この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は、全室にミニキッチン完備のコンドミニアムタイプのお部屋となっております。
ご自宅のように気兼ねなくお寛ぎいただけるサービスを心がけております。キッチンを利用してお料理を楽しんでいただけたご様子で嬉しく思います。
島野菜やフルーツの直売所は、ホテルより車で7分の距離に「恩納の駅なかゆくい市場」などがございます。沖縄らしい食材を手軽にお部屋でお召し上がりいただくのもお勧めでございます。

しかしながら、設備やスタッフの対応でご不快にさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。ハード面はすぐに完全修繕は難しいですがご意見を参考に、出来るかぎりの処置対応をさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
お忘れ物のお問い合わせでございますが、客室のお掃除では細かいチェックを致しており、もしお忘れ物が見つかった場合はフロントにて保管させていただいております。
また、お忘れ物は客室だけとは限りませんので、ロビーやその他共有部で見つかった場合、ご連絡をさせていただいておりますが、スタッフからのご説明が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。

これから、皆様に愛されるホテル作りを心がけ、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
甚だ勝手なお願いではございますが、またのご来館を従業員一同、伏してお待ち申し上げております。