まりなっとぅー様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室からの眺めや当館自慢のビーチにご満足いただけて大変嬉しい限りでございます。
ただ、アメニティや朝食サービスが期待に添えられなかった点、エレベータにてお客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
当館としても、より快適にお過ごしいただけるように努めるべく、今回頂戴したご意見も参考に関係部署への情報共有、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。まりなっとぅー様のまたのご来館をお待ちしております。