投稿者さんの かねひで喜瀬ビーチパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月15日 13:42:36
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フロントで2～4階までがスーペリアツインで8～9階の部屋はデラックスツインと記載してあるチラシを見せられて、自分たちは4階の部屋だけど一人1,000円払ったら8階のデラックスツインに変更できます。と言われせっかくだからデラックスツインの部屋に変更しました。だけど5階から7階の部屋はどんな部屋なのか疑問に思い、フロントの人に聞いたら少し動揺した感じでスーペリアツインです。と言われました。チラシにはスーペリアツインの部屋は2階から4階までと記載して高低差があるように思わせてデラックスツインに変更させようとするやり方はよくないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- かねひで喜瀬ビーチパレス 2017年09月28日 18:56:19
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この度は、かねひで喜瀬ビーチパレスへ御宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回お客様へご利用いただきましたデラックスツインルームは8～9階の高層階となり、当初ご予約頂きました2～7階のスーペリアツインルームに比べ,より落ち着いた雰囲気でアメニティー類や備え付けの備品等を充実させ、グレードアップルームとしてご案内させて頂いているお部屋となっており よりホテルライフを贅沢に過ごされたいお客様へ人気の客室となっております。
しかしながらチェックインの際、ご提示いたしましたチラシの誤表記とご案内が不十分で、お客様へ不快な思いをさせてしまいました事 誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後、お客様の貴重なご意見を参考に改めて私を含め全スタッフへの教育を徹底してまいります。沖縄の数多いホテルの中、当かねひで喜瀬ビーチパレスをご利用頂き、心より御礼申し上げます。また、お迎えできますことを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【NEWスーペリアツイン（限定）(禁煙・31.2平米)】
投稿者さんの かねひで喜瀬ビーチパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月07日 09:11:32
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受付の方の対応が良く部屋も広めでベランダから海を見渡せて良かったです。
ただベランダに出ると隣の部屋のベランダが見えるのがちょっと気になりました。
台風の影響でビーチに出られなかったのですがホテルスタッフの方の感じがよかったので満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- かねひで喜瀬ビーチパレス 2017年08月09日 11:53:28
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
景観・施設・スタッフの応対等お褒めいただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
対応いたしましたスタッフへの多大なるお褒めのお言葉を賜りました事、重ねて心より感謝と御礼を申し上げます。
台風の影響でビーチに出られなかったとの事、気候はどうする事も出来ないとはいえ大変残念でございます。
ロビーから５秒で行ける天然ビーチでは、海を満喫するアクティビティやマリンスポーツが楽しめます。
波の音をBGMに、海風を感じながらの散歩等も出来なかったのは私共も残念で仕方ありません。。
次回来沖の際には是非当ホテルにご宿泊いただき、思う存分満喫していただきたいと存じます。
またお会い出来る事を、心より楽しみに致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【NEW【高層階】デラックスツイン(限定)禁煙・31.2平米】
投稿者さんの かねひで喜瀬ビーチパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月09日 14:04:50
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セールで安く出ていたので良かったです。海の目の前でバルコニーからは綺麗な海が眺められ、のんびりと出来たので良かったです！遊泳区域が狭いのでそれがちょっと残念でした。プールもかなり小さいので、子供が遊ぶ位しか出来ず入れなかったです。
バスとトイレが一緒なので別だともっと良いのと、スリッパが使い捨てのペラペラした感じなのでもう少ししっかりしたのだといいなと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年07月
- かねひで喜瀬ビーチパレス 2016年07月15日 15:42:41
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この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の件に関しましては、早急に改善を検討して参ります。
これからもお客様にお求めやすい価格でそれ以上のサービスと満足感を抱いていただけるよう常に取り組んでいきたいと思っております。
引き続き弊ホテルへご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンフロント】ツイン】
投稿者さんの かねひで喜瀬ビーチパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月02日 23:01:31
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nice
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- かねひで喜瀬ビーチパレス 2016年02月13日 11:59:18
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このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様から頂戴したお褒めの言葉に負けないよう、これからも精進を重ねていきたいと思います。
またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンフロント】ツイン】
投稿者さんの かねひで喜瀬ビーチパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月13日 16:03:56
-
立地の評価は微妙。ただし、周辺には何もなし。少し歩けば、コンビニあり。
単なる素泊まりだったので、ゆっくり寝れたので何も言うことはありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- かねひで喜瀬ビーチパレス 2014年12月31日 15:02:37
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この度は、喜瀬ビーチパレスへのご宿泊 誠に有難うございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けようで安堵いたしました。
又の機会に お会いできますよう スタッフ一同
お待ち致しております。
貴重なご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【グリーンビュー】ダブル】
こずえ0420さんの かねひで喜瀬ビーチパレス のクチコミ
- こずえ0420さん [30代/女性] 2014年07月21日 18:38:52
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値段の割りに良かったです。空港からは少し離れますが、その分ピーク時期でもそんなに混雑しておらずゆっくりできました。ホテルの従業員さんもとても親切でした。
プールがトイレの近くの奥まってるところにあるのが残念でした。同じ小さくても、もう少し海よりなど明るく清潔感のあるところにあったら入ってみたかったです。
ベビーベッドなども手配して頂き、ありがとうございました。
居酒屋はホテルだから高めの設定なのは仕方ないにしても、ちょっと値段の割りに…という感じで残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- かねひで喜瀬ビーチパレス 2014年08月05日 18:01:52
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この度は、喜瀬ビーチパレスへのご宿泊 ありがとうございました。
お褒めの お言葉を頂きありがとうございました。これからも、お客様にお寛ぎ頂けますよう努めて参りますので、又の機会に お会いできる事 スタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュールーム】
投稿者さんの かねひで喜瀬ビーチパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月18日 23:03:24
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2部屋6名で利用しました。 設備はやや古いが部屋の大きさは十分、家族皆大満足でした。そしてバルコニーからの景色は最高でした。またぜひ利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- かねひで喜瀬ビーチパレス 2014年01月21日 19:53:52
-
ありがとうございます。
建物が多少くたびれておりますが、お部屋からの景色はホントにステキですよね。
お部屋の広さも実は当ホテル自慢の一つなんです。
今度は夏もいらしてください。夏の星空も朝の清々しい散歩もオススメですよ。
お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】【秋得】【早得プラン☆60】60日前予約でお得♪食事なし
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュールーム】
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
あみきちやいさんの かねひで喜瀬ビーチパレス のクチコミ
- あみきちやいさん [20代/女性] 2012年07月17日 14:57:10
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15時チェックインのところ13時30分に到着してしまい、さすがにチェックインはできませんでしたが、荷物を預けてホテルのビーチで海水浴を楽しませていただけました。ビーチから上がってチェックインの30分程早くフロントに行くと、部屋の準備を早くしてくれたようで荷物もすでに部屋に運んでくれていました。ありがとうございました。ホテルのロビーはリゾートっぽくて好きな感じでした。部屋も広々してキレイでした。洗面の鏡が曇らないようになっていて、お風呂は足が伸ばせて良かったです。ただバルコニーの地面の塗装がベロベロに捲れていたので残念。せっかくステキなお部屋なので直していただいた方がいいと思います。ビーチがよく見えてロケーションも抜群でした。
ホテルの海は、誰も使ってないアクティビティの為に浮きで仕切られていてせっかくの海がちょっと狭く感じましたが、他に数人しかいなかったので遊ぶだけなら十分な広さでした。イスやパラソルを使わせていただこうとしたらレンタルで2500円もすることにびっくり。美味しいランチが食べれる値段です。海外のホテルでは宿泊者には無料で貸してくれたのになぁと思いました。シャワーは無料で使えて良かったです。更衣室のロッカーには２００円かかりました。宿泊自体のコスパは高いのでまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- かねひで喜瀬ビーチパレス 2012年08月13日 23:50:32
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喜瀬ビーチパレスへご宿泊頂きありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
バルコニーの地面塗装の件につきましては、早急に修繕させて1頂きます。
折角ご宿泊頂いたのにもかかわらず、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見 ありがとうございました。
次回ご利用の際は、もっとご満足して頂けるよう努めさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュールーム】
投稿者さんの かねひで喜瀬ビーチパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月15日 22:00:18
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7月13日～7月14日の1泊で宿泊しました。
あまり期待はしていませんでしたが、
思ったよりもよいホテルでした。
上層階だったので海も綺麗に見ることができたし。特に文句はなかったです。
また、宿泊したいホテルのひとつです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- かねひで喜瀬ビーチパレス 2012年08月13日 23:44:44
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喜瀬ビーチパレスへご宿泊頂きありがとうございます。
海の景色は季節ごとに、顔が違うんです。
是非次回お越しの際は、違う季節もご検討ください
素敵なメッセージありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【9周年】サンキュー♪Thank You 喜瀬ビーチ☆選べるプレゼント◇食事なし
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュールーム】
楽天m.a.さんの かねひで喜瀬ビーチパレス のクチコミ
- 楽天m.a.さん [40代/男性] 2011年11月16日 12:36:24
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11/11,13と、自転車イベントの前泊/後泊で利用させていただきました。
予約したグリーンビューが手配ミスで満室になってしまったため、宿泊費はそのままでオーシャンビューのトリプルを用意していただき、広々と大変快適に過ごすことができました。
ただ、11/13宿泊時に、前日の自転車イベントで宿泊した人の使用済みアメニティ（歯ブラシ等）が洗面台に残っていたのが残念でした。自転車イベント(12日)で宿泊した部屋も、11,13日と同じ部屋だったので敢えて残されたのかと思いましたが、新しいアメニティが補充されていたことからして、回収漏れではないかと思います。
まったく別の宿泊客が泊まった場合は、大きなイメージダウンになると思いますので、今後はしっかり回収されることを期待します。
とは言いながらも、部屋に届く波の音などロケーション等は最高で、名護地域に来た時はぜひまた泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- かねひで喜瀬ビーチパレス 2011年11月25日 12:34:03
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喜瀬ビーチパレスへご宿泊頂きありがとうございます。
折角ご宿泊頂いたのにも関わらず大変失礼を致しまして申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないようしっかりとお客様のお部屋をご案内出来る様つとめさせていただきます。
誠に申し訳ございませんでした
- ご利用の宿泊プラン
- やっぱ 行きた～いなぁ☆沖縄『一人旅♪』食事なし
- ご利用のお部屋
- 【グリーンビューダブルルーム】
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
mary0602さんの かねひで喜瀬ビーチパレス のクチコミ
- mary0602さん [50代/女性] 2011年07月03日 20:08:28
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部屋はすばらしいオーシャンビューでした。フロントの対応もまあまあ、しかし、氷がアイスディスペンサーはなくルームサービスも無理、一回の売店で購入してくれと。また、プールのタオルもレンタル料必要と！１ ルームキーを見せれば１セットは無料でタオルを提供するべきと思います。 朝食付きのプランでなかったのですが朝食券が入っていましたので返却に行きましたが、「ああそうですか。」とすみませんとかありがとうございますとは言えないのでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- かねひで喜瀬ビーチパレス 2011年08月03日 16:50:55
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折角ご宿泊頂いたのにも関わらず不手際がございました事 誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件は、改善できる様 話し合いを持ち改善出来る様対応させて頂きます。
スタッフ対応の件につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
再度教育を徹底し、今後このような事が無い様努めさせて頂きます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】HAPPY♪アーリー☆SUMMERだもん☆食事なし
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュールーム】
投稿者さんの かねひで喜瀬ビーチパレス のクチコミ
今回で5回目の滞在です。
お部屋がリニューアルされて、綺麗になっただけでなく、機能的になり使い勝手が良くなりました。
そこかしこに、宿泊者目線の動線に変わってました。
あまりにも居心地が良過ぎて、朝寝坊してしまい、朝食が取れなかったのが後悔です。
次回は早起きしてリニューアルされたレストランで朝ごはんを食べたいです。
いつ来ても、スタッフの方の温かさに癒されます。
北部に泊まるなら絶対にここです！！
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この度は数あるホテルの中より、当館へ5回目のご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。リニューアルした当館で快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。
また、スタッフへの温かいコメントを頂きまして、ありがとうございます。
お客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、更にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
リニューアルによりロビーも開放的で明るくなりました。全面に見える海を眺めながら、お寛ぎいただけます。今回のご宿泊でもロビーでのんびり過ごされたり、5秒で行けるビーチでお散歩など、沖縄を楽しんで頂けましたでしょうか？
今回は朝食バイキングをご利用になれなかったとの事、大変残念でございます。朝食会場は白を基調とした明るい店内で、海を臨みながら約50種類の和洋食料理を愉しんでいただけます。オープンキッチンもあり、目の前でシェフが作った出来立てのお料理もお召し上がりいただけます。ぜひ次回いらっしゃった際には、ご朝食もご堪能いただけたらと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。