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かねひで恩納マリンビューパレスのクチコミ･お客さまの声
部屋1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
どこが洋和室？って感じでした。予約した時、セミダブルベッド2台で予約したのに実際見てみるとシングルベッド2台。フロントに問い合わせると、セミダブルのベッドの部屋のエアコンが壊れているから案内出来ないと言われた。だったら、チェックインした際にその旨を伝えて欲しかったし当たり前のように部屋に通され嫌な気分になった。セミダブルだからってことで部屋代もはらっているのにシングルになるならその分値引きもするべき。絶対もう泊まらない
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さっきーな0421 様この度は、チェックインの対応及びご宿泊中におけるフロントスタッフの対応にご不快な思いにさせてしまったこと。大変申し訳ございませんでした。ホテルの滞在時間も楽しいひとときとして、期待されていたところに今回のような対応になってしまい重ねてお詫び申し上げます。今一度スタッフの教育を見直し、同じことが繰り返されぬよう努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
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かねひで恩納マリンビューパレス（沖縄県）
2.0
投稿日：2021-05-24 11:53:16
ホテル・トリフィート 宮古島リゾート＜宮古島＞（沖縄県）
5.0
投稿日：2021-05-24 11:49:19
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部屋1
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さっきーな0421さんの かねひで恩納マリンビューパレス のクチコミ
どこが洋和室？って感じでした。
予約した時、セミダブルベッド2台で予約したのに実際見てみるとシングルベッド2台。
フロントに問い合わせると、セミダブルのベッドの部屋のエアコンが壊れているから案内出来ないと言われた。
だったら、チェックインした際にその旨を伝えて欲しかったし当たり前のように部屋に通され嫌な気分になった。
セミダブルだからってことで部屋代もはらっているのにシングルになるならその分値引きもするべき。
絶対もう泊まらない
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さっきーな0421 様
この度は、チェックインの対応及びご宿泊中におけるフロントスタッフの対応に
ご不快な思いにさせてしまったこと。大変申し訳ございませんでした。
ホテルの滞在時間も楽しいひとときとして、期待されていたところに今回のような
対応になってしまい重ねてお詫び申し上げます。
今一度スタッフの教育を見直し、同じことが繰り返されぬよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。