投稿者様
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
客室の広さやアメニティについてご満足いただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
ただ、お部屋の匂いについて、ご意見をいただき不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今回いただけた、ご指摘事項含め改善してまいります。
これからもお客様が満足されるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。