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立地5
投稿者さんの かねひで喜瀬ビーチパレス のクチコミ
立地や食事はよかったのですが、ベッドパッドに血液らしき汚れが付いたままでした。
掛布団をめくるとすぐに目に入るほどの量でしたので清掃の時に気が付かないとは思えません。
部屋は変えてもらうときも、一度目は一回り小さい部屋に変更でしたのでもう一度その旨を伝えて変更してもらいました。
一度目の変更で済ませて欲しかったです。
残念ながら次回宿泊はありません。
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投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかし、ベッドパットに付着していた汚れと、その後一連の対応について
大変不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を皆でしっかりと共有し、このようなことが起こらぬようチェックを
行ってまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。