ムーンビーチを見下ろす感じで高台にあるホテル。ベランダから海を一望できるオーシャンビューの部屋なので満足。夕日もばっちり見れるし。
場所は那覇からは多少距離はあるが、高速無料なのでとばせば結構すぐ着きます。水族館やビーチにも近くレンタカーありきの旅行なら◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

年間５０回以上楽天トラベルを利用して宿泊していますが、このような最低最悪の対応を初めて経験しました。数年前に旅行代理店のパックツアーで、ここに宿泊した時もパンフレットの写真とまったく違うランクの部屋に案内されました。（その時は写真と同等の部屋に変更して貰いましたが....)今回は、楽天の事前決済をしていたにもかかわらず、前泊・後泊も含めて旅程を開示しろとフロントで求められました。全ての宿泊客に求めているとの説明でしたが、それも真っ赤な嘘でした。面会を求めた支配人と連絡が付かない等、ホテルの緊急時対応にも不信感を覚えました。昨日、支配人から詫び状らしき物とお菓子が届きましたが、書簡に今回の対応に対する説明が全くない上、クレームに対して食べ物を送る事も信じられません。今日お菓子を返送しましたが、この手間と送料もこちらで負担しています。当日も説明しましたが、納得いく回答と謝罪を要望します。このような施設と契約している楽天トラベルも個々の施設の自己評価を実施すべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年05月

宿泊させていただきありがとうございました。
周辺には食事処、居酒屋、そして、お土産屋などが立ち並んでいました。
万座毛や海水浴場など観光スポットもたくさんあり、立地条件がとても良いホテルです。
15階にある展望レストランからの見渡しも良好でしたし、料理も美味しかったです。
次回も利用させててもらいたくなるホテルです。
また来ます。

【ご利用の宿泊プラン】
夏を先取り！恩納マリンビューパレス【朝食付】
和洋室

チェックインが遅れてしまいましたが、とても丁寧に受付してくれました。周辺の情報も教えて下さり、有り難かったです！