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かねひで喜瀬ビーチパレス クチコミ・感想・情報

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かねひで喜瀬ビーチパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:505件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.50
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.72
  • 食事4.07
宿泊年月
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部屋4

投稿者さんの かねひで喜瀬ビーチパレス のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 18:58:03

この値段で、この部屋の広さ、キレイさ、朝食バイキングの種類の豊富さ、だったら、概ね満足です。
何よりも海の目の前なので、ロケーションは本当に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
かねひで喜瀬ビーチパレス 2019年06月05日 19:23:38

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはゲストルーム162室のうち154室がオーシャンフロントタイプとなっており、
美しいエメラルドグリーンの海を一望できるようになっております。波音のBGMと合わせて、ゆったりとした沖縄時間を感じていただけたことと思います。
朝食バイキング会場のレストラン「名護浦」は、当ホテル最上階に位置しており、お料理は地元の新鮮な食材を使用して和・洋食メニューを約50種類ご用意しております。
これからもお客様に喜んでいただける美味しいお料理をご提供させていただきたいと思います。
またぜひ当館にて、お客様とお会いできますことを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
[さき楽60☆室数限定]60日前の予約でお得にリゾートオーシャンビュー/朝食付
ご利用のお部屋
【NEWスーペリアツイン(限定)(禁煙・31.2平米)】

部屋4

投稿者さんの かねひで喜瀬ビーチパレス のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 18:52:32

立地がとても良く、オーシャンフロントだったので窓からの眺めがとても素晴らしかったです。
朝食もとても美味しく、バリエーションも豊富でした。
この宿泊代でこのロケーション、部屋の広さ、キレイさ、でしたら、十分に満足がいくものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
かねひで喜瀬ビーチパレス 2019年06月05日 19:23:21

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
名護市は海と山に恵まれた豊かな自然が魅力であり、当ホテルは名護湾を臨む絶好のロケーションにございます。オーシャンフロントのお部屋から眺めることのできる、瑠璃色の海を思う存分ご堪能いただけたご様子で大変嬉しく思います。
朝食につきましては、和・洋・沖縄料理などお好きなものをお選びいただけるバイキング形式にてご用意させていただいております。青い海と空を眺めながら、清々しいお気持ちで朝食を召し上がっていただけましたら幸いでございます。
当ホテルでは夏季限定のテラスバーベキューをお楽しみいただけるプランもございます。
次回お泊りの際はぜひご検討くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[さき楽60☆室数限定]60日前の予約でお得にリゾートオーシャンビュー/朝食付
ご利用のお部屋
【NEWスーペリアツイン(限定)(禁煙・31.2平米)】

部屋4

投稿者さんの かねひで喜瀬ビーチパレス のクチコミ

投稿者さん 2019年04月18日 16:52:54

3連泊で利用させて頂きました!!お部屋も綺麗で広く使い勝手も良かったです(^^)朝食もたくさん種類があり日によって違うメニューもあって満足出来ました!!
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
かねひで喜瀬ビーチパレス 2019年05月03日 11:15:57

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
3連泊のご滞在に当館をお選びいただきありがとうございました。
今回ご宿泊いただきましたスーペリアツインのお部屋は最大定員4名となり、グループやファミリーに好評があり、また心地よい広さと明るく清潔感のある空間のお部屋となっております。
ご朝食は、お気付きのとおり旬な食材を使いながら季節や日によっても少しずつ違う和洋食メニュー約50種類をご用意いたしております。連泊滞在のお客様やリピーターのお客様にも、飽きずにご堪能いただけるよう工夫を致しておりますので、次回、お越しいただいた際にもお食事を楽しむことができるかと存じます。
BBQ付きプランや海上アスレチックパークのアクアパークチケット付きプランなど、ご家族で楽しめるプランも数多くございますので、次回はぜひそちらのプランも参考までにぜひご覧くださいませ。
またお会いできます事を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前値下げ!】朝食付/お日にち限定お子様も特価!空室を見つけたら直ぐに予約がお勧め
ご利用のお部屋
【NEWスーペリアツイン(限定)(禁煙・31.2平米)】

部屋4

投稿者さんの かねひで喜瀬ビーチパレス のクチコミ

投稿者さん 2019年01月25日 20:48:52

ビーチが目の前で、部屋からの景色がとても良かったです。
喜瀬カントリークラブまで車で10分弱と近くて便利でした。
また、夏に利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
かねひで喜瀬ビーチパレス 2019年02月08日 17:58:20

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当館「喜瀬ビーチパレス」のご利用だけでなく、姉妹施設の「喜瀬カントリークラブ」もご利用いただきましたようで、大変嬉しく感じております。
ロビーから5秒で行ける天然ビーチでは、海を満喫するアクティビティやマリンスポーツが楽しめます。
周辺にはかねひで喜瀬カントリークラブにてゴルフをお楽しみいただけるだけでなく、観光地はブセナ海中展望塔や万国領事館もございますので、夏の沖縄も満喫いただけるかと存じます。
またお会いできる事を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前値下げ!】朝食付/お日にち限定お子様も特価!空室を見つけたら直ぐに予約がお勧め
ご利用のお部屋
【NEW【高層階】デラックスツイン(限定)禁煙・31.2平米】

部屋4

バット64さんの かねひで喜瀬ビーチパレス のクチコミ

バット64さん [50代/男性] 2018年12月09日 17:00:07

スタッフも皆さんいいひとばかりでよかったです。笑顔がすごくよかったです。
又、泊まりたいので価格を抑えて頂ければうれしいです。これ以上値上げしないでほしいかなー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
かねひで喜瀬ビーチパレス 2018年12月20日 15:21:54

バット64様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉は私共の何よりの励みでございます。
当館は昨年7月にリニューアルオープンし、今まで以上にお客様にご満足頂ける施設づくりを目指し日々努力しております。
今回ご宿泊頂きました「さき楽60」プランをはじめ、90日前までのご予約でお得にご宿泊頂ける「さき楽90」プランなどお得なプランもご用意しております。
ご朝食にはご満足頂けましたでしょうか。当館のご朝食は約40種類の和洋食メニューをバイキングスタイルでご用意しております。季節ごとに違ったメニューもご用意しておりますので、こちらもご堪能いただけると嬉しく思います。
また是非バット64様のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
[さき楽60☆室数限定]60日前の予約でお得にリゾート♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【NEW【高層階】デラックスツイン(限定)禁煙・31.2平米】

部屋4

投稿者さんの かねひで喜瀬ビーチパレス のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 17:05:41

大浴場、サウナがあると嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
かねひで喜瀬ビーチパレス 2018年10月19日 18:40:59

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は昨年7月にリニューアルオープンし、ロビーもお部屋も明るく開放的な空間となりました。
施設上の問題もあり大浴場やサウナを完備することは難しい状況でございます。
当館は全客室162室のうち154室がオーシャンビュー客室、オーシャンビューバス
付きとなっております。オーシャンビューバス付きのお部屋で沖縄の海を眺めながらリラックスしていただけると幸いです。
これからもよりお客様に喜んでいただけるサービス作りに努めて参ります。
またお会いできる事を心より楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】前日まで予約OK☆WEB割♪ オーシャンビュー(朝食付き)
ご利用のお部屋
【NEW【オーシャン】スーペリアツイン(禁煙・31.2平米)】

部屋4

投稿者さんの かねひで喜瀬ビーチパレス のクチコミ

投稿者さん 2018年07月07日 21:23:32

5月末に宿泊しました。目の前がビーチでリゾート感をたっぷり味わえました。夕日も素晴らしかったです。朝食もおいしく、パイナップルバターでパンをまた食べたいです。今度は長期滞在したいです。残念な点を挙げると、部屋のエアコンの音が気になりました。ビーチに設置されている滑り台等のアトラクションがせっかくの景観を損なっているように感じました。改善は難しいのかも知れませんが...

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
かねひで喜瀬ビーチパレス 2018年07月12日 10:53:31

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お食事やお部屋をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
当館は、ロビーから5秒で行けるほど間近に天然ビーチが広がります。天然ビーチでは、ご家族皆さまでアクティブに遊ぶのはもちろん、ご夫婦で浜辺をお散歩など、様々な楽しみ方がございます。
しかしながら、エアコンや景観の件で残念な思いをされたこと、大変心苦しく思います。ホテルの設備上すぐに改善とはいきませんが、従業員一同話し合い、検討して参りたいと思います。
今回ご朝食付きプランをお選びいただきましたが、お口にあったようで何よりでございます。ご朝食会場は白を基調とした店内で清潔感あふれる空間となっております。ホテルの最上階からエメラルドグリーンの海を臨みながら、地元の新鮮素材を使用したお料理をご堪能いただけますので、是非また次回いらっしゃった際にも、ご朝食をご利用いただけますと幸いでございます。また是非当ホテルにてお会い出来ます事を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
[さき楽90☆室数限定]90日前の予約でお得にリゾート オーシャンビュー♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【NEWスーペリアツイン(限定)(禁煙・31.2平米)】

部屋4

投稿者さんの かねひで喜瀬ビーチパレス のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 17:00:23

新しく広いお部屋で気分が良かったです。ただ、禁煙のはずなのに、少しタバコような臭いがしたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
かねひで喜瀬ビーチパレス 2018年05月08日 18:34:44

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またお帰り間もないお忙しい中、ご感想をご投稿いただきありがとうございます。
リニューアルした当館でお寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
しかしながら客室でのおタバコの臭いにつきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様をお迎えする前に清掃係りにより客室の状態を隅々までチェックいたしております。ですが禁煙の客室にも関わらずおタバコの臭いがいたしましたこと大変心苦しく思います。目に見える部分に限らず、細部まで行き届いたおもてなしを心がけお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
今回は、朝食付きプランをお選びいただきましたが、お食事もお楽しみいただけましたでしょうか。沖縄の青い海を眺めながら約50種類の和洋食料理をご堪能いただけます。オープンキッチンもあり、目の前でシェフが作った出来立てアツアツのお料理もお召し上がりいただけます。次回いらっしゃった際にも、ご朝食をご利用いただけたら幸いでございます。
是非また、お会いできる事を、従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【直前値下げ!】<朝食付>お日にち限定・特別価格プラン!空室を見つけたら直ぐに予約がお勧め♪
ご利用のお部屋
【NEWスーペリアツイン(限定)(禁煙・31.2平米)】

部屋4

投稿者さんの かねひで喜瀬ビーチパレス のクチコミ

投稿者さん 2018年04月04日 20:05:26

受付の方のチェックイン時の対応がとても良かったです。
チェックアウトの時にクレジットカードのサインを忘れてたことはちょっと焦りましたが、すぐ電話をいただいてまだ駐車場にいたので良かったです。
あとお風呂場のブラインドが夜トイレに行ったときにすごく明るくなるので外側からもカーテンなどがあったら良いかなーと思いました。
あと部屋にファブリーズのような消臭剤があると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
かねひで喜瀬ビーチパレス 2018年04月11日 14:45:25

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフへの温かいコメントを頂きまして、ありがとうございます。
お客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、更にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
また、お部屋の設備や備品について貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。設備につきましてはすぐに改善は難しいところがございますが、今後の参考にさせていただきます。
今回は、朝食付きのプランをお選びでしたがお食事もお楽しみいただけましたでしょうか。朝食バイキングは海を臨みながら約50種類の和洋食料理を愉しんでいただけます。オープンキッチンもあり、目の前でシェフが作った出来立てのお料理もお召し上がりいただけます。ぜひ次回いらっしゃった際にも、ご朝食もご堪能いただけたらと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前値下げ!】<朝食付>お日にち限定・特別価格プラン!空室を見つけたら直ぐに予約がお勧め♪
ご利用のお部屋
【NEWスーペリアツイン(限定)(禁煙・31.2平米)】

部屋4

投稿者さんの かねひで喜瀬ビーチパレス のクチコミ

投稿者さん 2018年03月02日 14:33:41

海側で宿泊したいので、選びました。
フロントの方も感じがよく、部屋も綺麗で最上階からの眺めは最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年02月
かねひで喜瀬ビーチパレス 2018年03月12日 13:30:33

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋やスタッフについて喜んで頂けたご様子で、大変嬉しく思います。いつでも喜んで頂けるサービス・接客を心がけ今後も笑顔でお迎えしたいと思います。

当館162室中154室はオーシャンビューのお部屋で部屋に居ながら波音が聞こえ、リラックスしてお過ごしいただけます。特に最上階9階のお部屋から見渡す景色は美しいエメラルドグリーンの海を一望できると、ご好評いただいております。

今回はお食事無しのプランをお選びいただきましたが、朝食バイキング付もございます。
最上階から海を臨みながら、季節ごとに旬の食材を使った和洋食メニュー約50種類をお愉しみいただけます。オープンキッチンもあり、目の前でシェフが作った出来立てのお料理もお召し上がりいただけます。
次回お越しいただけた際には、ぜひご朝食もご堪能いただけたらと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【スーパーバーゲン】最大50%OFF!スタンダードA ・食事なし
ご利用のお部屋
【NEWスーペリアツイン(限定)(禁煙・31.2平米)】

部屋4

投稿者さんの かねひで喜瀬ビーチパレス のクチコミ

投稿者さん 2018年02月18日 18:14:31

楽天からの予約宿泊日を一日遅らせるお願いをして2月13日に宿泊しました。部屋がとても綺麗で新しく、またロビースペースも良かったです。フロントスタッフの方からは、しっかり説明を受けることができました。またスタッフはエレベーターに同乗することを控えられるなど、カスタマーサービスの徹底を感じました。さらに宿泊日は満室ではなかったようで、プライベート感を確保できるよう隣室が空室になる部屋アサインでした。とてもマネジメントの質が高いホテルだと思いました。ただ心残りは、日没の位置が手前の岬に重なり水平線上ではありませんでした。2月の日没方向を予想できなかった自己責任ですが、水平線上に入る時期はいつ頃でしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
かねひで喜瀬ビーチパレス 2018年02月26日 10:38:26

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊日程変更のご連絡を事前に頂きまして、ありがとうございました。変更可能なお日にちで、当館にお越しいただく事が出来て幸いでございました。
お部屋やロビー、スタッフについて嬉しいコメントを頂きまして、従業員一同、喜んでおります。これからも、細部まで行き届いた接客サービスを心がけ、皆様に愛されるホテルづくりに努めて参ります。
昨年7月にリニューアルしまして、お部屋やロビーが開放的になりました。インテリアも変わりロビーでも正面に見えるビーチ眺め、のんびりお過ごしいただけます。喜んで頂けたご様子で、嬉しく思います。
日没の位置でございますが、直接水平線上に沈む夕日が見える時期はなく、年中ブセナテラス側(岬側)に沈みます。水平線上に沈む夕日は残念ながら、見ることは出来ませんが当館はロビーからビーチまで5秒で行けるほど海が近く、赤く染まった海や波音、海風を存分に身近に感じていただけます。海水浴シーズンになりましたら、巨大な海上アスレチック「アクアパーク」やその他マリンスポーツも多数お楽しみいただけます。このシーズンもお勧めでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
[さき楽60☆室数限定]60日前の予約でお得にリゾート オーシャンビュー♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【NEW【高層階】デラックスツイン(限定)禁煙・31.2平米】

部屋4

tok5048さんの かねひで喜瀬ビーチパレス のクチコミ

tok5048さん [60代/男性] 2018年02月11日 20:58:05

ビーチ前の非常に良いです立地です。スタッフのサービスも良く、好感の持てる対応でした。ホテル内や近くにも飲食店が多く大変良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
かねひで喜瀬ビーチパレス 2018年02月26日 10:24:47

tok5048様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
立地やスタッフについて喜んで頂けたご様子で、大変嬉しく思います。これからも、皆様に喜んで頂けるサービスを心がけ「愛されるホテル」を目指して精進して参ります。
飲食店についてもコメントをありがとうございます。周辺にはコンビニや居酒屋があり、館内にも居酒屋「ちんぼーら」がございます。今回、ご利用いただけましたでしょうか。居酒屋「ちんぼーら」は新鮮な海の幸、島野菜、沖縄郷土料理などバラエティー豊かなメニューをご用意いたしております。4月~10月の期間は浜辺テラスでBBQディナーも愉しんでいただけます。またお越しの際は、こちらも海と共に楽しんで頂けましたら幸いでございます。
tok5048様とまたお会いできる事を、従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
[さき楽90☆室数限定]90日前の予約でお得にリゾート オーシャンビュー♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【NEWスーペリアツイン(限定)(禁煙・31.2平米)】

部屋4

投稿者さんの かねひで喜瀬ビーチパレス のクチコミ

投稿者さん 2018年02月07日 12:34:34

無料の駐車場を提供することを望む

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
かねひで喜瀬ビーチパレス 2018年02月26日 10:23:26

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場につきまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
駐車場は現在1泊500円の駐車場料金を頂いております。ですが、3泊目からは無料でございます。3泊以上のご宿泊でしたら、駐車場料金最大1000円と、サービスさせていただいております。ごゆっくり沖縄へ滞在される際には是非ご利用くださいませ。
当館は、ロビーから5秒で天然のビーチに出ることが出来るほど海が近いのも特徴でございます。チェックイン前、チェックアウト後もビーチやプールを楽しんでいただくことも出来、1階にシャワー室、地下1階に更衣室をご用意しております。
また、館内に沖縄銘菓や伝統工芸品、リゾートウェアなどバラエティ豊かな商品を取り揃えたスーベニアショップがあり、ご宿泊のお客様に割引券を差し上げるプランもございますのでお得なお買い物もお楽しみ下さいませ。
是非また、お会いできる事を、従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【直前値下げ!】<食事無し>お日にち限定・特別価格プラン!空室を見つけたら直ぐに予約がお勧め♪
ご利用のお部屋
【NEWスーペリアツイン(限定)(禁煙・31.2平米)】

部屋4

投稿者さんの かねひで喜瀬ビーチパレス のクチコミ

投稿者さん 2018年01月26日 18:49:21

初めて宿泊しました。目の前がすぐビーチで、ロケーションはとてもいい感じです。
建物自体は古いようですが、部屋はリニューアルされていてとてもきれいでした。
夜は1Fにある居酒屋で食べましたが、料理はなかなか美味しく、メニューも色々とあって楽しめました。が、アルコールに関しては若干値段が高いかな?
部屋も広く、余裕のある造りでした。次は海で遊べるシーズンに又来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
かねひで喜瀬ビーチパレス 2018年01月31日 12:27:00

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋をお褒めいただき、当館1階レストラン『ちんぼーら』のお料理をご堪能いただけたご様子で嬉しく思います。1階にございます、浜辺の居酒屋『ちんぼーら』は近海で採れた新鮮な魚介類や地元で採れた食材で作った沖縄郷土料理をはじめ、煮物・焼き物・揚げ物・お刺身・お寿司・麺類などを豊富にご用意いたしております。4月~10月の期間は、浜辺のデッキテラスや目の前に広がるビーチでBBQを楽しんで頂く事も出来ます。海で遊べるシーズンにお越しの際は、昼は海でマリンスポーツや海水浴を楽しんでいただいて、夕日を眺めながら浜辺でBBQと、一日中海を楽しんで頂くのもオススメです。また、お会いできます事をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前値下げ!】<朝食付>お日にち限定・特別価格プラン!空室を見つけたら直ぐに予約がお勧め♪
ご利用のお部屋
【NEW【高層階】デラックスツイン(限定)禁煙・31.2平米】

部屋4

投稿者さんの かねひで喜瀬ビーチパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年10月21日 00:58:42

新しい部屋が広いて、朝食も美味しいです。
玉にきずのはお風呂にはにおいが臭いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
かねひで喜瀬ビーチパレス 2017年10月26日 12:09:55

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋・食事をお褒めいただきまして、スタッフ一同喜んでおります。
お客様からご指摘いただきました点に関しましては、改善してまいります。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
これからも皆様に愛されるホテルづくりの為に精進して参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
[さき楽60☆室数限定]60日前の予約でお得にリゾート オーシャンビュー♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【NEWスーペリアツイン(限定)(禁煙・31.2平米)】

部屋4

投稿者さんの かねひで喜瀬ビーチパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年09月15日 13:42:36

フロントで2~4階までがスーペリアツインで8~9階の部屋はデラックスツインと記載してあるチラシを見せられて、自分たちは4階の部屋だけど一人1,000円払ったら8階のデラックスツインに変更できます。と言われせっかくだからデラックスツインの部屋に変更しました。だけど5階から7階の部屋はどんな部屋なのか疑問に思い、フロントの人に聞いたら少し動揺した感じでスーペリアツインです。と言われました。チラシにはスーペリアツインの部屋は2階から4階までと記載して高低差があるように思わせてデラックスツインに変更させようとするやり方はよくないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
かねひで喜瀬ビーチパレス 2017年09月28日 18:56:19

この度は、かねひで喜瀬ビーチパレスへ御宿泊頂き、誠に有難うございます。

今回お客様へご利用いただきましたデラックスツインルームは8~9階の高層階となり、当初ご予約頂きました2~7階のスーペリアツインルームに比べ,より落ち着いた雰囲気でアメニティー類や備え付けの備品等を充実させ、グレードアップルームとしてご案内させて頂いているお部屋となっており よりホテルライフを贅沢に過ごされたいお客様へ人気の客室となっております。

しかしながらチェックインの際、ご提示いたしましたチラシの誤表記とご案内が不十分で、お客様へ不快な思いをさせてしまいました事 誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

今後、お客様の貴重なご意見を参考に改めて私を含め全スタッフへの教育を徹底してまいります。沖縄の数多いホテルの中、当かねひで喜瀬ビーチパレスをご利用頂き、心より御礼申し上げます。また、お迎えできますことを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF オーシャンビュー(食事なし)
ご利用のお部屋
【NEWスーペリアツイン(限定)(禁煙・31.2平米)】

部屋4

投稿者さんの かねひで喜瀬ビーチパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 09:11:32

受付の方の対応が良く部屋も広めでベランダから海を見渡せて良かったです。
ただベランダに出ると隣の部屋のベランダが見えるのがちょっと気になりました。
台風の影響でビーチに出られなかったのですがホテルスタッフの方の感じがよかったので満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
かねひで喜瀬ビーチパレス 2017年08月09日 11:53:28

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
景観・施設・スタッフの応対等お褒めいただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
対応いたしましたスタッフへの多大なるお褒めのお言葉を賜りました事、重ねて心より感謝と御礼を申し上げます。
台風の影響でビーチに出られなかったとの事、気候はどうする事も出来ないとはいえ大変残念でございます。
ロビーから5秒で行ける天然ビーチでは、海を満喫するアクティビティやマリンスポーツが楽しめます。
波の音をBGMに、海風を感じながらの散歩等も出来なかったのは私共も残念で仕方ありません。。
次回来沖の際には是非当ホテルにご宿泊いただき、思う存分満喫していただきたいと存じます。
またお会い出来る事を、心より楽しみに致しております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大50%OFF!ちゅら夏満喫♪オーシャンビュー(食事なし)
ご利用のお部屋
【NEW【高層階】デラックスツイン(限定)禁煙・31.2平米】

部屋4

投稿者さんの かねひで喜瀬ビーチパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年08月04日 12:08:15

ホテルが改装されて非常に居心地の良い空間でした。設備面では、プールはかなりおまけの要素が強く広さや遊び要素の充実が特に必要と感じました。食事面では、朝3日と夜1日バイキングで利用させていただきましたが、朝は3日ともほぼメニュ-が同じ バイキングは期待しないほうが無難。あと子供たちはアクアパークでは大変楽しそうに遊んでました。全般的には費用対効果は良いと思います

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家族
宿泊年月
2017年07月
かねひで喜瀬ビーチパレス 2017年08月09日 10:51:04

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルはリニューアルをし、更に開放的・明るくなったとお褒めの言葉を多数いただいております。
お子様たちはアクアパークで楽しんでいただけたようで、今回のご旅行がおくつろぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。
これからも、お手軽な料金で気持ちのこもったサービスをお届けする「お得感のあるホテル」を目指していきたいと考えております。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
前日まで予約OK☆WEB割♪ オーシャンビュー(朝食付き)
ご利用のお部屋
【NEW【高層階】オーシャンデラックスツイン/禁煙31.2平米】

部屋4

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投稿者さんの かねひで喜瀬ビーチパレス のクチコミ

投稿者さん 2017年06月28日 13:22:02

6月23日より3泊しました。沖縄は10回以上旅行していますが、今までこちらのホテルの前をとおっていても全くきがつきませんでした。許田ICからすぐでアクセスは良いです。チェックイン時に荷物を部屋まで持ってきてくれないホテルは初めてだったので、ちょっとびっくりしましたが、スタッフの人数が少ないので納得しました。一流ホテル並みのサービス(コンチェルジェ)はないです。サービスは値段相応ですが、10Fレストランのスタッフは、てきぱきしていて好感がもてました那覇到着が遅く、1F居酒屋さんで食べたいメニューが売り切れで残念でしたが、刺身等お料理はおいしかったです。1Fロビーは開放的なので、ここでロビーコンサートとか何かできたらいいのにと思いました。
ハード面では、部屋は値段以上に良かったです、バルコニーもありリゾート感あります。アメニティも十分です。改善してほしい点です。部屋に時計がないこと、電話が非常に使いにくい(海外のホテルの小さいプッシュタイプ)し、ベッドのそばにないのでモーニングコールを取るときにひと苦労でした。また、居室のメモ帳にポケット欄に、フロントやモーニングコールの番号の記載がないので、番号がわからず一苦労でした。後はエレベーターの臭いが独特で、海外のクルーズ船のような芳香で苦手でした。何といっても駐車場が道路の反対側で、なかなか交通量が多いので渡るのに一苦労、危険でした。信号をつける?とか、改善を希望します(万座ビーチホテルやブセナテラスはホテル用の信号がありますね)
もう少しお酒が飲みたくて、タクシーでブセナテラスのバーまで10分もかかりませんでした。こちらにも、居酒屋ではなくてバーとかあればいいのになーと思いました。
目の前のビーチはホテルのプライベートビーチではなく、パラソルもチェアも有料です。宿泊者はビーチレンタルが割引になるとか、特典があってもよいと思いました。
パラソルの料金を考えると、他のビーチへいったほうがコスパが良いので、万座ビーチへ行くことにしてしまいました。
ホテル全体的な感想としては、値段以上で満足です。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
かねひで喜瀬ビーチパレス 2017年06月30日 12:27:10

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さらに、ご丁寧なクチコミを投稿頂きまして恐縮いたしております。
施設・スタッフの応対・居酒屋等お褒めいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのアクセス・立地・眺望・お料理等は皆様にご好評いただいております。
お客様からいただいた『開放的な(明るく、海が見渡せる)ロビー』でのロビーコンサート!素敵なアイデアだと思います。
7月20日(木)リニューアルオープン致しますので、お客様よりいただいたアイデア・改善点等も検討していけたらと思います。
再度沖縄にお越しの際には、ぜひリニューアルした当ホテルをご利用いただきますよう従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!!4/8喜瀬ビーチ海開きオーシャンビュールーム(朝食付き)
ご利用のお部屋
【NEW【オーシャン】スーペリアツイン(禁煙・31.2平米)】

部屋4

かいていさんの かねひで喜瀬ビーチパレス のクチコミ

かいていさん [60代/男性] 2017年04月29日 12:49:32

全体的には、金額の割には満足している。
当日は雨でサンセットは望めなかったが、それでも部屋の広さ、オーシャンビューには非日常を感じさせる素晴らしさを感じた。

不満な点は、駐車場はホテル横の駐車場が満杯でホテルの前の道路向こうに止めさせられて、ホテルまで戻るのに道路を横断するのに車の往来が多く、やや危険を感じた。誘導員を配置すべきと思う!
夕食込みを予約、バイキング形式になっていて、朝食はいいが、夕食は配膳タイプが落ち着いて良いと感じた。
部屋のトイレが少しだが匂いがあったので消臭に気配りがほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
かねひで喜瀬ビーチパレス 2017年05月09日 17:38:36

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お詫びするとともに丁寧なご感想,貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
いただいたご意見を真摯にうけとめより快適なご滞在を過ごしていただけるよう対策を講じていきたいと考えております。
今後とも、ご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
[さき楽45☆室数限定]45日前の予約でお得にリゾート オーシャンビュー♪(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【NEW【高層階】デラックスツイン(限定)禁煙・31.2平米】

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