yashihiko様
この度はご宿泊していただきありがとうございました。
ご清掃や料理の味のお褒めの言葉やコメントをいただくことができ、大変嬉しい限りでございます。ご滞在時には、従業員の態度にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同精進して参ります。
ぜひyashihiko様のまたのご来館をお待ちしております。

投稿者様
この度はリピートでのご利用、誠にありがとうございます。
バルコニーからはエメラルドグリーンの海だけではなく満点の星空を眺めることができ、沖縄らしいホテルライフをお過ごしいただけます。
当館でリラックスしたお時間をお過ごしいただき、素敵な旅の思い出の一ページとして刻んでいただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

kuny01様
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
ロケーションやお部屋の清潔さにご満足いただき誠にありがとうございました。
今後も、より良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

投稿者 様
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
当館自慢のビーチやお部屋について、細部まで口コミいただきお褒めのお言葉を賜りうれしい限りでございます。
夏季には当館自慢のビーチで様々なアクティビティをお楽しみいただけます。これからも魅力あるホテルになれるように努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

kuny01様
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
ロケーションやお部屋の清潔さにご満足いただき誠にありがとうございました。
今後も、より良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

南国1973さま
この度は、数ある宿泊施設の中から、当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
当館のロケーションやお部屋についてご満足いただけてなによりでございます。
バルコニーからはエメラルドグリーンの海だけではなく満点の星空を眺めることができ、沖縄らしいホテルライフをお過ごしいただけます。
当館でリラックスしたお時間をお過ごしいただき、素敵な旅の思い出の一ページとして刻んでいただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

しば114様
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋の清潔さや朝食について、お褒めのお言葉を賜りうれしい限りでございます。
大浴場に関しましては館内の設計上、すぐ改善することは難しい事案でございます。何卒ご理解頂けると幸いでございます。
駐車場のご案内について、関係部署への情報共有を行い、今一度お客様が快適にお過ごしできるよう改善に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

ご投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ロケーションや部屋の清潔さにご満足いただき誠にありがとうございました。
ただ、朝食の内容について乏しく感じた点、貴重なご意見をありがとうございます。
ご投稿者様より、改善されたらリピートしたいとのお言葉もございましたので、
いただけたご意見を参考に、サービスの改善を進めて参ります。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

ご投稿者 様

この度は約10年ぶりの沖縄で誕生日祝いを兼ねた、記念すべきご旅行に当館を選んでいただき、誠にありがとうございました。
ホテルでのサービスやご宿泊にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。ただ、ご夕食会場では品切れが多かったこともあり、ご満足いただけなかったとのことで申し訳ございませんでした。
今回いただけた、ご指摘事項含め改善してまいりますので、また沖縄へいらした際は
ご利用いただけますと幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。

影やん 様

このたびはご宿泊頂き誠にありがとうございました。客室からの眺望やスタッフの接客サービス・BBQについて、喜んでいただけて大変うれしく
思います。当館を通じて沖縄の良さを感じていただけたご様子で、幸せでございます。
影やん様のまたのご来館をお待ちしております。

投稿者 様

このたびはご宿泊頂き誠にありがとうございました。眺望についてお褒めの言葉を賜り、うれしく思います。
目の前の海に喜んでいただきまして、さぞかし沖縄を満喫していただけたと
思うととても心が満たされます。
沖縄の海は、1日の中でも満潮時と干潮時・昼間と夕方で様々なロケーションが
楽しめるのも魅力の一つですので、次回いらした際はたくさんの沖縄の海を
見ていってくださいませ。お客様のまたの来館をお待ち申し上げております。

投稿者様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

シャワーの広さの件、貴重なご意見ありがとうございます。
自然豊かな場所にございます為、虫さんも遊びにきますが、お困りの際は適切に対処致します。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

みほちん5828様
この度は、数ある宿泊施設の中から、当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お部屋では波の音のBGMでお寛ぎ頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
また、今回はお夕食（BBQ）付プランでのお申込みでございましたが、こちらもご満足頂けた様で何よりでございます。
しかしながら、ご朝食に関しましては、現在新型コロナウイルス対策故、ハーフブッフェとなり、品数も通常より少ない数での提供となっており、ご満足頂ける内容でなかったこと、お詫び申し上げます。
関係部署にもしっかりとお客様の声として伝え、内容の改善に努めて参ります。
今回は貴重なご意見のご寄稿誠にありがとうございます。
みほちん5828様にまたお会い出来ることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設の中から、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中におきましては、波の音を聞きながらお寛ぎ頂けたようで、私どもも大変嬉しく思います。
今後もお客様にとって快適なホテルづくりを目指して参りますので、
またのお帰りをお待ち申し上げております。

この度は貴重なハネムーン旅行に、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

大切なご滞在時に、設備トラブル等ご迷惑をおかけしたにも関わらず、
このようなコメントをいただき恐縮でございます。

お二人の記憶に残るご滞在となりましたでしょうか。
また変わらぬ景色でお二人のお帰りをお待ち申し上げております。

記念日やご旅行の際など、いつでもお気軽に遊びにいらしてください。

この度は、数ある中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在は満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
波の音で目覚める朝は当館滞在の醍醐味でございます。

朝食のメニューは日々改善を心掛けておりますので、
長期滞在でもきっとご満足いただける内容となっております。
周辺の施設や許田ICからのアクセスも良いので、
北部旅行の拠点として是非またご利用いただければとおもいます。

この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お帰り早々のお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたデラックスツインは、オーシャンフロントの眺望となっており、間近でエメラルドグリーンの海をご覧頂けるお部屋タイプとなっております。31.2平米で明るく開放感のあるお部屋で、沖縄ステイをお楽しみいただけましたら幸いでございます。
ホテル10階のレストラン「名護浦」では、朝食は約50種類、夕食は約40種類のメニューをご提供させていただいております。ご夕食のメニューに関しまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。お客様に、より良くお食事をお楽しみいただけるようご意見を参考にさせていただきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

クィーン。。。様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回はあいにくの台風で、楽しみにされていた水上アスレチックを利用できなかった事、
とても残念でございます。
当館1階レストランにある『ちんぼーら』のお料理をご堪能いただけたご様子で嬉しく思います。浜辺の居酒屋『ちんぼーら』は近海で採れた新鮮な魚介類や地元で採れた食材で作った沖縄郷土料理をはじめ、煮物や揚げ物、お刺身・麺類などを豊富にご用意いたしております。
しかしながら客室での匂いにつきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃の際に隅々までチェックしているにも関わらず気付かずお部屋をご案内してしまったこと大変心苦しく思います。
目に見える個所だけでなく、細部まで行き届いたおもてなしを心がけ、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
再び沖縄へお越しいただいた際に当館をお選びいただけるよう、精進して参りたいと思います。
またクィーン。。。様にお会いできる事を、従業員一同心より楽しみに致しております。

tekutomo様
この旅は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂につきまして、ゆったりと気持ちよくご利用いただけましたご様子で何よりでございます。
オーシャンフロントのお部屋は全室ビューバスとなり、海をご覧いただきながらお寛ぎいただけたことと思います。
あいにく当館には大浴場のご用意がございません。ご希望に添えず恐縮でございます。
朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
和食・洋食はもちろん、沖縄ならではの食材を使ったメニューをご用意させていただいております。レストランの印象につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の環境づくりの参考とさせていただきたく存じます。
ビーチ、アクアパークをご利用いただき、沖縄の夏を満喫していただけたご様子で何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。