楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
かねひで喜瀬ビーチパレスのクチコミ･お客さまの声
総合3
12月25日から3泊しました。今回は本部町ややんばる方面が目的だったので許田ICから近いこちらのホテルを利用しました。値段の割にお部屋はとても綺麗で目の前ビーチの最高の立地です！しかし、チェックインは20時頃でやや遅めではありましたがフロントに3人程スタッフがいるにも関わらず誰ひとり声をかけてくれませんでした。大きなスーツケースを持っているのでチェックインということはひと目で分かると思います。さらに駐車場が満車でどこに駐めていいのか分からず聞いてみると適当な地図を見せて「第4駐車場にとめてください」の一言。行ってみると第4駐車場も満車で他も空いていないのでギリギリのところに駐めましたが案内が不十分だと思います。確認してから案内するか、コロナ禍とはいえ繁忙期なのでベルマンを配置するなどしてほしいです。また、お部屋のアメニティについて、『タオルはバスタブに入れた分だけ交換します』となっているのに毎日1枚少なくセットされていて不思議でした。フロントスタッフは皆さんとにかく笑顔がなく聞きたいことも聞きにくい雰囲気に3泊もして少し疲れました。唯一朝食会場のスタッフの方は子ども用の椅子を持ってきてくれたり笑顔で声をかけてくれて気持ちよかったです。ベッドは2台くっつけてもらうことができ、空気清浄機も無料で貸し出ししているので予約するといいと思います。またパジャマは子供用も大人用もセパレートタイプでよかったです。ベッド2台にソファと机があっても広々としていました。立地はよくお部屋もきれいなのでスタッフの対応がいいと言う事なしです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
投稿者 様この度はクリスマスシーズンの3泊を当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地や客室をお褒め頂き大変うれしい限りでございます。ただ、フロントスタッフの対応に不快な気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございません。駐車場の案内や、タオルセット数の不備、話しかけずらい雰囲気もあったと伺い、大変失礼いたしました。ご投稿者様の意見を参考にサービス改善をしてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
かねひで喜瀬ビーチパレス クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの かねひで喜瀬ビーチパレス のクチコミ
12月25日から3泊しました。
今回は本部町ややんばる方面が目的だったので許田ICから近いこちらのホテルを利用しました。値段の割にお部屋はとても綺麗で目の前ビーチの最高の立地です！
しかし、チェックインは20時頃でやや遅めではありましたがフロントに3人程スタッフがいるにも関わらず誰ひとり声をかけてくれませんでした。
大きなスーツケースを持っているのでチェックインということはひと目で分かると思います。さらに駐車場が満車でどこに駐めていいのか分からず聞いてみると適当な地図を見せて「第4駐車場にとめてください」の一言。行ってみると第4駐車場も満車で他も空いていないのでギリギリのところに駐めましたが案内が不十分だと思います。確認してから案内するか、コロナ禍とはいえ繁忙期なのでベルマンを配置するなどしてほしいです。また、お部屋のアメニティについて、『タオルはバスタブに入れた分だけ交換します』となっているのに毎日1枚少なくセットされていて不思議でした。
フロントスタッフは皆さんとにかく笑顔がなく聞きたいことも聞きにくい雰囲気に3泊もして少し疲れました。
唯一朝食会場のスタッフの方は子ども用の椅子を持ってきてくれたり笑顔で声をかけてくれて気持ちよかったです。
ベッドは2台くっつけてもらうことができ、空気清浄機も無料で貸し出ししているので予約するといいと思います。またパジャマは子供用も大人用もセパレートタイプでよかったです。ベッド2台にソファと机があっても広々としていました。
立地はよくお部屋もきれいなのでスタッフの対応がいいと言う事なしです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
投稿者 様
この度はクリスマスシーズンの3泊を当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
立地や客室をお褒め頂き大変うれしい限りでございます。
ただ、フロントスタッフの対応に不快な気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございません。
駐車場の案内や、タオルセット数の不備、話しかけずらい雰囲気もあったと伺い、大変失礼いたしました。ご投稿者様の意見を参考にサービス改善をしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。