが、今回同行者の誕生日でお祝いのケーキがつくプランだったのですが、事前に同行者にはケーキがあることは秘密であること、ケーキをだしていただくタイミングなどをメールで打ち合わせしていたにもかかわらず、夕食中に「頼まれていたケーキはここで食べますか？」と同行者の前できかれてしまいました。
従業員の方のほのぼのとした雰囲気で私たちには笑い話になりましたが、サプライズを狙っている場合は結構ショックだと思うので、気をつけられたほうがいいかと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
ケーキでお祝い！記念日プラン
和室８畳／源泉掛け流し・貸切風呂
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ケーキの件につきましては大変失礼致しました。予約係からの情報が、接客係へ十分に伝わっていなかった様ですございます。
より正確に確実に伝え、実行しなければと反省しております。
一年に一度の記念の日、十分にお応えする事が出来ず、誠に申し訳無く思っております。
今後はこの様な事の無い様十分注意して参ります。
ご投稿ありがとうございました。