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かねひで喜瀬ビーチパレスのクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋は広くサービスベッドを２つ追加してもらっても余裕があり、海側の景色も綺麗で気分は良かったのですが、部屋の水回りが残念すぎました。部屋に備え付けの普通のユニットバスなのですが、入った時から換気扇が動いているのにどこからか下水道の臭いがする気がしていました。子供が小用を済ませた後の片付けでトイレットペーパーが流れないので一旦詰まり用の道具？を使用してもらったのですが自分的にはあまり解消された感じはしませんでした。案の定、夜中子供が使用してやはり駄目でしたが、夜中の為部屋の交換のお願いをする気がせずにその後はロビーのトイレを使用しました。チェックアウトの際、その旨を報告した時にメモを取るなどの事はしていたのですがこちらへの不便をかけた事への対応はほぼありませんでした。ビーチは館内から直で子供連れには大変ありがたいのですが、トラブル対応はもうちょっとなんとかして欲しかったです。
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XXXHOLiC 様この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在中、お部屋の水回りや設備にてご不便をおかけし、チェックアウト時のスタッフの対応に不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今回いただけたご指摘事項含め関係部署と共有し、改善してまいります。大変貴重なご意見をありがとうございました。
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かねひで喜瀬ビーチパレス（沖縄県）
2.0
投稿日：2022-10-03 11:54:51
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総合2
XXXHOLiCさんの かねひで喜瀬ビーチパレス のクチコミ
部屋は広くサービスベッドを２つ
追加してもらっても余裕があり、
海側の景色も綺麗で気分は
良かったのですが、
部屋の水回りが残念すぎました。
部屋に備え付けの普通のユニットバス
なのですが、入った時から換気扇が
動いているのにどこからか下水道の
臭いがする気がしていました。
子供が小用を済ませた後の片付けで
トイレットペーパーが流れないので
一旦詰まり用の道具？を使用して
もらったのですが自分的には
あまり解消された感じはしませんでした。
案の定、夜中子供が使用して
やはり駄目でしたが、夜中の為
部屋の交換のお願いをする気がせずに
その後はロビーのトイレを使用しました。
チェックアウトの際、その旨を報告した
時にメモを取るなどの事はしていたのですが
こちらへの不便をかけた事への
対応はほぼありませんでした。
ビーチは館内から直で子供連れには
大変ありがたいのですが、
トラブル対応はもうちょっと
なんとかして欲しかったです。
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XXXHOLiC 様
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中、お部屋の水回りや設備にてご不便をおかけし、チェックアウト時のスタッフの対応に不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今回いただけたご指摘事項含め関係部署と共有し、改善してまいります。
大変貴重なご意見をありがとうございました。