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かねひで喜瀬ビーチパレスのクチコミ･お客さまの声
総合2
5/10にBBQプランで宿泊。BBQは虫だらけで、とても食事のできる環境ではない。食材、皿、焼いたものまで虫がとまり、身体の周りに虫がまとわりつくので食べるのをやめました。会場のスタッフは感じよく、扇風機で虫を飛ばそうとしてくれましたが虫が大量でムリでした。中で他のものをと言われたが中にもいたので遠慮。チェックアウト時、カードキーを返却するとチェックアウトは以上です。と言われて情報が共有されていないと思った。大きなスーツケースも全く助けてはくれません。FRONT無くてもいいですね。評価が高いので宿泊しましたがリピートはないです。部屋も臭かったです。
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投稿者 様この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。BBQ時の虫が多かった件やその後の情報共有、フロントの接客や客室の臭いなど、不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。関係部署への情報共有を行い、今一度お客様が快適にお寛ぎ頂けるような施設作りに努めて参ります。大変貴重なご意見をありがとうございました。
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投稿者さんの かねひで喜瀬ビーチパレス のクチコミ
5/10にBBQプランで宿泊。BBQは虫だらけで、とても食事のできる環境ではない。食材、皿、焼いたものまで虫がとまり、身体の周りに虫がまとわりつくので食べるのをやめました。会場のスタッフは感じよく、扇風機で虫を飛ばそうとしてくれましたが虫が大量でムリでした。中で他のものをと言われたが中にもいたので遠慮。チェックアウト時、カードキーを返却するとチェックアウトは以上です。と言われて情報が共有されていないと思った。大きなスーツケースも全く助けてはくれません。FRONT無くてもいいですね。評価が高いので宿泊しましたがリピートはないです。部屋も臭かったです。
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投稿者 様
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
BBQ時の虫が多かった件やその後の情報共有、フロントの接客や客室の臭いなど、不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
関係部署への情報共有を行い、今一度お客様が快適にお寛ぎ頂けるような施設作りに努めて参ります。
大変貴重なご意見をありがとうございました。