楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
かねひで喜瀬ビーチパレスのクチコミ･お客さまの声
総合4
総合的には満足させて戴きましたが、少し気になった点がありましたので遭えて書かせて戴きます。それはチェックインの対応です・・おそらく新人フロントマンの研修を兼ねていたのでしょうが、こちらが恐縮するほどフロントのＳさん可哀想でした。斜め後ろで先輩フロントウーマンの方が、無言で対応の仕方を採点しながらメモを取っていましたので、おそらく後でチェックした内容を厳しく指導されるのでしょうが・・あれではお客側もあまりいい気持ちはしませんし、ほんとＳさんに同情してしまいます。研修は致し方ないでしょうから、出来れば先輩フロントの方が、お客側に本日のチェックインの対応は新人が行ないますので、多少不慣れな点があるかと思いますが、ご理解宜しくお願い致しますと、伝えるべきだと思います。正直、見てる側として非常に可哀想な内容（研修）でした。それ以外は飲み放題が格安の１，０００円でしたし、食事内容も金額の割には非常に良い内容でした。また宿泊は機会があればさせて戴きたいと思いますので、この金額でこの食事内容は継続して頑張って下さい！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
喜瀬ビーチパレスへご宿泊いただきありがとうございます。飲み放題プランを喜んで頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。チェックイン時のフロントの対応について、お客様には不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。当ホテルでは、スタッフ教育に関して事前に教育をした上で、お客様の接客をさせていただいてるつもりですが、お客様に頂戴しているお言葉のように見えてしまった事は、深く反省し、心よりお詫び申し上げます。今後スタッフ一同、今一度頂戴したお言葉について話し合い、今後このような事がないよう努めて参ります。大変貴重なご意見ありがとうございました。
かねひで喜瀬ビーチパレス クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの かねひで喜瀬ビーチパレス のクチコミ
総合的には満足させて戴きましたが、少し気になった点がありましたので遭えて書かせて戴きます。
それはチェックインの対応です・・おそらく新人フロントマンの研修を兼ねていたのでしょうが、こちらが恐縮するほどフロントのＳさん可哀想でした。
斜め後ろで先輩フロントウーマンの方が、無言で対応の仕方を採点しながらメモを取っていましたので、おそらく後でチェックした内容を厳しく指導されるのでしょうが・・あれではお客側もあまりいい気持ちはしませんし、ほんとＳさんに同情してしまいます。
研修は致し方ないでしょうから、出来れば先輩フロントの方が、お客側に本日のチェックインの対応は新人が行ないますので、多少不慣れな点があるかと思いますが、ご理解宜しくお願い致しますと、伝えるべきだと思います。
正直、見てる側として非常に可哀想な内容（研修）でした。
それ以外は飲み放題が格安の１，０００円でしたし、食事内容も金額の割には非常に良い内容でした。
また宿泊は機会があればさせて戴きたいと思いますので、この金額でこの食事内容は継続して頑張って下さい！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
喜瀬ビーチパレスへご宿泊いただきありがとうございます。飲み放題プランを喜んで頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
チェックイン時のフロントの対応について、お客様には不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
当ホテルでは、スタッフ教育に関して事前に教育をした上で、お客様の接客をさせていただいてるつもりですが、お客様に頂戴しているお言葉のように見えてしまった事は、深く反省し、心よりお詫び申し上げます。
今後スタッフ一同、今一度頂戴したお言葉について話し合い、今後このような事がないよう努めて参ります。
大変貴重なご意見ありがとうございました。