bellagio228 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は東シナ海を望む高台にあり、青い空や碧い海、美しいサンセットも眺める事ができます。
客室はコンドミニアム形式となっており、ご家族や、グループでのご宿泊にピッタリの作りとなっております。
周辺には万座毛や真栄田岬など多数の観光地がございますので、観光の拠点としてもおすすめでございます。
フロントの対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後さらにお客様にご満足いただけるホテル作りを目指し努力して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

この度はご利用誠にありがとうございます
貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申しあげます
お部屋の件に関しましては、昨今の風潮からも禁煙・喫煙を分ける必要性は感じており、社内でも様々に協議をいたしております
また、せっかくのご旅行にお散歩など難しい状況とのことで申し訳ございませんでした
ホテルとして、お手伝いや工夫などを検討いたしたいと思います
いろいろとお手数をおかけしたにも関わらず、お褒めの言葉を頂戴できましたこと、ありがとうございます
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます

投稿者様
この度は数ある施設の中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ロケーションや施設に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変感激しております。
学生の方も大歓迎です！ またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルを気に入っていただき、大変嬉しく思います。
シャワーカーテンの件につきまして、深くお詫び申し上げます。
投稿者様が満足していただけるような環境づくりに力を入れ、より一層精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

投稿者様
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋の広さやロケーションについてお褒めの言葉を賜り嬉しい限りでございます。当館は客室にミニキッチンも完備しておりますので、幅広い用途でご利用いただけます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

投稿者 様

この度は、かねひで恩納マリンビューパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回、未清掃のお部屋をお客様にご案内してしまい大変不快な思いをさせてしまいましたこと、
また、楽天ポイントの件につきましても配慮が欠けておりました事誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

今後はこのような事のないよう、基本的なオペレーションの再徹底とスタッフの再教育を行って参りたいと存じますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
あらためまして、この度ご不快の念をおかけしましたことお詫び申し上げます。

投稿者 様

この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。数あるホテルの中より当館をお選びいただいたお客様とのご縁を大切に、今後もおもてなしを磨いて参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
予備の布団の整頓や畳の清掃につきまして、ご不快な思いをされましたこと、大変申し訳ございません。
お客様にお過ごしいただき客室につきましては、気持ちよくご利用いただけるよう隅々まで清掃・整頓を心掛けて参ります。
当館1Ｆの「マリンクラブＢＡＳＲＯ」では、恩納村の海を思う存分楽しんでいただけるマリンアクティビティを多数ご用意しております。
青の海洞窟体験ダイビングやシーカヤックなど夏の素敵な思い出づくりにおすすめでございます。
7月となり沖縄では梅雨も明け、夏本番を迎えます。次回ご来館の際、当館での楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

めい＆はづき様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはこれまでの期間多くのお客様にご利用いただいており、古さは否めませんが、お客様に寛ぎの空間を提供できるよう、日々、清潔さを維持するために清掃に力をいれております。
最上階の展望居酒屋をご利用いただきありがとうございます。多彩な沖縄料理や泡盛、オリオンビールなどをお手頃なお値段でご提供しており、地元のお客様にも大変人気の居酒屋となっております。また、海を望む抜群のロケーションで、夕日や夜景を眺めながらお食事をお召し上がりいただくことができます。
当ホテルは沖縄県の中央に位置しており、万座毛や琉球村までお車で約20分と大変便利な立地でございます。
是非また沖縄観光の際の拠点としてお選びいただけると嬉しく思います。
めい＆はづき様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。

golfy8884様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、東シナ海を望む高台にあり、青い空と碧い海、日が沈む頃には美しい夕日を眺めることができます。
golfy8884様がご宿泊いただいたお日にちには、あいにくの雨模様のため、眺望をご覧頂けなかったご様子で、とても残念でございます。
今回ご利用いただいたプランは、早期のご予約で大変お得なプランとなっておりました。
その他に、連泊割などお客様のご要望に合わせたプランを取り揃えております。
次回ご宿泊の際は、恩納の美しい眺めを、ご家族皆様でお楽しみいただければ幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

たんとある様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室は和洋室を中心とした広いお部屋タイプをご用意しております。また、当ホテルは沖縄本島の中央に位置する恩納村にございますため、万座毛や真栄田岬など恩納村の周辺観光地はもちろん、沖縄美ら海水族館まで車で約1時間、また沖縄自動車道を利用で南部観光にも適しているロケーションにございます。
ぜひ沖縄にお越しの際は、当館をお選びいただければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
特にご不満が無くご宿泊いただけたとの事、何よりでございます。
当館は全客室コンドミニアムタイプで、全客室ミニキッチン完備のお部屋となっており、長期滞在でも自宅のようにお寛ぎいただける空間となっております。
また、ご朝食は当館最上階の東シナ海を一望できるレストランにて、和・洋・中・沖縄料理を約40種類のビュッフェスタイルでお召し上がりいただけます。
日替わりメニューもございますので、次回お越しの際も楽しんでいただけるかと思います。
またお会いできます事を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館での滞在を楽しんで頂けた様で嬉しく思います。
こちらの地域はリゾート地域ではございますが、当ホテルではお仕事や気軽な１人旅のお客様にも手頃にご利用いただけるプランをご用意いたしております。また、ホテルの近くにコンビニ・飲食店などもございますが、このエリアは車で散策されますと人気のカフェなどもたくさんございます。ぜひまたの機会がございましたら、恩納マリンビューパレスをお選びいただければ幸いでございます。またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
広い和洋室のお部屋で伸び伸びリフレッシュされたご様子で、とても嬉しく存じます。
またぜひ当ホテル『かねひで恩納マリンビューパレス』でのんびりしていただける事を、従業員一同お待ち致しております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋・景観等お褒めいただきまして、今回のご旅行がご家族にとりまして素敵なものになられたご様子で嬉しく思います。
またご指摘のプールの件は、担当の者に周知し改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
再度来沖されます際にも、是非当ホテルをご利用いただきお会い出来ます事を、心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊と並びにオーバーブッキングによるご協力、誠に頂きありがとうございました。
お部屋が広いことやコンドミニアム型でコンビニも近いことでのんびりされたいお客様にはご好評頂いております。
沖縄へ起こしの際はかねひで恩納マリンビューパレスを候補にいただけると幸いです。
ご来館お待ちしております。

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、コンドミニアムタイプのお部屋で高台に立地しておりますので景色や部屋の広さ、大変好評頂いております。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので今後ともかねひで恩納マリンビューパレスをよろしくお願い致します、

かねひで恩納マリンビューパレス

この度はご宿泊頂き、またクチコミの投稿を頂き誠にありがとうございます。
お部屋や展望レストランをお褒め頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。
今後もお客様に喜ばれるホテルにしていくよう精進いたしますので、これからも宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

この度は、恩納マリンビューパレスへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
返信が遅くなり、大変失礼しております。
お食事については、ご満足頂けたご様子に私共も安堵しております。

またのお越しを心よりお待ちしております。